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고객님의 불편사항, 개선 아이디어 등 생생한 목소리를 들려주세요! U+서비스를 이용하시면서 인터넷 회선 장애, 전화 통화품질 등 불편한 상황을 겪으신 적이 있으신가요? 또는 서비스를 이용하시면서 좋았던 점, 칭찬하고 싶은 점, 개선 아이디어가 떠오른 적 있으신가요? 오늘은 U+서비스를 이용하시면서 느낀 불편함이나 제안하고 싶은 내용 등 고객님의 생생한 목소리를 편리하고 빠르게 접수할 수 있는 ‘B2B 싱글렉스 고객의 소리’에 대해 소개해드리고자 합니다. ‘B2B 싱글렉스 고객의 소리’는 고객님의 불편사항, 제안의견 등을 접수할 수 있는 온라인 소통 창구입니다. 'B2B 싱글렉스 고객의 소리'는 어떻게 접속할 수 있나요? ‘B2B 싱글렉스 고객의 소리’를 접수하시려면 크게 2가지 방법이 있습니다. 첫째 QR코드로 접속하거나, URL을 통해 접속하실 수 있습니다. QR코드.. 더보기
U+ 매장 인터넷 사용 고객님이라면 백업용 휴대폰 연결기기 신청하세요! U+ 매장용 인터넷 가입 고객 중 안드로이드폰을 사용하시는 고객분이라면, 주목하셔야 할 뉴스가 있습니다. 카드결제기가 갑자기 멈추게 될 때를 대비하여, U+에서는 휴대폰과 결제기를 이어주는 이더넷 젠더를 무료로 제공해드리고 있습니다. U+ 매장용 인터넷 고객님이시라면 무료로 기기 받아가시고, 매장 인터넷 설치를 고려 중이시면 U+에서 가입하고 무료 이더넷 젠더 제공 외에도 다양한 제휴 혜택을 누려보세요. 😊 이더넷 젠더와 랜선 무료 신청하세요 매장 유선 인터넷에 문제가 생겨 결제기기가 멈추게 되면, 너무 뻘쭘한 상황이 연출됩니다. 그래도 여유 있는 시간대라면 사장님도 손님도 잠시 기다릴 수 있을 텐데요, 만약 피크 시간이라면 둘 모두 대략 난감한 상황이 됩니다. 예를 들어 음식점이라면 주문은 밀려들고 음.. 더보기
[WHY NOT 기자단] U+새내기 입사일기 2편 – WHY NOT? 슬기로운 사원생활 안녕하세요! WHY NOT 기자단 윤다영입니다. 지난 회차인 편에서는 LG유플러스의 신입 채용 프로세스와 인턴 과정에 대해서 다뤄봤는데요, 속편인 편에서는 채용 이후, 신입사원으로서 참여하게 되는 LG유플러스의 임직원 교육 프로그램 및 임원-임직원간 화합을 위한 소통 프로그램에 대해 소개해 드리고자 합니다. 혹시 포스팅을 읽고 계시는 여러분은 어떤 회사에서 일하고 싶으신가요? 퇴근 후의 삶이 있는, 워라밸이 좋은 회사? 연봉이 높은 회사? 임직원을 위한 복지가 넘치는 회사? ‘일하고 싶은 회사’를 고르는 데에는 사람에 따라 수백, 수천 개의 기준이 있을 지도 모르지만, 제가 입사하고 싶은 회사를 선택했던 가장 주요한 기준은 바로 ‘개인과 기업이 함께 성장할 수 있는 회사인가’ 였습니다. LG유플러스 입사.. 더보기
세계 최대 PR 시상식에서 광복절 캠페인으로 통신 부문 단독 수상 █ '2022 세이버 어워즈'에서 광복절 캠페인 '당연하지 않은 일상' 수상작으로 선정 █ 광복절 캠페인 '당연하지 않은 일상' 3년간 누적 시청횟수 800만건↑, 참여 14만건↑ LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 자사의 광복절 캠페인 '당연하지 않은 일상'이 세계 최대 규모의 PR 시상식인 '2022 세이버 어워즈(2022 SABRE Awards)'에서 아태 지역 '통신(Telecommunications) 부문' 수상작으로 선정됐다고 16일 밝혔다. 세이버 어워즈는 PR 분야 최고 권위 기관인 'PRovoke Media'가 주관하는 시상식으로, 북미·유럽·아시아 태평양·아프리카 등 각 지역에서 탁월한 성과를 보인 PR기업, 프로젝트, 실무자를 대상으로 진행된다. 올해 세이버 어워.. 더보기
10월엔 유플러스 매장 방문하고 새로운 ‘아이폰14’를 만나보세요 매월 셋째 주! 유플WEEK 이벤트가 진행됩니다. 10월은 여러분을 위해 새롭게 출시한 iPhone14편으로 준비했습니다! 간략하게 이벤트 참여 방법 먼저 알아볼까요? 이벤트 사이트에서 10월 14일(금)~18일(화)까지 방문 예약 후, 10월 19일(수)~22일(토)까지 예약했던 매장을 방문하기만 하면 돼요. 아주 간단하죠? 매장만 가도 선착순 및 추첨을 통해 푸짐한 선물이 쏟아지는 유플WEEK! 자세한 내용 지금부터 함께 알아볼까요? 통신사 상관없이, ‘유플WEEK’ 이벤트 참여하면 다양한 선물이 쏟아집니다! 10월 유플WEEK는 크게 두 가지 이벤트로 구성되어 있는데요! 먼저 통신사 상관없이 이벤트 예약 후, 유플러스 매장 방문만 해도 선물을 드립니다! 두번째로, 친구들에게 유플WEEK이벤트를 추천.. 더보기
[U+ 장기고객 선 넘는 이벤트 4탄] 투게더 컬처 페스티벌과 함께해요! LG U+ 장기 고객님을 위한 선 넘는 이벤트 4탄, 올 가을엔 소중한 사람들과 함께 문화축제를 즐길 수 있도록 ‘투게더 컬처 페스티벌’을 진행합니다! 엔데믹 시대 이후, 조심스럽지만 모두들 일상의 회복을 기대하고 있는데요. 얼굴을 본지도 오래된 나의 소중한 사람들과 함께 행복한 추억을 만들 수 있도록, 이번에는 유플러스에서 장기고객님을 위해 풍성한 문화 축제를 준비했습니다. 선선해진 가을 날씨에 잘 어울리는 다양한 문화 콘텐츠가 기다리고 있으니, 지금 이벤트 내용 확인하고 행운의 기회를 절대 놓치지 마세요! [U+ 장기고객 투게더 컬처 페스티벌] 1. 이벤트 기간: 2022년 10월 7일(금) ~ 10월 19(수) 2. 증정 상품: 다양한 공연, 콘서트, 영화 관람권 증정 - 증정 대상 : U+ 모바일.. 더보기
레고랜드 세계최초 나이트투어, 유플러스 모바일 고객이라면 응모하고 무료관람 즐겨요! 아무나 경험할 수 없는 유일무이한 레고랜드 나이트투어, 유플러스 고객을 위해 준비했습니다! 10월의 매주 금요일 밤, 아주 특별한 레고랜드가 펼쳐집니다! 2022년 가장 핫한 테마파크를 꼽으라면 아무래도 지난 5월 개장한 레고랜드가 아닐까요? 시선을 사로잡는 볼거리와 신나는 어트랙션으로 가득한 레고랜드는 LG유플러스와 통신사 독점 제휴를 맺은 바 있는데요. 지난 5월, 레고랜드 공식 오픈 전 통신사 단독 초청 이벤트로 장기 고객님들께 무료 초청의 즐거움을 전달해 드린데 이어, 유플러스 모바일 고객님을 위한 색다른 기회를 마련했습니다. 바로 10월 매주 금요일 밤 펼쳐지는 레고랜드 나이트투어입니다! 매주 금요일부터 목요일까지 응모할 수 있는 레고랜드 야간개장, 지금 바로 알아볼까요? 레고랜드는 전체 관람가.. 더보기
U+3.0 통합 스포츠 커뮤니티 플랫폼 ‘스포키’ 출시 █ U+3.0 ‘4대 플랫폼’ 전략 일환, 고객 디지털 접점 확대 첫 행보 █ 프로야구, 골프 중계 비롯 축구, 농구, 배구, 당구, 볼링 등 스포츠 종목 대폭 확대 █ 라이브 중계는 축구·야구 종목에 우선 제공… 향후 종목 확대 순차적 검토 계획 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 U+3.0 플랫폼 전환 전략에 따라 통합 스포츠 커뮤니티 플랫폼 ‘스포키’를 선보였다고 12일 밝혔다. 앞서 LG유플러스는 지난달 데이터와 기술 기반으로 고객 중심의 플랫폼과 서비스를 만들어 미래 성장동력을 발굴하는 U+3.0 시대를 열고 라이프스타일, 놀이, 성장케어, 미래 기술을 포함하는 ‘4대 플랫폼’ 전략을 밝혔다. 스포키 출시는 ‘놀이 플랫폼’ 확대 전략의 일환으로 고객 디지털 접점을 확대하는.. 더보기

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