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[WHY NOT 기자단] 사내 프로젝트, 이제 관리의 어려움은 그만! 협업Tool로 업무를 효율적으로! 안녕하세요! LG유플러스 WHY NOT 기자단 정서현입니다. 기자단 포스팅을 통해 고객들에게 좋은 서비스를 빠르게, 제시간에 제공하기 위해 노력하는 유플러스 임직원들의 이야기를 소개해드리고 있는데요. 오늘은 우리 임직원들이 좀 더 업무를 효율적으로 일할 수 있도록, 업무 방식에 어떤 변화를 도입했는지 소개해드리려고 합니다. 다른 여느 회사들처럼 유플러스에서도 서비스를 만들거나 시스템을 구축하기 위해 많은 개발 프로젝트를 진행합니다. 하지만 이런 프로젝트는 임직원 한 명이 하는 것이 아닙니다. 기획자가 서비스를 기획하고, UX/UI 디자이너가 고객의 사용성에 맞게 디자인을 하면 개발자들이 이를 구현하고, 마침내 고객들이 편하게 사용할 수 있는 멋진 서비스가 탄생하게 됩니다. 이렇듯 다양한 분야의 전문가들이.. 더보기
[Just with U/이벤트] 10월, 정희숙 정리수납전문가 “슬기로운 공간활용의 시작” 안녕하세요, 로 인사드립니다. 는 여러분의 ‘과감한 도전’을 응원하고자, LG유플러스와 전문가가 페이스메이커가 되어 도전을 함께하고 일상 속 도전력을 키우는 월간 정기 시리즈입니다. 2021년 시리즈가 도전하는 사람들의 이야기를 소개했다면, 2022년 에서는 도전의 주체가 '나'로 확장되어 여러분 모두의 도전하는 삶을 응원합니다. 매달 새로운 분야의 전문가와 함께하는 는 여러분의 댓글 참여로 이루어집니다. 평소 일상 속에서 도전하고 싶었지만 어려움이 있었다면, 매월 주제에 해당되는 나의 궁금한 점, 고민을 댓글로 남겨 주세요! LG유플러스와 전문가가 3개의 댓글을 선정하여 사연을 소개하고, 다음 포스팅에서 상담 솔루션을 제공해 드립니다. 이뿐만 아니라 여러분의 도전이 힘차게 계속될 수 있도록 도전 부스터.. 더보기
U+웍스로 재택근무하는 꿀팁 회사 업무를 진행하려면 메일, 전자결재, 메신저, 게시판, 일정관리 등의 기능을 기본으로 갖추어야 할 텐데요, U+웍스는 PC와 모바일로 언제 어디서나 기본적인 회사 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 솔루션입니다. 또한 최근 장기화된 코로나로 인해 재택근무라는 업무형태가 자연스럽게 정착되면서 집에서도 안정적으로 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 솔루션이기도 합니다. 오늘은 U+웍스를 만족스럽게 사용하고 계신 벽산엔지니어링 실무 담당자의 이야기를 전달드리려 합니다. U+웍스를 사용하게 된 계기는 무엇일까요? 예전에 사용하던 그룹웨어에 대해 성능과 비용에 대한 불만족이 계속 있었고, 기존 시스템보다 보다 체계적이고 안정적인 시스템에 대한 니즈가 있었습니다. 이에 다양한 구축 경험과 오래된 운영 노하우를 가지.. 더보기
고객 언어 5천 개 바꾼 LG유플러스, '진심체'로 고객 만족 이어간다 ■ 고객 관점의 쉬운 우리말로 용어 재정립…5년간 5천여 용어 바꿔 고객 만족도 제고 ■ LG유플러스만의 '진심체' 정립하고 속성·원칙·가이드라인·바른 표기법 등 수록해 발간 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 한글날에 맞춰 『고객 언어 가이드북 2.0』을 발간하고, LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어간다고 7일 밝혔다. 『고객 언어 가이드북』은 고객 관점에서 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 고객과 소통 간극을 메우기 위해 발간한 지침서로, 통신사로는 LG유플러스가 2017년 처음 발간해 업계 전반으로 확산되었다. LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화.. 더보기
아이가 좋아하고 부모가 안심하는 유기농 콘텐츠! <유삐와 친구들>을 그림동화로 만나요! 아이가 좋아하고, 엄마가 안심하고 보여줄 수 있는 유기농 콘텐츠! 귀엽고 사랑스러운 친구들이 함께 노래하고 춤추는 3D 애니메이션 이 그림동화로 탄생했어요! 동요와 이야기를 통해 아이들이 건강하고 바르게 자랄 수 있는 내용을 학습할 수 있도록 구성했는데요, 그림동화는 또 어떠한 재미와 즐거움을 줄 지, 우리 한 번 만나러 가볼까요? 잠깐, 유삐와 친구들 율동동요가 궁금하다면? [1권 수박을 맛있게 먹으려면] 유삐와 친구들! 수박을 키워볼까요? ‘유삐별’에는 유삐와 친구들이 살고 있어요. 장난꾸러기 곰 ‘유삐’, 세심한 코알라 ‘코니’, 똑똑한 다람쥐 ‘핑키’, 신비한 나뭇잎 ‘리리’는 언제나 함께하며 재미난 일을 벌여요. 유삐와 친구들은 맛있는 수박을 먹다가 수박 속에 수박씨가 콕콕 숨어있는 걸 발견했어.. 더보기
[WHY NOT 기자단] U+에는 고객들을 위해 만든 ‘○○ 콘텐츠’가 있다?! – 2탄 “ 유플러스에서 합니다, 방송 ” 안녕하세요! LG유플러스 22년도 Why Not 기자단으로 활동하고 있는 음악콘텐츠제작팀 강지희입니다. 지난 7월 원고에서 예고드린 바와 같이, 이번에는 또다른 유플러스만의 방송 콘텐츠인 와 , 등을 소개해드릴까 합니다. 자, 그럼 대한민국 최초 골프 오디션 을 연출한 황지훈 PD님의 인터뷰를 통해 시작해 볼까요! LG유플러스만의 TV콘텐츠 만들기, 왜 안돼? Why Not! Q1. 간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 유플러스에서 예능 프로그램 제작을 담당하고 있는 예능콘텐츠제작팀의 황지훈 PD입니다. 몇 년 전까지는 중국에서 예능 프로그램을 제작했었는데요. 중국 내 한한령 등의 이슈로 한국에 돌아오게 되어, 프리랜서로 이라는 유튜브 콘텐츠를 제작하던 중 유플러.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 통신의 미래니까, 유플러스답게! 대전 U+언택트스토어 방문기 안녕하세요, Why Not 기자단 진홍준입니다. 새로 나온 스마트폰을 체험'만' 해보고 싶거나, 스마트폰 유심이 말썽을 부려 간단히 유심'만' 교체하고 싶은데 막상 통신매장에 방문하자니 망설여졌던 기억. 누구나 한 번쯤은 있으실 거라 생각합니다. 매장에 가면 불필요한 모바일 기기를 권할 것만 같아 걱정되고, 체험만 해보고 싶은데 도움이 필요한지 묻는 직원의 응대에 괜히 신경이 쓰이기도 하죠. 통신매장 방문이 필요하지만 왠지 사람을 상대하기 꺼려지는 날, 스타벅스 사이렌 오더처럼 필요한 유심만 구매해서 나올 수 있는 비대면 매장이 있다면 얼마나 좋을까요? 그래서 오늘 포스팅에서는 U+언택트스토어 대전점 방문 후기를 여러분께 소개해드리고자 합니다. 고객 경험 혁신을 위한 무인매장, U+언택트스토어 고객 경험.. 더보기
iPhone14 사전예약, 나를 돋보이게 할 선택! 손꼽아 기다려온 iPhone14, 드디어 사전예약이 시작되었습니다. 높은 화소, 액션모드, 다이나믹 아일랜드 등으로 사용자를 더욱 돋보이게 하는 iPhone14! LG유플러스 iPhone14 사전예약은 9/30(금)~10/6(목)오전 7시59분까지이며, 개통기간은 10/7(금)부터입니다. 이미 마음으로는 iPhone14를 꼭 짚어두었다면, 당신의 생활까지 더욱 돋보이게 할 유플피플팩 혜택도 놓치지 마세요! LG유플러스의 돋보이는 사전예약 혜택, 지금부터 알려드립니다! 사전예약 혜택 # LG유플러스x위글위글 한정판 굿즈 패키지로 돋보이다! LG유플러스에서 사전예약을 신청하신 분들을 위해, LG유플러스와 위글위글이 함께 만든 한정판 굿즈를 준비했어요. “보기만 해도 해피 무너 패키지”와 “언제 봐도 귀여운 .. 더보기

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