본문 바로가기

U⁺ Inside

다가올 6G시대에도 LG유플러스와 함께! 6G 연구보고서.uplus 6G 시대가 눈앞에! 다가오는 초연결 시대 2019년, 대한민국에서는 세계 최초로 초고속·저지연 연결을 지원하는 5G서비스가 상용화되었습니다. 이후 유플러스에서는 AR·VR 등 실감형 콘텐츠 개발에 적극적으로 투자하는 등 5G시대에 발맞춰 현실과 가상, 온라인과 오프라인의 선을 넘는 즐거움을 선사하고자 힘쓰고 있는데요. 특히 작년 11월에 출시된 실감형 콘텐츠 플랫폼 U+DIVE에서는 공연·여행·영화 등 1,500편 이상의 다양한 콘텐츠를 AR·XR 로 즐길 수 있죠. 하지만 LG유플러스를 비롯한 대한민국의 다양한 통신사업자 및 연구진은 5G 상용화에 안주하지 않고, 다가올 6G시대 준비에 이미 박차를 가하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 유플러스에서 어떻게 6G시대를 앞당기기 위한 연구 및 노력에 앞장서.. 더보기
[WHY NOT 기자단] UX디자이너가 찐 고객을 이해하는 방법 – 퍼소나 UX 방법론 찐팬 만들기를 위한 필수 여정, 퍼소나 방법론 안녕하세요, WHY NOT 기자단 융합UX팀 윤연수입니다. 지난 기자단 포스팅을 통해 UX의 가장 핫한 트렌드, UX Writing을 소개시켜 드렸는데요. 이번엔 보다 더 심도 있게 고객을 이해하고 서비스 전략을 수립해 나가는 데 빠질 수 없는 UX방법론 중 하나인 '퍼소나' 방법론을 소개해드리고자 찾아왔습니다. 👏👏 “퍼소나로 고객 이해 시작하기” 전국민이 사용하지만 타깃은 전국민이 아니라고요? 유플러스의 세그별 타깃 공략법 유플러스는 통신 서비스를 기반으로 다양한 서비스들을 제공하고 있기 때문에, 남녀노소 모두가 유플러스의 고객입니다. 그렇다면 ‘모든 연령과 성별이 다 우리 고객에 해당되지!’ 라고 단순히 정의하면 될까요? 유플러스는 모든 연령층/성별을 .. 더보기
[WHY NOT 기자단] 사내 시스템, 혼자 기획해봤습니다! '앱티비티(App+Activity)'의 모든 것 안녕하세요! LG유플러스 WHY NOT 기자단 정서현입니다. 지난 포스팅에서는 고객들을 위한 서비스를 소개했다면, 이번 시간에는 고객들에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 임직원들을 위한 사내 서비스를 소개하고자 합니다. 오늘 소개해 드릴 ‘Apptivity(이하 앱티비티)’는 App의 다양한 Activity(활동)을 본다는 의미를 가진 이름처럼 유플러스의 다양한 앱을 한눈에 볼 수 있고, 각 서비스 담당자들이 쉽게 앱을 관리할 수 있도록 지원하는 사내 시스템입니다. 왜 이런 서비스를 만들게 되었는지, 직접 기획한 임직원의 이야기를 통해 앱티비티에 대해서 알아보겠습니다. App + Activity = 앱티비티 기획한 임직원은 사실, 바로 접니다😀 앞서 포스팅했던 ‘U+프로야구’ 앱을 몇 년간 운영하.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 요즘 대세, 손석구 배우님의 광고 촬영 현장에 다녀왔습니다! 여러분 안녕하세요, 유플러스 WHY NOT 기자단으로 활동하고 있는 김환재입니다. 이번 포스팅에서는 제가 아주 어마어마한 분을 만나고 온 이야기를 해 드리려고 하는데요. 바로 요즘 완전 대세, 손석구 배우님의 유플러스 ‘유독’ 서비스 광고 촬영 현장에 제가 직접 다녀왔다는 거 아니겠습니까!! 저는 정말이지 성덕입니다😭 이제 죽어도 여한이(?)...ㅋㅋ 그럼, 그 놀라운 현장으로 함께 가 보시죠! 아차차! 그전에 먼저, 유독 서비스가 무엇인지 소개해 드리겠습니다. 나를 위한 구독 서비스, 유독 유플러스의 ‘유독’ 은 쉽게 말해 일상에서 사용하는 수많은 구독 서비스를 쉽게 가입하고, 관리할 수 있는 대한민국 대표 구독 서비스입니다. OTT, 쇼핑/배달, 자기계발 등 다양한 분야의 구독 상품을 사용하시는 분들.. 더보기
[WHY NOT 기자단] U+에는 고객들을 위해 만든 ‘○○콘텐츠’ 가 있다?! – 1탄 LG 유플러스에서 [방송] 콘텐츠 만들기, 왜 안돼? WHY NOT! 안녕하세요! LG유플러스 22년도 Why Not 기자단, 예능콘텐츠제작팀 강지희입니다. 제가 속한 예능콘텐츠제작팀의 팀장님과 팀원들은 모두 방송제작 현업PD 출신이에요. ‘문제적 남자’, ‘수요미식회’, ‘벌거벗은 세계사’ 등등 다양한 예능 프로그램 제작에 참여했던 사람들이 정작 ‘통신사’ 인 유플러스에 모이게 될 줄은 아무도 몰랐겠죠? 아참, 이미 2019년부터 5G통신과 인터넷TV 등 유료방송사업 모두에서 ‘콘텐츠’ 경쟁력을 강조해 온 CEO님은 아셨겠네요. “ 유플러스에서 합니다, 방송 ” LG유플러스는 2020년부터 자회사 미디어로그를 통해 PP시장에 본격적으로 진출해, 현재 총 3개 방송채널 , , 를 서비스하고 있습니다. 더.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 선을 넘다 못해 선이 없다? U+우리가게무선인터넷! 안녕하세요, WHY NOT 기자단 김종원입니다. 늘 선 넘는 즐거움을 주는 유플러스가 드디어 선을 넘다 못해 ‘선을 없애’버렸습니다. 5월 2일에 출시된 소상공인을 위한 ‘U+우리가게무선인터넷’이 바로 그 주인공입니다. U+우리가게무선인터넷은 유플러스에서 국내 최초로 출시한 매장용 무선인터넷 상품입니다. 저는 집이나 가게, 매장 같이 고정되어 있는 장소들은 당연히 유선 인터넷을 사용해야한다는 고정관념이 있었는데요. 이렇게 저의 고정관념을 깨버리는 상품이 나올 때마다, 어떤 과정과 생각을 통해 이런 상품이 만들어지는지가 항상 궁금했었습니다. 그래서 이번 기회에 사심도 채울 겸 ‘U+우리가게무선인터넷’ 상품 담당자를 만나 인터뷰하고 왔습니다. 4월 중순부터 사회적 거리두기가 해제되면서, 창업비용이 낮고 인건.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 고객 경험의 선을 넘는 디즈니+ 체험존 안녕하세요😊 Why Not 기자단 충청홈소매영업팀 진홍준입니다. 고객님이 유플러스 상품과 서비스를 잘 이해하고, 유플러스가 제공하는 가치를 100% 활용하실 수 있도록 고객을 관찰하여 차별화된 고객 경험을 제공하는 업무를 담당하고 있습니다. 앞으로 기자단 활동을 통해 늘 고객을 생각하는 다양한 현장 직원들의 생생한 이야기를 소개할 예정입니다. 디즈니+ 로 보는 U+의 고객 경험 중심 상품&서비스 개발 최근 몇 년간 동영상 콘텐츠를 서비스하는 OTT 시장의 규모가 급속도로 성장하고 있는데요. 미국 통계조사 전문기관 스타티스티아(Statistia)의 2021년 조사에 따르면 특히 액션, 어드벤처, 로맨스, 가족, 애니메이션물의 시청 시간이 전반적으로 증가했다고 합니다. 무엇보다도 지난해 OTT 시장에서 가장.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 아이와 함께 떠나는 춘천 레고랜드 A to Z! 안녕하세요, LG유플러스 22년도 Why Not 기자단 NW사업기술팀 정일도입니다. 최근 가장 핫한 곳이죠! 바로 춘천에 위치한 레고랜드®코리아에 방문해 2살 아이와 함께 즐거운 시간을 보내고 왔습니다. 유플러스와 레고랜드가 파트너십 제휴를 맺게 되면서, 장기고객 5,000분을 초대해서 사전체험을 진행하였는데요. 저도 WHY NOT 기자단 포스팅 취재를 위한 초청권을 받아, 가족들과 함께 사전체험 기간에 다녀올 수 있었습니다. 드디어 오픈한 레고랜드, 얼마나 즐겁고 다양한 볼거리가 있는지 오늘은 유플러스 임직원이자 아이를 가진 아빠의 입장에서 전달드리고자 합니다😊 6개의 테마로 구성된 다양한 볼거리 및 놀이기구 레고랜드는 춘천의 중도, 그 중에서도 하중도에 위치해 있는 놀이공원으로 소양강을 지나서 춘천대.. 더보기