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U⁺ Inside

[WHY NOT 기자단] 무심코 쓴 문장 고객들은 어디까지 이해할까 – UX Writing 안녕하세요. 유플러스 LSR/UX담당 융합UX팀 윤연수입니다. 완성도 높은 고객경험 발굴과 최적의 사용자 경험 제공을 위해 노력하는 LSR/UX 담당 구성원으로서, 서비스 선행 부분부터 최적의 UX(User Experience) 개발까지 책임지는 아주 특별한 저희 팀원들의 값진 Why not 스토리들을 생생하게 전달해드릴 수 있게 되어 영광입니다 😊 앞으로 차근차근 알려드리겠습니다! UX Writing, 고객을 위해서라면 무조건 시작해야 할 때 유플러스는 통신 서비스뿐만 아니라 미디어 서비스에서부터, 핀테크, 교육, 5G 기술을 접목한 VR/AR 서비스까지 고객들에게 광범위한 서비스를 제공하고 있어요. 뿐만 아니라 어린이부터 노인까지 아주 다양한 고객층이 존재하죠. 그렇다면 고객들은 무엇을 마주하며 서비.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 드디어 시즌 개막! 여러분의 방구석 1열을 책임지는 U+프로야구를 소개합니다! 안녕하세요! LG유플러스 WHY NOT 기자단으로 활동하게 된 정서현입니다. 유플러스에서는 다양한 서비스를 제공하고 있는데요. 이 중에는 여러분들이 자주 접할 수 있는 고객들을 위한 서비스뿐만 아니라, 저희 유플러스 임직원들이 효율적으로 일할 수 있도록 도와주는 사내 서비스들도 마련되어 있습니다. 앞으로 내부/외부 고객 가리지 않는 유플러스의 혁신적인 서비스들에 대한 이야기를 여러분께 전달 드리겠습니다. 직관을 뛰어넘는 현장감, U+프로야구 첫 번째 이야기는 친숙하게 시작해 볼까요? ‘봄’ 하면 무엇이 떠오르시나요? 따뜻함, 벚꽃, 화사함 등 다양한 키워드 중에서도, 야구팬이라면 프로야구 개막이 먼저 떠오르지 않을까요? 드디어! 한국 프로야구가 4월 2일 개막을 시작으로 팀당 144경기씩 총 720경기의.. 더보기
[WHY NOT 기자단] U+새내기 입사일기 1편 – WHY NOT? 슬기로운 인턴생활 안녕하세요! 저는 2022년 LG유플러스 마케팅그룹 신입사원으로 입사해 WHY NOT 기자단으로 활동 중인 CVM전략팀 윤다영입니다. 입사한 지 4개월차가 된 따끈따끈한 유플 새내기로서 LG유플러스 신입사원 채용 프로세스와 입사 후 업무, 다양한 팀에 배치된 동기분들의 이야기까지 생생하게 전해드리고자 합니다. :) 취업 혹한기라고 불리는 요즘, 2021년 하반기에 진행된 2년만의 LG U+ 대규모 신입사원 채용 공고는 취준생이었던 저에게 정말 반가운 소식이 아닐 수 없었는데요! 2022년도 신입사원을 대표해, 총 2편의 포스팅에 걸쳐 전반적인 채용 프로세스에 대한 소개와 함께 LG유플러스의 인턴십 전형, 최종합격 및 입사 후 담당하는 업무까지 소개해 드릴 예정입니다. 오늘은 그 시작을 알리는 첫 번째 편.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 유플랭 가이드 1탄 – 실감형 콘텐츠 제공 서비스 U+DIVE 안녕하세요, Why Not 기자단으로 활동하게 된 데이터거버넌스팀 신유진입니다. 저는 앞으로 유플러스의 다양한 디지털 서비스들을 만나보고, ‘미슐랭 가이드’ 보다 깐깐한 기준으로 여러분께 추천하고 싶은 서비스를 엄선해 직접 체험해보고 소개해드릴 예정입니다. 저의 ‘유플랭 가이드’ 에 많은 기대 부탁드립니다. LG U+의 APP 서비스, 어디까지 써봤니? 구글 플레이 스토어에 등록된 유플러스의 앱(Application) 서비스가 무려 약 70개라는 사실 알고 계신가요? 그 중, 기업고객을 대상으로 한 서비스가 약 20개, 개인고객을 대상으로 한 서비스가 약 50개 정도 됩니다. 정말 다양한 서비스가 있어, 입사 2년차인 저도 아직 사용해보지 않은 서비스가 많은데요! 앞으로 제 눈에 쏙 들어온 APP 서비스.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 스타트업인가, 대기업인가? 스타트업처럼 일하는 대기업이 있다? 22년 WHY NOT 기자단으로 활동하게 된 SOHO마케팅팀 김종원입니다. SOHO는 Small Office Home Office의 줄임말로, 유플러스에서는 기존 단어의 뜻보다 좀 더 폭넓게 모든 소상공인을 지칭하는 말로 사용되고 있습니다. 앞으로 기자단으로 활동하면서 유플러스와 SOHO마케팅팀의 일상을 생생하고 읽기 쉽게 전달할 수 있도록 노력하겠습니다. 코로나 이후 높아진 스타트업에 대한 관심도 MZ세대의 창업이 늘어나면서 스타트업에 대한 사람들의 관심도가 많이 높아졌습니다. 코로나 이후 취업이 어려워지기도 했고, 새로운 영역에 도전하고자 취업 대신 창업에 뛰어든 젊은 사장님들이 늘어나면서 이제는 ‘스타트업’이라는 단어가 그 업계 관계자들에게만 익숙한 단어가 아니게 된 것이죠. 이라는 드라마가 방영된.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 기업 고객도 반하게 만드는 U+ 무선 솔루션 안녕하세요! LG유플러스 22년도 WHY NOT 기자단으로 활동하게 된 NW사업기술팀 정일도입니다. 앞으로 유플러스에서 제공하는 통신 서비스에 대한 기술적 설명과, 생생한 현장 이야기를 여러분들께 전달 드리고자 합니다. LG유플러스는 고객들에게 다양한 서비스를 제공하고 있는데요, 익숙하게 알고 있는 모바일 서비스부터 인터넷, IPTV 그리고 스마트홈 서비스까지 다채롭고 흥미로운 서비스를 고객의 일상에서 쉽고 편하게 만나 보실 수 있도록 최선을 다하고 있답니다. 그런데 이런 일상에서 접하기 쉬운 서비스 말고도, 유플러스가 기업고객을 위한 서비스도 제공하고 있는 것, 알고 계셨나요? 실제로 유플러스는 다양한 산업 및 서비스 분야의 기업고객님들께 맞춤형 기업 서비스를 제공하고 있습니다. 5G부터 IoT까지, .. 더보기
사용자가 서비스에 정착하게 만드는 법, U+홈트 NOW 서비스 기획자 김시형 님 인터뷰 사회적 거리두기 지침이 조금씩 완화되고, 서서히 일상으로의 회복을 준비하는 분들도 많아졌습니다. 하지만 ‘집콕’ 라이프스타일은 이제 팬데믹 시대의 임시방편 혹은 일시적인 현상을 넘어 새로운 형태의 일상으로 자리잡았는데요. 일도, 취미도, 운동도 집에서 하는 시대, 다소 정체된 일상 속에서도 건강하고 규칙적인 삶을 유지하고자 하는 니즈에 발맞춰 다양한 홈 트레이닝 서비스가 각광받고 있습니다. 그 중에서도 이번 포스팅에서는 얼핏 비슷해 보이는 홈트 서비스들 사이에서 유독 눈에 띄는 이용률 증가를 기록하며 홈트 콘텐츠 시장을 선도하고 있는 U+홈트NOW를 만나볼 예정입니다. 개편 이후 이용자수 증가는 물론 고객당 평균 이용 시간과 충성고객 비중 지표에서 100% 의 성장세를 기록하며 많은 이들의 ‘최애 홈트 .. 더보기
연말연시, 소외된 이웃을 위한 유플러스 CSR 캠페인.zip 취약계층 어르신과 아이들을 위한 연말연시 나눔 활동 지난 포스팅에서 2021년 유플러스 ESG경영 성과와 함께 지속가능경영을 위해 유플러스가 어떤 노력을 기울이고 있는지 소개해드렸었죠. Environment(친환경), Social(사회적 책임), Governance(지배구조) 3가지 영역에서 고르게 성장할 수 있도록 U+의 모든 구성원이 함께 힘쓰고 있는데요. 이번 포스팅에서는 그 중에서도 기업의 사회적 책임 영역에 해당하는 유플러스의 최근 CSR활동을 모아 살펴볼 예정입니다. 시각장애인 고객을 위한 내책소 캠페인 · 아동 실종 방지를 위한 지문등 사전등록 캠페인 등 유플러스에서는 꾸준히 고객과 사회를 위해 다양한 CSR캠페인을 진행해오고 있지만, 오늘은 특히 연말연시를 맞아 코로나19로 인해 누구보다 .. 더보기