WHY NOT Story 썸네일형 리스트형 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #6 CXM전략팀 성창석님, CX인사이트팀 이효정님 매일 쏟아지는 수많은 데이터들! 사실 데이터 안에는 숨겨진 정보와 메시지가 많은데요. 데이터의 늪에서 가치 있는 정보를 찾기가 어려워진 요즘, 데이터의 중요성은 날이 갈수록 커지고 있습니다. 오늘의 직무인터뷰 주인공들은 매일 고객, 서비스, 플랫폼 등 다양한 데이터를 분석하여 비즈니스의 성장은 물론, 잠재된 기회를 찾기 위해 노력하고 있는데요. Data Flywheel이라는 체계를 구축해 고객을 더 깊이 있게 이해하고, AI 카피라이터와 같이 더 풍요로운 서비스를 제공하여 브랜드와 고객이 함께 성장하는 선순환 구조를 만들어 나가고 있습니다. 지금부터 LG유플러스의 CXM전략팀, CX인사이트팀이 어떻게 Data Flywheel 체계를 구축하게 되었는지, 이것을 활용해 어떻게 고객감동을 창출하고 있는지 자세.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #5 통합브랜드마케팅팀: 김영호님 AI 콘텐츠는 인간의 상상력과 기술의 결합에서 시작됩니다. 이제 AI는 단순한 도구를 넘어, 창작자에게 무한한 가능성을 제공하는 새로운 파트너로 자리 잡고 있죠. 이 흐름 속에서 도전하는 창작자에게는 새로운 기회의 문이 열렸고, 그들이 상상력을 펼칠 무대는 더욱 넓어졌습니다. AI가 열어가는 이 새로운 시대, 오늘은 브랜딩과 광고에 대해서 이야기해 보려 합니다. 과연 AI와 함께하는 브랜드 마케팅은 어디까지 발전할 수 있을까요? LG유플러스 통합브랜드마케팅팀의 김영호 님은 그 해답을 AI와의 협업에서 찾고 있습니다. 그는 국내 최초로 100% AI로 제작된 광고를 기획하며, 광고계의 새로운 패러다임을 제시했는데요.지금부터 김영호 님과 함께 LG유플러스에서 AI ixi(익시)를 활용해 어떻게 광고의 한계를.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #4 스마트모빌리티개발팀: 김현서, 김재준, 권영우님 여러분에게 차는 어떤 공간인가요? 여유롭게 좋아하는 음악에 빠져드는 공간일 수도, 혹은 가족과 함께한 여행의 추억이 담긴 소중한 공간일 수도 있습니다. 때로는 혼자 밤하늘을 바라보며 생각을 정리하는 안식처가 되기도 하죠. 차는 이제 단순한 이동 수단을 넘어, 우리 삶의 이야기와 다양한 감정이 담긴 제2의 집 같은 공간이 되어가고 있습니다. LG유플러스 스마트모빌리티개발팀은 이러한 차 안의 경험을 더욱 편안하고 특별하게 만드는 데 앞장서고 있습니다. 운전자가 말을 하지 않아도 AI 기술을 통해 차가 운전자의 감정과 필요를 세심하게 파악하고, 적절한 서비스를 먼저 제안할 수 있다니 놀랍지 않나요? 이처럼 차세대 모빌리티 시대의 새로운 가능성을 열고 있는 LG유플러스. 그들의 목표는 차를 ‘나를 가장 잘 아는.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #3 퀀텀서비스개발스쿼드: 박세리, 이용선님 미지의 영역에 첫 발을 내딛는 감정은 언제나 걱정과 설렘이 공존합니다. 그 여정의 시작은 긴장과 두려움으로 가득하지만, 동시에 흥미진진한 새로운 가능성을 품고 있기 때문이죠. 이러한 도전은 우리를 더 나은 미래로 이끌고, 새로운 기술과 기회의 발견으로 세상을 변화시킵니다. LG유플러스의 퀀텀서비스개발스쿼드는 바로 이와 같은 모험을 일상으로 만들어가는 팀입니다. 이들은 양자내성암호(Post Quantum Cryptography, PQC)와 같은 첨단 기술을 통해 대한민국 정보 보안의 미래를 열어가고 있습니다. PQC는 양자 컴퓨터로도 해킹하기 어려운 암호 알고리즘으로, LG유플러스는 이 기술을 적용한 ‘알파키’라는 클라우드 통합 계정 관리 솔루션을 통해 고객 정보 보안을 더욱 철저히 지키고자 합니다. 오늘.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #2 CTO NLP기술팀 : 전병진님 ‘인생은 선택의 연속’이라는 말이 있을 정도로, 우리는 매 순간에 선택의 기로에 섭니다. 이렇게 쏟아지는 방대한 선택지 중에서 나에게 딱 맞는 하나를 찾는 여정은 정말 어렵죠. 때로는 그 선택을 도와줄 누군가가 필요한 때도 있습니다. 마치 나를 잘 아는 비서처럼요. LG유플러스는 고객을 위해 바로 그런 역할을 하는 ixi(익시) 기반의 챗 에이전트 서비스를 제공하고 있습니다. 이 챗 에이전트는 단순히 시나리오에 따라 질문과 답을 주고받는 '봇'이 아닌, 시나리오에 없는 전문 답변부터 사람과 자연스러운 대화까지 할 수 있는 똑똑한 AI 친구입니다. 나를 가장 잘 아는 친구이자 비서 같은 LG유플러스의 챗 에이전트. 이처럼 AI 서비스로 고객의 일상을 변화시키고, 새로운 AI Product 시대를 개척하기 .. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #1 Vision기술팀: 오웅천, 서영민님 #EVENT LG유플러스 Vision기술팀 인터뷰를 읽고 댓글에 감상평을 남겨 주세요! AI가 인생 사진을 찍어주고, AI가 만든 광고 영상을 보고, AI가 제작한 월페이퍼를 배경화면으로 하는 우리의 일상! 먼 미래라 생각했던 일들이 이제 모두 다 현실이 되었는데요. 이러한 놀라운 AI 창작물들, LG유플러스에서 적극적으로 나서서 만들고 있다는 사실, 알고 계셨나요? LG유플러스는 고객이 일상에서 쉽게 AI 기술을 접할 수 있도록 끊임없이 고민하며, AI를 활용한 다양한 콘텐츠와 서비스를 선보이고 있습니다. 이러한 혁신에는 LG유플러스의 AI, ixi(익시), 그리고 그 뒤에서 새로운 변화를 함께 만들고 있는 익시 아빠들이 있어 가능한 일이었는데요. 오늘 인터뷰의 주인공 Vison기술팀은 익시와 함께 이.. 더보기 [WHY NOT? 고객 브랜드화보 시리즈] #36 배우는식당 : 김지섭, 배지완, 손용범, 신다인님 “ ‘Why not?’ 브랜드 화보 시리즈는 사회에 긍정적 가치를 전파하며 도전하는 LG U+ 고객님의 이야기를 담아냅니다. 남들과 다른 자신의 길을 묵묵히 만들어 가는, 더 나은 세상을 향한 용기 있는 행동으로 도전의 가치와 확고한 신념이 주는 메시지를 여러분에게 전합니다. OO하는 생각, WHY NOT? 빈칸에 채워질 여러분의 키워드는 무엇인가요? ” S #1 아침, 서울 강남역 골목 분주한 강남역의 아침. 만두 가게도 장사 준비가 한창이다. 만두 찜기에서 김이 모락모락 피어오르고, 문이 열리며 첫 손님이 입장한다. 네 명의 직원이 입을 모아 힘차게 외친다. '어서 오세요, 진심을 다해 만두 하는 식당, ‘배우는식당’입니다!' 오늘 인터뷰의 주인공들은 아주 특별한 식당에서 찾아오셨습니다. 바로 LG유.. 더보기 [WHY NOT? 리더 브랜드화보 시리즈] #7 정현주님 플랫폼도 고객 중심으로 성장해야 합니다. 어렵지만 LG유플러스가 가장 잘하는 것이기도 하죠. 싸이월드, 네이버, 카카오로 이어진 커리어. 대한민국 플랫폼 서비스의 성장과 궤를 함께했던 그가 차기 행선지로 LG유플러스를 선택했을 때, 많은 사람이 이유를 궁금해하는 건 당연한 수순이었다. 그리고 그 물음표에 그는 거침없이 답했다. "유플러스는 변화하려는 의지가 가장 강했고, 고객 중심에 가장 진심이니까요." "모든 서비스는 ‘인피니스타’스러움 위에서 출발합니다." 정현주 전무가 이전에 몸담았던 플랫폼 기업들은 모두 IT 산업의 성장과 함께 새롭게 등장했던 뉴페이스들이었기에, 대기업인 유플러스로 몸을 옮기는 결정에 걱정과 주저함도 있었다. 하지만 그 걱정을 누그러뜨리게 했던 것은 결국 유플러스가 가장 중시하는.. 더보기 이전 1 2 3 4 ··· 8 다음
