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뉴스룸/보도자료

LG유플러스 라이브커머스 ‘유플러스 LIVE’ 알고 보니 AI 쇼호스트가 방송 진행?! 외국어 통역을 주요 기능으로 내세운 갤럭시 신규 폰 사전예약을 신청받는 영상 콘텐츠에서 직접 영어와 한국어를 동시에 유창하게 구사하며 통역 기능을 소개한 모델이 있었다. 이 모델은 전작 대비 20% 높은 사전예약 실적을 달성했다. 그 주인공은 LG유플러스의 AI 아바타인 ‘AI 요한’이다. LG유플러스는 갤럭시 스마트폰 사전 예약을 홍보하며 실제 영어를 유창하게 구사하는 모델을 섭외하는 대신, 전 세계 175개 국어를 유창하게 구사할 수 있는 AI 요한으로 이를 대체했다. LG유플러스는 통신사 최초로 라이브커머스 ‘유플러스LIVE’를 운영하고 있다. 고객이 매장에 찾아가지 않아도 제품에 대한 궁금증을 실시간으로 해소할 수 있는 라이브커머스 채널이다. 2020년 론칭 이후 라이브방송 중심으로 채널을 운영해.. 더보기
시끄러운 지하철서 보면서 통화… 보이스피싱까지 잡는 LG유플러스 AI 통화 비서 ‘익시오’ “오늘 세미나 잊지 않았지? 언제 도착해?”월요일 아침 출근길 지하철 안. 직장인 무리에 둘러싸여 간신히 숨만 쉬고 있는 기자에게 동료의 전화가 걸려 왔다. 열차는 덜컹거렸고 온갖 소음으로 가득했다. 평소였다면 통화를 포기했을 것이다. 도움의 손길을 건넨 것은 LG유플러스의 인공지능(AI) 통화 비서 ‘익시오’였다.‘보이는 전화’ 버튼을 누르자 AI가 즉석에서 통화 내용을 텍스트로 변환해 보여줬다. 상대방의 목소리를 전혀 듣지 않고도 눈으로 문맥을 파악해 답할 수 있었다. 무사히 대화를 마치자 익시오는 세미나 일정을 캘린더에 등록할 것을 제안했다.LG유플러스가 11월 7일 공식 출시한 AI 통화비서 ‘익시오’를 한 기자가 직접 체험해 봤다.익시오의 가장 핵심 기능은 ‘실시간 보이스피싱 감지’다. AI가 .. 더보기
LG U+, KISTI와 평촌 IDC에 국가 연구 데이터 허브 만든다 국가데이터교환노드(NDeX) 구축 위한 MOU 체결   █ 데이터교환노드, 다수 네트워크가 보유한 빅데이터 안전하고 신속하게 연동 가능█ 하이퍼스케일급 데이터센터 ‘평촌 메가센터’에 KISTI의 국가데이터교환노드 구축█ LG U+, IDC 운영 노하우 및 초고속 네트워크 기술로 수도권 연구 데이터 허브 조성         LG유플러스(www.lguplus.com)가 한국과학기술정보연구원(이하 KISTI)와 국가데이터교환노드(NDeX) 구축과 운영 협력을 위한 업무협약을 체결하고 수도권에서 국가 연구 데이터 허브(Hub)를 조성한다. 데이터교환노드는 민간 및 공공 클라우드 등 다수의 네트워크에서 보유한 빅데이터를 안전하고 신속하게 상호 연동할 수 있는 인프라다. 대용량 데이터 교환에 최적화된 체계를 갖추고.. 더보기
LG U+ ‘익시오’, 출시 열흘 만에 10만 다운로드 █ 온디바이스 AI 특화 기능 앞세워 이용자 확보 속도↑…연내 30만 다운로드 추세█ 10명 중 3명이 익시오 ‘보이는 전화’ 이용…2주간 6천여건 보이스피싱 전화 감지█ 이르면 연내 구 아이폰으로 ‘익시오’ 적용 확대…내년 안드로이드 기기로도 확대 계획   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 AI 통화 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’가 출시 열흘 만에 다운로드 10만건을 돌파했다. 기본 기능인 통화 녹음·요약 외 ‘익시오’의 온디바이스 AI 기반 특화 기능에 대한 높은 관심이 배경으로 지목된다.  지난 7일 출시된 ‘익시오’는 ▲보이는 전화 ▲전화 대신 받기 ▲실시간 보이스피싱 감지 ▲통화 녹음 및 요약 등 기능을 온디바이스(On-device) 환경에서 제공하는 AI 기.. 더보기
지드래곤 부계정 팔로팔로미에 숨겨진 의미? 그때 그 시절 LG유플러스 광고 다시 주목받아 지난 10월 31일, 가수 지드래곤이 새 디지털 싱글을 발매함과 동시에, '8lo8lo8lome(팔로팔로미)'라는 이름의 SNS 부계정을 개설하여 연일 화제를 모으고 있다. 무엇보다 ‘팔로팔로미’ 라는 계정 아이디는 10년 전 그가 참여했던 LG유플러스 광고에서 탄생한 유행어로 다시 한번 이목이 쏠렸다.당시 LG유플러스는 광대역 LTE-A 상용화를 기념해 지드래곤을 모델로 기용하고 ‘팔로팔로미’라는 인상적인 유행어를 탄생시켰다.해당 계정은 개설 직후 팔로워 수 30만 명을 단숨에 돌파하는 등 뜨거운 반응을 얻었으며, 일부팬들은 계정명에 담긴 옛 유플러스 광고의 유행어를 반가워하며 지드래곤의 남다른 위트에 감탄하고 있다. LG유플러스 공식 유튜브 계정의 지드래곤 광고 영상도 덩달아 인기를 얻고 있다. '지.. 더보기
LG U+ 익시오(ixi-O), 청각장애인의 생애 첫 통화 도우며 기적 같은 순간을 만들다 지난 7일 LG유플러스가 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 출시하며, AX 컴퍼니로의 본격적인 전환을 알림과 동시에 서비스와 관련하여 따뜻한 고객 감동 사례도 전해져 화제이다. 평생 청각장애인으로 살아온 이종운 씨가 어머니와 생애 첫 전화 통화를 한 것인데, 당시 어머니는 아들과 통화가 믿기지 않는다는 듯 재차 아들이냐고 물었다. 사실 이 씨는 LG유플러스 CTO(연구개발) 조직에 몸담고 있으며, 익시오 개발에 직접 참여한 인물이기도 하다. 그는 청각장애를 딛고 대학에서 컴퓨터공학을 전공하고 졸업작품으로 익시오와 비슷한 AI 서비스를 개발해 교육과학기술부 장관상을 받았었다. 이 씨는 졸업 후 LG유플러스에 입사해 사람들의 소통을 돕는 AI 기술을 개발해왔다. 이 씨는 "전화를 받은 어머니가 깜.. 더보기
LG U+, 전력 사용 줄이는 6G 네트워크 기술 실증 █ 6G ‘지속가능성’ 위해 글로벌 업체와 ‘전광형(All-Photonic) 네트워크’ 기술 개발 실증 █ 전기-광 신호 변환 최소화해 전력 사용량↓…”차세대 NW로 고객 가치 혁신”   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 6G 시대를 열기 위한 핵심 네트워크 기술 중 하나인 ‘전광형(All-Photonic) 트랜스포트 네트워크’를 실증했다. 이번 기술 실증을 통해 LG유플러스는 ‘지속가능한 네트워크’ 기술 확보에 한 걸음 다가가게 됐다.  LG유플러스와 글로벌 통신장비 업체인 인피네라, 주니퍼네트웍스가 함께 실증한 ‘전광형 트랜스포트 네트워크’는 전기신호와 광신호 간 변환을 최소화해 전력 소비를 줄이는 기술이다. 이 기술을 활용하면 데이터 전송에 소요되는 전력을 저감해 에너지를 .. 더보기
익시오(ixi-O) 출시 알린 LG유플러스“고객에게 꼭 필요한 AX 서비스 선보일 것” █ 7일 황현식 CEO 기자 간담회 열어 익시오(ixi-O) 출시 알리고 AX 추진 전략 공유█ 핵심은 고객을 위한 ‘내재화된 AI 역량과 빅테크와의 AX 생태계 구축’█ 세계 최초 온디바이스 AI로 보이스피싱 탐지… 고객이 체감하는 실질적 경험 제공█ B2B의 ‘All in AI’ 전략에 이어 B2C서 ‘나에게 딱 맞는 연결 경험 제공’ 전략 제시   LG유플러스가 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 출시하며, 본격적인 AX 컴퍼니로의 전환에 속도를 낸다.  7일 LG유플러스는 서울 용산사옥에서 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 전략을 공개했다. 이날 발표자로 나선 황현식 대표는 ‘AI 기술이 아닌 고객가치를 제공하는 회사’를 ‘AX 컴퍼니’로 정의하고, 내재화된 AI 역량과 빅테크와의 협력을 바탕.. 더보기

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