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LG유플러스, 고객체험단 확대한다 LG유플러스는 연간 800여명 수준으로 운영하던 고객체험단을 올해에는 2,500명 수준으로 기존 대비 3배 이상 대폭 확대해 운영할 예정입니다. LG유플러스의 고객체험단은 사외 고객과 사내 임직원으로 구성되며, 매월 신규서비스 출시나 기존 상품 등의 아이템을 선정해 서비스의 장점과 단점 그리고 고객의 니즈를 현장에서 파악하기 위해 연중 상시 운영하고 있는 제도입니다. 고객체험단은 체험 기간 중 경쟁 서비스를 선정, 고객의 가입부터 서비스 이용 단계별로 면밀한 비교체험을 통해 개선이 필요한 부분을 파악하고, 이용 상황과 경험에 대해 사내 서비스 담당자와 1대 1로 인터뷰를 진행해 사업기회 발굴의 기회를 제공하는 역할을 수행합니다. 또 고객체험단 활동이 종료된 후에는 도출된 개선과제 및 아이디어에 대해 사업.. 더보기
LG유플러스, U+프로야구 앱 리뉴얼 LG유플러스는 전국의 야구팬들에게 생생한 경기영상과 다양한 기록등을 제공하는 'U+프로야구' 앱을 리뉴얼했습니다. U+프로야구는 안드로이드 버전은 23일부터 구글 Play 스토어 또는 U+스토어에서, 아이폰은 27일부터 애플 앱 스토어에서 제공할 예정입니다. 자사 LTE 고객 중 무한대 89.9 및 85 요금제 가입자에게 기본으로 제공한느 U+프로야구는 리뉴얼 오픈 및 프로야구 개막을 맞이해 U+LTE 이용 고객들에게도 한시적으로 기본 제공하게 됩니다. 이번 U+프로야구 앱 리뉴얼에서 핵심적인 부분은 경기영상 재생시 구동속도 향상 등 사용자 편의성을 높이는데 초점을 맞췄다는 점입니다. 이를 통해 국내 야구 관련 앱들 가운데 가장 빠르고 생생하게 원하는 경기를 볼 수 있게 됐습니다. 예를 들어 현재 국내 .. 더보기
LG유플러스, 삼성 갤럭시S6 국내 최다 체험 매장 연다 LG유플러스가 삼성전자의 최신 스마트폰인 '갤럭시S6'와 '갤럭시S6 엣지'를 체험할 수 있는 체험 매장을 23일부터 오픈하고 4월 1일부터 에약가입을 시작합니다. LG유플러스는 서울과 수도권 뿐만 아니라 전국 모든 고객이 갤럭시S6와 S6 엣지를 가장 빨리 만나볼 수 있도록 23일부터 테헤란로직영점과 종로직영점을 시작으로 국내 최다 300여 개 사전 전시 매장을 운영하고, 출시일인 4월 10일까지 480개 매장으로 추가해서 확대 운영할 방침입니다. 이에 따라 서울 테헤란로직영점, 센트럴시티직영점, 종로직영점, 부산 광복직영점, 광주 충장로직영점, 대구 범어직영점, 대전 시청직영점 등 전국에 위치한 LG유플러스 매장에서 미리 체험할 수 있습니다. 그리고 LG유플러스는 체험 매장을 방문한 고객 대상으로 추.. 더보기
<왕좌의 게임> 등 HBO 미드 열풍 분다 LG유플러스가 지난 달 미국 유료방송채널인 HBO와 손잡고 국내 최초로 선보인 등 HBO 인기 미드 시리즈가 출시 한 달 만에 60만 시청 건수를 기록하며 VOD 시장의 '왕좌'를 차지했습니다. LG유플러스에서는 지난 달 13일부터 이달 12일까지 고객들이 구매한 HBO 미드 시리즈를 분석한 결과, 해당 기간 동안 총 60만 건의 시청횟수를 기록한 것으로 나타났습니다. 한 달만에 40만 시청 돌파 이 조사 결과를 분석했을 때 HBO 콘텐츠 중 시리즈가 한 달 만에 40만 건으로 1위에 올랐으며 와 시리즈가 10만, 과 가 10만 건으로 나타났습니다. 특히 미국 내 페이스북 언급 1위, 네이버 검색 해외드라마 1위의 시리즈는 전 시즌 무삭제 판으로 국내 공개된지 한달 만에 40만 시청 건수를 기록해 VOD.. 더보기
LG유플러스 아이모리, 황사마스크 100% 증정 이벤트 LG유플러스의 사진 전문 인화 서비스 '아이모리'가 1만 원 이상 구매한 모든 고객에게 봄철 황사 대비 필수품인 황사마스크를 증정하는 이벤트를 진행합니다. 황사마스크 증정 이벤트는 3월 31일가지 '아이모리' 홈페이지나 앱을 통해 사진 인화, 포토북 등 1만 원 이상 주문을 한 고객을 대상으로 진행하는 행사입니다. '아이모리'는 사진인화/포토북/액자 등 사진과 관련된 주문을 PC나 스마트폰에서 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 LG유플러스의 사진 전문 서비스로, 특히 사진만 선택하면 자동으로 원성되는 포토북 기능을 제공하고 있기 때문에 누구라도 쉽고 개성 있는 나만의 포토북을 만들 수 있다는 특징이 있습니다. 아이모리는 PC웹과 스마트폰 앱을 통해 운영 중이며, 아이모리 앱은 구글 플레이스토어 또는 U+ 스토.. 더보기
LG유플러스, NFV 활용 네트워크 구축 박차 LG유플러스(부회장 이상철, www.uplus.co.kr)는 유무선 네트워크에 NFV(네트워크기능 가상화, Network Functions Virtualization)를 활용한 새로운 망과 서비스 적용에 박차를 가하고 있습니다. 이에 따라 차세대 이동통신인 5G 서비스를 위한 네트워크 진화 움직임이 보다 가속화될 전망입니다. LG유플러스는 글로벌 네트워크 장비업체인 어펌드네트웍스와 손잡고 NFV기반의 네트워크 핵심장비인 ‘EPC(이동통신망 코어 가상화, Evolved Packet Core)’ 시스템을 본격적으로 구축할 방침입니다. LG유플러스가 NFV 기반의 vEPC(Virtualization Evolved Packet Core) 시스템을 조기 구축하는 배경에는 점점 늘어나는 비디오 트래픽 수요와 IoT.. 더보기
LG유플러스, 티몬에서 간편결제하고 5천원 즉시 할인 받자 LG유플러스는 간편결제 서비스 '페이나우'를 쇼핑몰인 '티켓몬스터(이하 티몬)' '티몬페이'에 탑재하고 이를 기념하여 12일부터 즉시 할인 이벤트를 진행합니다. 티몬에서 '티몬페이'로 1만원 이상 첫 결제 시 5천원을 즉시 할인해주는 이벤트이며, '페이나우' 기존 가입자들도 '페이나우' 첫 할인 이벤트 외에 '티몬페이'를 통해 처음으로 결제를 하면 동일하게 5천원을 할인 받을 수 있습니다. LG유플러스는 '페이나우'를 '티몬' 앱 내 '티몬페이'에 탑재하고, 티몬 가입자들이 상품 결제를 할 때 복잡한 인증 과정을 거치지 않고도 3초 안에 결제를 할 수 있도록 서비스를 제공 중입니다. 페이나우가 탑재된 티몬페이를 이용해 결제를 하고자 한다면, 티몬 앱에서 원하는 상품을 주문/결제 시 결제수단에서 '티몬페이.. 더보기
국내최초, 인터넷 가입 없는 단독 IPTV 'U+ tv G 단독' 출시 LG유플러스는 인터넷을 가입하지 않고도 실시간 방송과 VOD 등 IPTV 서비스를 이용할 수 있는 'U+ tv G 단독' 상품을 국내 최초로 출시합니다. 이에 따라 그 동안 인터넷 서비스에 대한 니즈(Needs)는 없지만, IPTV 서비스 이용을 위해 인터넷도 함께 가입해야 했던 고객의 부담이 크게 줄어들 전망입니다. 'U+ tv G 단독' 서비스는 유선 인터넷 서비스를 추가로 이용하지 않아도 기존 4K UHD 화질과 이어폰TV, my4채널, 보이스리모컨 등 다양한 서비스 뿐만 아니라, 120W 출력의 서라운드 입체 음향을 제공하는 우퍼(woofer), 국내에 독점으로 제공하는 등 총 571편의 HBO 미드까지 주요 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. 이용요금은 129개 실시간 방송 채널과 약 12만여 .. 더보기

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