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고객 커뮤니케이션 채널을 한 번에, 메시지허브 전세계가 코로나 상황에 직면했을 때, 오히려 디지털 활용도는 더욱 높아졌습니다. 휴대폰으로 콘텐츠를 감상하고, 커뮤니케이션을 진행하고 또 건강 관리도 휴대폰으로 하는 시기입니다. 이제 휴대폰은 사람들의 생활권과도 밀접한 영역이 아닌가 싶습니다. 이런 상황에 맞춰 고객과의 커뮤니케이션 역시 디지털로 변경되는 추세입니다. 기존 문자를 보내던 시스템에서 카톡이나 앱푸시까지 다양한 채널로 고객 소통이 이루어지고 있습니다. 그런데 이런 다양한 채널, 한 번에 관리하는 방법은 없을까요?🤔 메시지허브의 탄생 배경 고객 대상 메시지를 전송한다 할 때, 마케팅 실무자 입장에서는 고려해야 할 사항이 많습니다. 문자, RCS, 카카오톡 푸시 메시지 그리고 앱 푸시까지 보낼 채널이 많기 때문입니다. 각각 발송 시에 리소스가 .. 더보기
쥬라기월드 속 공룡, U+DIVE 다이노 트래커 AR로 생생하게 즐기세요! 영화 쥬라기월드, 어떤 공룡이 가장 마음이 드셨나요? 영화 쥬라기 월드 속 공룡이 실제 크기로 내 눈앞에 나타난다고 생각하면 어떨 것 같으세요? 꿈에서만 있을 것 같은 일이 이제는 현실이 되어 쉽게 즐길 수 있게 되었습니다. 눈앞에 공룡이 생생하게 나타난다! 쥬라기월드: 다이노 트래커 AR 공개 LG유플러스의 실감형 콘텐츠 제공 플랫폼 U+DIVE에서 영화 속 공룡을 AR로 구현한 ‘다이노 트래커(Dinotracker)’ AR을 공개했습니다. 유니버설 픽쳐스의 쥬라기월드 지식 재산권(IP)을 활용한 AR 기반의 콘텐츠로, 영화 속에 등장하는 티라노사우루스, 벨로시랩터 등을 실물 사이즈로 실감 나게 구현했을 뿐 아니라 공룡의 발자국을 추적하여 공룡을 직접 찾아보고 먹이를 주기도 하며, 공룡의 모든 정보가 .. 더보기
[WHY NOT 기자단] 고객 경험의 선을 넘는 디즈니+ 체험존 안녕하세요😊 Why Not 기자단 충청홈소매영업팀 진홍준입니다. 고객님이 유플러스 상품과 서비스를 잘 이해하고, 유플러스가 제공하는 가치를 100% 활용하실 수 있도록 고객을 관찰하여 차별화된 고객 경험을 제공하는 업무를 담당하고 있습니다. 앞으로 기자단 활동을 통해 늘 고객을 생각하는 다양한 현장 직원들의 생생한 이야기를 소개할 예정입니다. 디즈니+ 로 보는 U+의 고객 경험 중심 상품&서비스 개발 최근 몇 년간 동영상 콘텐츠를 서비스하는 OTT 시장의 규모가 급속도로 성장하고 있는데요. 미국 통계조사 전문기관 스타티스티아(Statistia)의 2021년 조사에 따르면 특히 액션, 어드벤처, 로맨스, 가족, 애니메이션물의 시청 시간이 전반적으로 증가했다고 합니다. 무엇보다도 지난해 OTT 시장에서 가장.. 더보기
누구나 100% 무료! 상권분석서비스로 우리가게 매출 대박나세요! 최근 코로나 확산세가 다소 주춤해지면서 상권들이 조금씩 활기를 띠고 있는데요, 새롭게 가게 오픈을 준비 중이시거나 운영 중인 가게의 상권을 꼼꼼하게 분석해보고 사업을 발전시키고 싶은 사장님들은 주목해 주세요.😉 감으로만 알고 있었던 우리가게 상권의 데이터를 자세히 볼 수 있다면 보다 스마트하게 내 사업을 준비하고 경쟁력을 높일 수 있겠죠? 특정 상권에 있는 기존 가게들의 월 평균 매출은 얼마인지 , 생활인구는 충분한지 등에 대한 데이터를 실시간 무료로 이용할 수 있는 “상권분석서비스”를 자세히 소개해드리고자 합니다. 이전 블로그, 포스트를 통해서 우리가게패키지앱에 대해서 설명드렸었는데요, 우리가게패키지앱만 설치하면 누구나 상권분석 서비스를 무료로 이용할 수 있으니 비용 걱정은 안 하셔도 됩니다. 우리 동.. 더보기
보안, 운영 걱정없이 사용하는 와이파이 서비스!? 한국으로 여행을 온 외국인들이 놀라는 것 중 하나는 인터넷입니다. 우리나라는 통신 강국답게 지하철, 엘리베이터에서도 인터넷이 잘 되는데요, 통계에 따르면 대한민국 국민 10명 중 9명이 인터넷을 사용 중이라고 합니다. 이러한 통신 서비스의 성장에 맞춰, 1인당 이용하는 스마트 기기나 서비스도 늘어나는 추세입니다. 시스코 연례 인터넷 보고서에 따르면, 23년까지 한국인 1인당 12개의 네트워크 연결 기기를 사용한다는 보고가 있습니다. 또 OTT 서비스가 늘어나면서 스마트폰을 통한 동영상 서비스를 활용하는 것이 일상으로 자리잡고 있는데요, 무려 동영상 무선 트래픽이 하루 1만TB를 넘었다고 합니다. 인터넷 사용량이 증가할수록, 또 휴대폰을 통한 동영상 시청이 늘어날수록 인터넷 품질이 특히 중요합니다. U+프.. 더보기
자녀가 있는 LG유플러스 고객이라면? 100% 당첨되는 레고랜드 1+1 신청하세요~ 유플러스는 동반자녀 6학년까지 레고랜드 1+1! 100% 당첨 기회 놓치지 마세요~ 요즘 가장 핫한 온가족 여행지는? 바로 지난 5월 개장한 춘천 레고랜드일텐데요. 6개의 테마로 다채롭게 구성된 레고랜드에서는 다양한 볼거리와 놀이기구를 즐길 수 있어 많은 주목을 받고 있습니다. 이처럼 핫한 레고랜드, LG유플러스 고객이라면 통신사 독점 제휴로 더욱 부담 없이 즐길 수 있다는 사실! 다가오는 주말, 레고랜드 코리아로 기분 좋게 온가족 여행을 떠나보는 건 어떨까요? 만 12세 미만 동반자녀와 1+1으로 레고랜드 즐겨요~ LG유플러스 레고랜드 1+1 이벤트는 성인 1일 이용권을 1매 구매하면 만 12세 미만의 동반자녀 1인 이용권을 무료로 이용하실 수 있는 이벤트입니다. 방문 가능 기간은 6/25(토)~9/1.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 아이와 함께 떠나는 춘천 레고랜드 A to Z! 안녕하세요, LG유플러스 22년도 Why Not 기자단 NW사업기술팀 정일도입니다. 최근 가장 핫한 곳이죠! 바로 춘천에 위치한 레고랜드®코리아에 방문해 2살 아이와 함께 즐거운 시간을 보내고 왔습니다. 유플러스와 레고랜드가 파트너십 제휴를 맺게 되면서, 장기고객 5,000분을 초대해서 사전체험을 진행하였는데요. 저도 WHY NOT 기자단 포스팅 취재를 위한 초청권을 받아, 가족들과 함께 사전체험 기간에 다녀올 수 있었습니다. 드디어 오픈한 레고랜드, 얼마나 즐겁고 다양한 볼거리가 있는지 오늘은 유플러스 임직원이자 아이를 가진 아빠의 입장에서 전달드리고자 합니다😊 6개의 테마로 구성된 다양한 볼거리 및 놀이기구 레고랜드는 춘천의 중도, 그 중에서도 하중도에 위치해 있는 놀이공원으로 소양강을 지나서 춘천대.. 더보기
일잘러를 위한 필수 업무 플랫폼, U+웍스의 다양한 이벤트를 만나보세요! 회사 업무의 가장 기본은 무엇일까요? 고객,거래처와 메일 주고받기, 관련부서와 실시간으로 메신저를 통한 커뮤니케이션, 전표/품의 건 등 전자결재 처리하기, 52시간 제도에 따른 근태입력, 사내 중요한 공지를 알리는 게시판 활용 등이 기본적인 업무가 될 것입니다. ‘U+웍스’는 비대면 시대에 따른 최신 트렌드를 반영한 메일, 전자결재, 근태관리, 협업 기능 등을 담은 기업 솔루션입니다. 언제 어디서나 실시간으로 소통하며 업무 협업을 할 수 있도록 돕고, 별도로 처리해야 하는 경영지원 업무를 줄일 수 있습니다. 이렇게 회사 업무의 기본이 되는 ‘U+웍스’ 서비스의 특징과 주요 기능을 유플러스 공식 블로그와 포스트에서 두 차례에 거쳐 소개해드렸는데요, 이번 편에서는 창업을 준비하시는 고객분들이나 기존 사내 업.. 더보기

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