고객경험혁신 썸네일형 리스트형 LG U+, 외국어 홈페이지 오픈 … 요금납부·소액결제 가능 █ 외국인 고객 경험 혁신을 위해 영문 버전 외국어 홈페이지 오픈 … 요금 즉시 납부, 일시정지 해제 등 다양한 업무 처리 가능 █ 멤버십·결합 상품 할인 등 혜택 한 눈에 확인, 고객 소통 커뮤니티 기능도 신설 █ 상반기 중국어·러시아어·베트남어 버전도 선보일 예정, “외국어 홈페이지 생활 편의 플랫폼으로 거듭날 것” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 외국인 고객의 통신 서비스 사용 경험 혁신을 위해 고객센터를 거치지 않고도 요금 수납, 일시정지 해제 등 통신 서비스 업무를 간편하게 처리할 수 있는 영문 버전 외국어 홈페이지를 20일 오픈한다. 법무부 출입국통계자료에 따르면 `22년 국내 입국한 장기체류 외국인은 약 81만명으로 `21년 36만명에 비해 약 122% 증가했다. .. 더보기 LG U+, LG 스마트TV에서 고객경험혁신 미디어 ‘FAST 채널’ 론칭 ■ LG 스마트TV 에서 다양한 콘텐츠 무료로 시청하는 서비스 제공 ■ 실시간 채널 5종·U+오리지널 등 18개 채널 시청 가능 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 LG전자 스마트TV에서 가입한 통신사에 관계 없이 영상 콘텐츠를 볼 수 있는 ‘FAST 채널’을 론칭했다고 16일 밝혔다. FAST(Free Ad-supported Streaming TV)란 개방형 OS가 탑재된 스마트TV를 통해 구독요금이나 수신료 없이 미디어 콘텐츠를 볼 수 있는 서비스다. IPTV, 케이블TV 등 유료방송, OTT와는 달리 스마트TV와 인터넷만 있다면 광고를 시청하면서 원하는 영상 콘텐츠를 마음껏 볼 수 있다. LG유플러스는 ‘4대 플랫폼*’ 사업의 일환으로 콘텐츠 전담 사업조직을 만들고 자체 콘텐.. 더보기 소상공인 특화 ‘우리가게패키지’ 전용 앱에 챗GPT 탑재 █ 소상공인 고객이 최신 AI기술 쉽게 접하고 편리하게 이용하도록 우리가게패키지 앱에서 챗GPT 기능 제공 █ 향후 고객 불편사항 청취, 고객별 맞춤형 응대 등 챗GPT 활용방안 다각도 검토 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 소상공인 특화 상품 패키지인 ‘우리가게패키지’의 전용 앱에 미국 인공지능(AI) 스타트업인 ‘오픈AI’의 AI챗봇 서비스 ‘챗GPT’ 베타 서비스를 탑재했다고 28일 밝혔다. 생성형AI 기술이 적용된 초거대 언어모델 ‘챗GPT’는 현존하는 모델 중 인간의 자연어와 가장 가깝게 대답해주는 언어모델로 꼽힌다. 오픈AI는 이달 초 외부 서비스에 챗GPT 3.5 버전을 결합할 수 있도록 오픈 API(Application Program Interface, 응용프로그램.. 더보기 이전 1 2 3 4 5 다음
