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뉴스룸/보도자료

LG유플러스의 시각장애 고객을 위한 CSR캠페인을 응원하고 <내책소>에 동참해주세요~! “ 2018년 CSR캠페인의 주인공이었던 시각장애인 엄마 현영씨와 아들 유성군 기억하시나요? “ LG유플러스는 2018년 CSR 캠페인의 주인공이었던 1급 시각장애인 조현영씨(42)와 아들 최유성군(5)과 지속적으로 소통해왔습니다. 시각장애를 가진 상황에서 U+아이들나라를 이용할 때 어떤 어려움과 애로사항이 있는지 등 고객의 목소리에 귀를 기울여왔는데요. 그 결과 2021년 CSR 캠페인에서는 시각장애 고객이 U+아이들나라를 더 편리하게 이용할 수 있는 프로그램을 추진합니다. “U+아이들나라에 좋은 책이 많대요. 저는 근데 뭐가 있는지, 어떻게 쓰는지도 모르겠더라구요.” 유성이 어머니는 시각장애가 있어 아이들나라를 마음껏 활용하기 어려웠습니다. 아이에겐 늘 좋은 것만 해주고 싶은 부모님의 마음을 실현할 .. 더보기
LG유플러스, 시각장애 고객 위한 CSR 캠페인 진행 ■ 책읽어주는TV 점자 패키지 제작, U+tv AI음성검색 업그레이드, 고객 참여형 도서 추천 프로그램 등 시각장애 고객 서비스 접근성 대폭 높여 ■ 2018년 CSR캠페인 주인공 1급 시각장애인 고객과 지속 소통, 애로사항 서비스 개선에 적극 반영 ■ “1회성 이벤트 벗어나 장애 고객 위해 서비스 과감하게 개선하는 진정성 있는 캠페인 전개할 것” LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)는 시각장애 고객을 위한 CSR 캠페인을 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 캠페인은 시각장애인 가정의 교육격차 해소를 위해 ▲U+아이들나라 ‘책읽어주는TV’ 점자 패키지 제작, ▲U+tv 리모컨` AI음성검색 기능 업그레이드 ▲고객 참여형 도서 추천 프로그램을 추진한다. CSR 캠페인을 위해 별도 제작한 U+아.. 더보기
국내 최초 8K VR드라마 ‘리필-If Only’ 를 U+VR로 생생하게 관람하세요~! 비대면 시대가 도래하면서 다양한 가상현실(VR), 증강현실(AR) 콘텐츠와 서비스가 쏟아지고 있는데요. 직접 비행기를 타고 해외여행을 가지 않아도 여유롭고 아름다운 풍경의 휴양지를 방 안에서 생생하게 경험할 수 있는건 가상현실(VR) 기술의 발전 덕분이죠! 이 기술을 이용하여 좋아하는 드라마를 내 눈앞에 있는 듯 더욱 생생하게 관람할 수 있다면 어떨까요? 이를 위해 ‘연애플레이리스트’, ‘에이틴’ 등의 웹드라마(디지털드라마) 제작사 플레이리스트와, VR기술의 강자 LG유플러스가 만났습니다. 국내 최초 8K VR로 만나는 드라마, ‘리필-If Only’로 말이죠! 떠난 연인의 마음을 붙잡기 위해 고군분투하는 판타지 로맨틱 코미디 드라마 ‘리필-If Only’는 통신사 상관없이 누구나 U+VR앱을 통해 3D.. 더보기
“매월 마지막주 수요일 거실TV로 떠나는 문화·예술 여행” LG유플러스, 세계적 문화∙예술 콘텐츠 서비스 ‘U+스테이지’ 론칭 ■ ‘재즈클럽·클래식 콘서트장’이 안방으로, ‘U+tv·모바일tv’에 매월 신규 콘텐츠↑ ■ 기획서부터 공연장·아티스트 협업 … 예술 입문자 위한 해설영상도 함께 제공 ■ 오는 30일부터 재즈·무용·퍼포먼스·오페라 페스티벌 … 내달엔 클래식 축제도 LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)는 오는 30일부터 자사의 IPTV ‘U+tv’와 모바일 앱(App.) ‘U+모바일tv’에서 세계 유명 공연장·아티스트와 협업하는 문화∙예술 공동 프로젝트 ‘U+스테이지’를 시작한다고 28일(월요일) 밝혔다. ‘U+스테이지’는 매월 마지막주 수요일에 TV와 모바일을 통해 신규 예술·공연 콘텐츠를 제공하는 서비스다. 코로나19로 현장 관람이 어려워진 고객들에게 볼거리를 제공하고, 위축된 문화·예술 업계에 활기.. 더보기
LG유플러스 마케팅 그룹장 김새라 전무, CNBC Catalyst의 'CMO Now' 시리즈 출연 LG유플러스 마케팅그룹장 김새라 전무가 6월 14일(월) CNBC Catalyst의 'CMO Now' 시리즈에 출연하였습니다. 펜더믹 상황에서의 고객과의 소통의 중요성을 강조하고 5G 등 최신 기술을 활용해 고객 일상에 즐거운 변화를 만든 다양한 캠페인 사례를 소개해주었는데요. 자세한 내용은 아래의 CNBC Catalyst 웹페이지 및 유튜브 채널을 통해 만나보실 수 있습니다. 인터뷰 내용 자세히 보기 Sara Kim, LG U+ | Part 1 | CMO Now series Sara Kim, LG U+ | Part 2 | CMO Now series 더보기
“EXO 사진∙영상∙손글씨 … 통신사 상관없이 가상현실서 만나세요~” LG유플러스, U+VR서 EXO ‘온라인 전시관’ 오픈 ■ 15일 온라인 전시관 공개, 원하는 공간 자유롭게 돌아다닐 수 있는 ‘메타버스’ 개념 접목 ■ 6개 테마관 통해 400편의 미공개 콘텐츠 선봬 … 멤버들 손글씨 등으로 생동감↑ ■ 19일부터 강남역 인근 ‘일상비일상의틈’서 온라인 전시관 및 VR 예능 체험공간 운영 # VR 전시관 로비에 들어서자 엑소의 소개영상이 흘러나온다. 좌측 통로를 통해 1관으로 넘어가자 행성 폭발 효과가 연출된다. 우주를 컨셉으로 한 엑소의 스페셜 앨범 분위기가 고스란히 느껴진다. 2관에서는 멤버별 행성 공간을 보고, 5관에서는 미공개 사진을 감상한다. 6개 테마관을 모두 돌아보자 마치 실제 현장에 다녀온 것 같은 착각이 든다. 2,100여편의 가상현실 콘텐츠를 보유한 ‘U+VR’ 서비스를 남녀노소 누구나 이용할 수 있게 된.. 더보기
LG유플러스, 책이 없어서 못 읽는 시각장애인에게 희망을 전합니다 "좋은 책을 읽는다는 건 과거 몇 세기의 가장 훌륭한 사람들과 이야기를 나누는 것과 같다." 근대 철학의 아버지로 불리는 프랑스의 철학자 데카르트가 남긴 말인데요, 그의 격언처럼 우리는 책이 전하는 지식과 깨달음을 통해 더 넓은 세상을 경험합니다. 이렇듯 독서가 주는 즐거움은 누구나 마음껏 누릴 수 있어야 할 텐데요, 하지만 매년 출판되는 도서 중 시각장애인용 도서는 단 5%*에 불과하다는 사실 알고 계셨나요? (*2021년 한국장애인단체총연맹 기준, 점자도서, 전자도서, 녹음도서, 확대도서, 촉각도서, 점자동화책 포함) 점자로 제작된 도서가 부족한 탓에 원하는 책을 읽을 수 없는 불편함은 물론이고, 이를 해결하고자 시각장애인이 신청하면 원하는 도서를 전자책으로 제작해주는 대체자료 서비스도 도입됐지만, .. 더보기
“합리적인 가격으로 누구나 나만의 고객센터 운영하세요” LG유플러스, 중소사업자 위한 ‘U+통화매니저’ 출시 ■ 월 3,300원에 ‘나만의 고객센터’ 운영 가능…통화 모니터링·통계 기능 탑재 ■ 향후 업종별 서비스 확대 계획…”지속적인 고도화로 경쟁력 강화” LG유플러스(대표 황현식, www.uplus.co.kr)가 코로나19 장기화로 어려움이 커지고 있는 중소사업자를 위해 ‘U+통화매니저’를 출시했다고 7일 밝혔다. 합리적인 가격으로 고객상담 관리 서비스를 제공해 업무 편의 향상을 지원한다는 계획이다. U+통화매니저는 매장에 걸려온 문의·상담 전화에 대한 정보를 연동된 PC로 확인시켜주는 서비스로, 과거 통화 이력 및 문의·상담 내용 등을 한 눈에 보여준다. 고객의 상담·문의가 빈번한 병원이나 학원, 회계·세무·변호사 사무실 등은 이 서비스를 활용해 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다. LG유플러스는.. 더보기