챗에이전트 썸네일형 리스트형 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #2 CTO NLP기술팀 : 전병진님 ‘인생은 선택의 연속’이라는 말이 있을 정도로, 우리는 매 순간에 선택의 기로에 섭니다. 이렇게 쏟아지는 방대한 선택지 중에서 나에게 딱 맞는 하나를 찾는 여정은 정말 어렵죠. 때로는 그 선택을 도와줄 누군가가 필요한 때도 있습니다. 마치 나를 잘 아는 비서처럼요. LG유플러스는 고객을 위해 바로 그런 역할을 하는 ixi(익시) 기반의 챗 에이전트 서비스를 제공하고 있습니다. 이 챗 에이전트는 단순히 시나리오에 따라 질문과 답을 주고받는 '봇'이 아닌, 시나리오에 없는 전문 답변부터 사람과 자연스러운 대화까지 할 수 있는 똑똑한 AI 친구입니다. 나를 가장 잘 아는 친구이자 비서 같은 LG유플러스의 챗 에이전트. 이처럼 AI 서비스로 고객의 일상을 변화시키고, 새로운 AI Product 시대를 개척하기 .. 더보기 LG유플러스 ixi 챗봇 - 양자내성암호 전용회선, 고객 상담부터 보안까지 맡겨만 주세요 디지털 대전환 시대, 우리 일상을 더 편리하고 안전하게! 최근 가상현실, 인공지능 등의 새로운 기술들이 일상에 자연스럽게 적용되면서, 우리는 본격적인 디지털 전환의 시대를 살고 있습니다. LG유플러스는 이처럼 변화하는 시대 흐름에 맞춰 자체 AI ixi(익시)를 활용한 다양한 서비스를 선보이며, 고객들이 쉽게 AI 기술을 받아들일 수 있도록 노력하고 있습니다. 그리고 한편으로는 고도화된 기술로 취약해질 수 있는 사이버 보안 강화를 위해 다방면으로 노력하고 있는데요. LG유플러스는 어떤 기술과 서비스로 우리 일상을 더 편리하고 안전하게 만들고 있을까요? 이번에 새롭게 공개된 유플러스 광고를 통해 한번 알아보시죠. AI 기술로 모두의 성장과 함께! 이번에 공개된 광고 속에서는 유플러스 AI ixi(.. 더보기 [K-디지털 브랜드 대상] LG유플러스 ixi, AI 사업 고도화 혁신 드라이브 LG유플러스의 AI 브랜드 '익시'(ixi)는 '2024 K-디지털 브랜드 대상' 인공지능(AI) 기술 브랜드 부문 대상을 받았다.최근 새로운 브랜드 슬로건 'Growth Leading AX Company'(AI 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사)를 공개한 LG유플러스는 자체 개발한 AI 익시를 중심으로 차별적 고객 가치를 제공하기 위한 AI 사업 고도화에 집중하고 있다.익시는 고객과 회사의 성장을 이끄는 'Growth Mate AI'로, NPL(자연어 처리)·영상·예측·검색·추천·음성 등 다양한 분야에서 학습된 AI 기술을 통해 고객 경험을 혁신하고 이를 LG유플러스 서비스 영역 전반으로 확장하고 있다.LG유플러스는 익시 AI 기반 에이전트 플랫폼의 첫 주자로 고객과 능동적으로 소통할 수 있는 '챗 .. 더보기 LG유플러스, ‘익시’ 기반 챗 에이전트 4종 서비스 출시 █ AI 에이전트 라인업 첫 작품으로 챗봇에서 한 단계 진화한 챗 에이전트 선봬 █ 모바일·AICC 등 다양한 영역에서 ‘익시(ixi)’기반 AI 에이전트 개발해 AX 혁신 가속화 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 앞세워 AI 비서 시대를 연다고 8일 밝혔다. 고객과 능동적으로 소통할 수 있는 ‘챗 에이전트(Chat Agent)’ 플랫폼 출시를 시작으로 모바일, IPTV 등 다양한 서비스에 적용할 수 있는 'AI 에이전트' 시장 개척에 나선다는 전략이다. LG유플러스는 ▲U+상담 에이전트 ▲ 장애상담 에이전트 ▲유독 AI 상품추천 에이전트 ▲U+비즈마켓 솔루션 안내 에이전트 등 4종의 챗 에이전트 서비스를 .. 더보기 이전 1 다음
