직무인터뷰 썸네일형 리스트형 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #6 CXM전략팀 성창석님, CX인사이트팀 이효정님 매일 쏟아지는 수많은 데이터들! 사실 데이터 안에는 숨겨진 정보와 메시지가 많은데요. 데이터의 늪에서 가치 있는 정보를 찾기가 어려워진 요즘, 데이터의 중요성은 날이 갈수록 커지고 있습니다. 오늘의 직무인터뷰 주인공들은 매일 고객, 서비스, 플랫폼 등 다양한 데이터를 분석하여 비즈니스의 성장은 물론, 잠재된 기회를 찾기 위해 노력하고 있는데요. Data Flywheel이라는 체계를 구축해 고객을 더 깊이 있게 이해하고, AI 카피라이터와 같이 더 풍요로운 서비스를 제공하여 브랜드와 고객이 함께 성장하는 선순환 구조를 만들어 나가고 있습니다. 지금부터 LG유플러스의 CXM전략팀, CX인사이트팀이 어떻게 Data Flywheel 체계를 구축하게 되었는지, 이것을 활용해 어떻게 고객감동을 창출하고 있는지 자세.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #5 통합브랜드마케팅팀: 김영호님 AI 콘텐츠는 인간의 상상력과 기술의 결합에서 시작됩니다. 이제 AI는 단순한 도구를 넘어, 창작자에게 무한한 가능성을 제공하는 새로운 파트너로 자리 잡고 있죠. 이 흐름 속에서 도전하는 창작자에게는 새로운 기회의 문이 열렸고, 그들이 상상력을 펼칠 무대는 더욱 넓어졌습니다. AI가 열어가는 이 새로운 시대, 오늘은 브랜딩과 광고에 대해서 이야기해 보려 합니다. 과연 AI와 함께하는 브랜드 마케팅은 어디까지 발전할 수 있을까요? LG유플러스 통합브랜드마케팅팀의 김영호 님은 그 해답을 AI와의 협업에서 찾고 있습니다. 그는 국내 최초로 100% AI로 제작된 광고를 기획하며, 광고계의 새로운 패러다임을 제시했는데요.지금부터 김영호 님과 함께 LG유플러스에서 AI ixi(익시)를 활용해 어떻게 광고의 한계를.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #4 스마트모빌리티개발팀: 김현서, 김재준, 권영우님 여러분에게 차는 어떤 공간인가요? 여유롭게 좋아하는 음악에 빠져드는 공간일 수도, 혹은 가족과 함께한 여행의 추억이 담긴 소중한 공간일 수도 있습니다. 때로는 혼자 밤하늘을 바라보며 생각을 정리하는 안식처가 되기도 하죠. 차는 이제 단순한 이동 수단을 넘어, 우리 삶의 이야기와 다양한 감정이 담긴 제2의 집 같은 공간이 되어가고 있습니다. LG유플러스 스마트모빌리티개발팀은 이러한 차 안의 경험을 더욱 편안하고 특별하게 만드는 데 앞장서고 있습니다. 운전자가 말을 하지 않아도 AI 기술을 통해 차가 운전자의 감정과 필요를 세심하게 파악하고, 적절한 서비스를 먼저 제안할 수 있다니 놀랍지 않나요? 이처럼 차세대 모빌리티 시대의 새로운 가능성을 열고 있는 LG유플러스. 그들의 목표는 차를 ‘나를 가장 잘 아는.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #3 퀀텀서비스개발스쿼드: 박세리, 이용선님 미지의 영역에 첫 발을 내딛는 감정은 언제나 걱정과 설렘이 공존합니다. 그 여정의 시작은 긴장과 두려움으로 가득하지만, 동시에 흥미진진한 새로운 가능성을 품고 있기 때문이죠. 이러한 도전은 우리를 더 나은 미래로 이끌고, 새로운 기술과 기회의 발견으로 세상을 변화시킵니다. LG유플러스의 퀀텀서비스개발스쿼드는 바로 이와 같은 모험을 일상으로 만들어가는 팀입니다. 이들은 양자내성암호(Post Quantum Cryptography, PQC)와 같은 첨단 기술을 통해 대한민국 정보 보안의 미래를 열어가고 있습니다. PQC는 양자 컴퓨터로도 해킹하기 어려운 암호 알고리즘으로, LG유플러스는 이 기술을 적용한 ‘알파키’라는 클라우드 통합 계정 관리 솔루션을 통해 고객 정보 보안을 더욱 철저히 지키고자 합니다. 오늘.. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #2 CTO NLP기술팀 : 전병진님 ‘인생은 선택의 연속’이라는 말이 있을 정도로, 우리는 매 순간에 선택의 기로에 섭니다. 이렇게 쏟아지는 방대한 선택지 중에서 나에게 딱 맞는 하나를 찾는 여정은 정말 어렵죠. 때로는 그 선택을 도와줄 누군가가 필요한 때도 있습니다. 마치 나를 잘 아는 비서처럼요. LG유플러스는 고객을 위해 바로 그런 역할을 하는 ixi(익시) 기반의 챗 에이전트 서비스를 제공하고 있습니다. 이 챗 에이전트는 단순히 시나리오에 따라 질문과 답을 주고받는 '봇'이 아닌, 시나리오에 없는 전문 답변부터 사람과 자연스러운 대화까지 할 수 있는 똑똑한 AI 친구입니다. 나를 가장 잘 아는 친구이자 비서 같은 LG유플러스의 챗 에이전트. 이처럼 AI 서비스로 고객의 일상을 변화시키고, 새로운 AI Product 시대를 개척하기 .. 더보기 [LG유플러스 직무인터뷰 시리즈] #1 Vision기술팀: 오웅천, 서영민님 #EVENT LG유플러스 Vision기술팀 인터뷰를 읽고 댓글에 감상평을 남겨 주세요! AI가 인생 사진을 찍어주고, AI가 만든 광고 영상을 보고, AI가 제작한 월페이퍼를 배경화면으로 하는 우리의 일상! 먼 미래라 생각했던 일들이 이제 모두 다 현실이 되었는데요. 이러한 놀라운 AI 창작물들, LG유플러스에서 적극적으로 나서서 만들고 있다는 사실, 알고 계셨나요? LG유플러스는 고객이 일상에서 쉽게 AI 기술을 접할 수 있도록 끊임없이 고민하며, AI를 활용한 다양한 콘텐츠와 서비스를 선보이고 있습니다. 이러한 혁신에는 LG유플러스의 AI, ixi(익시), 그리고 그 뒤에서 새로운 변화를 함께 만들고 있는 익시 아빠들이 있어 가능한 일이었는데요. 오늘 인터뷰의 주인공 Vison기술팀은 익시와 함께 이.. 더보기 [U+커리어탐구] 고객의 숨은 니즈를 발굴한다 : 고객인사이트 김정현 님 오늘은 고객인사이트 직무의 김정현 님의 인터뷰를 준비했습니다. 김정현 님은 현재 고객인사이트팀에서 LG유플러스 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 담당하고 있는데요. 김정현 님은 고객인사이트 직무에서 다양한 리서치와 빅데이터 분석이 진행되는 만큼 논리적이고 분석적인 태도가 필수적이라고 강조하셨습니다. 이어지는 인터뷰를 통해 고객인사이트 직무에 대해 자세히 알아볼까요? Q. 안녕하세요. 김정현 님, 간단한 자기소개 부탁 드립니다.A. 안녕하세요, LG유플러스 고객인사이트팀 김정현 입니다. 팀에서 자사 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 맡고 있습니다. Q. 고객인사이트팀은 어떤 일을 하.. 더보기 [U+커리어탐구] 사용자의 대변인 : UX담당 미디어UI 이강민 님 오늘은 UX담당 미디어UI 직무의 이강민 님의 인터뷰를 준비했습니다. 이강민 님은 현재 미디어UI팀에서 IPTV와 모바일 디바이스에서 제공하는 미디어 서비스의 UI와 사용성 평가를 설계하는 일을 담당하십니다. UI/UX는 사용자와 밀접한 관계를 맺는 만큼 디자인에서 상당히 중요한 분야로 인정받고 있는데요. 이어지는 인터뷰를 통해 이강민 님의 자세한 이야기를 들어보겠습니다. Q. 안녕하세요. 이강민 님, 간단한 자기소개 부탁드려요.A. 안녕하세요! LG유플러스 미디어UI팀 이강민입니다. 작년 3월 경력 채용으로 입사하여 IPTV 및 모바일 미디어 서비스의 UI업무를 담당하고 있습니다. 이전 회사에서 IPTV UX 업무를 진행했던 부분을 인정받아 LG유플러스 UX담당원으로 합류할 수 있었습니다. Q. 미디어.. 더보기 이전 1 2 3 다음
