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AI 기반 마음 관리 플랫폼 ‘답다’, 출시 6개월 만에 가입자 2만 명 모았다 “내 감정에 공감하는 AI 상담사와 소통하며 위로 받으세요” █ 일기 쓰면 AI가 답장 보내주는 ‘답다’ 앱…감정에 공감하는 AI로 고객 경험 혁신 █ 누적 일기 9.2만개·1인당 매주 2.8개 기록…향후 AI ‘익시’ 활용해 고도화 추진 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 마음 관리 플랫폼인 ‘답다’가 출시 6개월 만에 2만 명이 넘는 가입자를 모으며 꾸준히 성장하고 있다. 고민이 많은 현대인에게 AI 상담사가 위로를 전하는 마음 관리 서비스가 고객에게 차별화된 경험을 제공한 결과로 풀이된다. 지난해 9월 출시된 ‘답다(답장 받는 다이어리)’ 앱은 고객이 그날 하루의 감정을 일기로 작성하면, AI 상담사가 이를 분석해 답장을 달아준다. 고객은 AI 상담사의 답장을 통해 누군가와 .. 더보기
LG유플러스, 국제 스포츠 대회 방송 중계 회선 단독 제공 █ 파리 현지 경기 중계를 국내 지상파 방송 3사에 단독 제공 █ 초저지연, 히트리스 프로텍션, One-View 시스템 등을 통해 안정적인 방송망 구축 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 오는 7월 프랑스 파리에서 개최되는 국제 스포츠 대회 방송 중계 회선을 국내 지상파 방송 3사(KBS/MBC/SBS)에 단독으로 제공한다고 25일 밝혔다. LG유플러스는 파리 현지에서 촬영된 경기 영상을 국제방송센터 → 각 나라에 설치된 전송망 및 해저케이블 → LG유플러스 안양방송센터를 거쳐 국내 지상파 방송 3사에 제공한다. 방송을 전달하는 전용회선은 ▲UHD, HD 등을 포함한 방송용 63회선 ▲인터넷 3회선 ▲통신용 5회선 ▲전화 45회선 등 총 116회선으로 구성된다. LG유플러스는 특히 .. 더보기
“이제는 AI디어 시대”…AI로 만든 광고 통했다 ■ AI로 만든 LG유플러스 요금제 광고, 소비자가 뽑은 광고상 ■ 김희진 통합브랜드마케팅 팀장·박상훈 비전 기술 팀장 인터뷰 “인공지능(AI)과 광고 산업은 어느 하나를 대체하는 게 아닙니다. 서로 보완하는 관계죠.” 김희진 LG유플러스 통합브랜드마케팅 팀장은 AI 기술이 광고 제작 과정의 좋은 파트너가 될 거라고 말했다. LG유플러스의 AI ‘익시(ixi)’가 제작한 ‘유쓰(Uth) 청년요금제’ 광고가 ‘2024 소비자가 뽑은 좋은 광고상’ 디지털 부문에서 ‘좋은 광고상’을 수상했다. 익시는 비전, 음성, 자연어 처리 등 다양한 분야에서 활용돼 통신 특화 서비스를 제공하는 LG유플러스 자체 AI 기술이다. 이 광고는 일명 ‘칼퇴’를 꿈꾸는 MZ 마케터 주현영이 AI에 광고 제작을 맡기는 스토리로, 유.. 더보기
LG U+, 토요타 차량 인포테인먼트에 ‘스포키' 탑재 ■ 토요타·렉서스 전체 모델에서 야구·축구·배구·당구 등 총 4개 종목 영상 제공 ■ 프로야구 2024 ‘입중계’ 생방송… 네덜란드 리그 실시간 중계 및 각종 스포츠 경기 VOD 영상 끊김 없이 시청 가능 ■ “고객의 카 라이프 경험 혁신할 수 있도록 기능 지속 고도화 예정” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 토요타코리아의 U+Drive 기반 인포테인먼트 시스템 ‘토요타 커넥트(Toyota Connect)’에 스포츠 커뮤니티 플랫폼 ‘스포키’를 탑재, 차량 운전자에게 차별화된 고객 가치를 제공한다고 22일 밝혔다. 스포키가 제공되는 차량은 ▲렉서스LS ▲렉서스US ▲하이랜더 ▲RAV4 ▲크라운 등 ‘토요타 커넥트’를 탑재한 렉서스와 토요타 전체 모델이다. 스포키 서비스는 원격 무.. 더보기
LG U+ 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth)’, U+네트워크 강점 알리는 대학가 캠페인 전개 빵빵 터지는 U+네트워크로 대학 개강병 극복하세요~ █ U+네트워크 긍정적 인식 확산 위한 다양한 이벤트 마련… 20대 고객경험 강화 █ 3월 내 전국 478개 대학 모바일 네트워크 점검 완료 계획 █ 21∙22일 연세대 인근 ‘독수리 다방’서 U+네트워크 체험존 운영… 풍성한 경품도 █ U+네트워크에 대한 의견 제안할 수 있는 상시 소통채널 ‘유쓰의 소리’ 운영 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth, www.uth.co.kr)’가 주요 대학가를 중심으로 20대 고객경험 혁신을 위한 온∙오프라인 활동 강화에 나선다고 20일 밝혔다. 유쓰는 LG유플러스가 지난해 선보인 20대 전용 고객경험 혁신 브랜드로, 젠지(Gen Z)세대의 니즈를 파악하여 필요한.. 더보기
스포키, 보는 야구에서 체험하는 야구로 고객 경험 혁신 “스포키에서 프로야구 구단주 되는 경험하세요” █ 나만의 팀 만드는 판타지리그 게임 ‘내맘대로 프로야구’ 출시…차별적 고객 경험 제공 █ 실제 경기와 연동해 포인트 책정해 다른 고객과 경쟁…우수 고객에게 선물 증정 █ 구단별로 편파 해설하는 ‘입중계’ 스트리밍…이닝 별 점수 맞추는 OX 퀴즈 진행 █ 야구 관련 기록 제공하는 ‘기록실’ 업데이트…익시 기반 AI 활용해 승부예측 고도화 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 통합 스포츠 플랫폼인 ‘스포키’가 프로야구 시즌을 맞아 야구팬들에게 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 전용 게임과 라이브 스트리밍 등 신규 서비스를 선보인다. 단순한 경기 중계와 뉴스를 넘어 고객이 직접 체험하며 프로야구를 즐길 수 있도록 콘텐츠를 다양화하겠다는 전.. 더보기
STUDIO X+U 제작 미드폼 드라마 '타로', 칸 시리즈 경쟁 부문 초청…한국 작품 중 유일 █ 칸 시리즈 단편 경쟁부문 한국 작품 중 최초 초청…해외 진출 기회 확보 █ 신규 IP 발굴로 비즈니스 모델 다양화…”양질의 콘텐츠로 차별적 고객가치 제공할 것” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 콘텐츠 전문 스튜디오 STUDIO X+U는 자체 제작한 공포 미스터리 미드폼 드라마 ‘타로’가 칸 국제 시리즈 페스티벌(이하 ‘칸 시리즈’) 에 공식 초청됐다고 13일 밝혔다. LG유플러스는 이를 계기로 STUDIO X+U 콘텐츠를 활용해 본격적으로 글로벌 시장 공략에 나선다는 계획이다. 다음 달 5일부터 10일까지 프랑스 칸에서 열리는 ‘칸 시리즈’는 전 세계 드라마와 시리즈물을 소개하는 글로벌 콘텐츠 페스티벌로 올해로 7회를 맞는다. ‘타로’는 칸 시리즈 단편 경쟁 부문에 국내 작.. 더보기
MZ세대 취향 담은, ‘유플투쁠' 혜택 프로그램 사전 알리기 이벤트! ‘투쁠’ 하면 어떤 것이 떠오르시나요? 플러스가 2개 붙으면 일반적인 상품보다 훨씬 좋고 고급이라는 느낌이 확 느껴지는데요, '특급' 레벨을 나타내는'투쁠'급의 혜택을 제공하는 유플러스만의 멤버십 프로모션 유플투쁠이 런칭되었다고 합니다 혜택에 혜택을 또 한 번 플러스해, 그야말로 혜택의 급이 다른 미친 프로모션! 그 어디에도 없던 풍성한 멤버십 혜택이 찾아온다고 하니, 이 블로그를 보시는 분들은 꼭 알아가세요! (1) ㅇㅍㅌㅃ 초성퀴즈 맞추고 이벤트 소문 내기 유플러스의 새로운 멤버십 프로모션 이름을 맞추고, 응원의 한마디를 남겨 주세요! 추첨을 통해 2,222명에게 멤버십 신규 혜택을 1+1로 제공한다고 합니다. '투'쁠 이라는 이름에 걸맞게, 하나만 주는 건 없다! 1+1이라니 듣기만 해도 기분이 좋.. 더보기

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