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[WHY NOT? 임직원 브랜드화보 시리즈] #1 이영하님 " ‘Why not?’ 브랜드 화보 시리즈는 자신의 분야에서 도전을 이어나가는 LG U+ 고객님과 임직원의 이야기를 담아냅니다. 대담하고 진정성 있게 자신의 길을 나아가는, 브랜드 정체성을 대변하는 이들의 이야기로 도전의 가치와 확고한 신념이 주는 메시지를 여러분에게 전합니다. Why not? 다음 빈칸에 채워질 여러분의 키워드는 무엇인가요? " 타자기와 함께 하는 모습이 잘 어울리는 오늘의 모델은 LG유플러스 고객감동분당점 이영하님입니다. 말 한 마디마디에서 진중함이 묻어나는 이영하님은 작년 하반기부터 6개월 이상 만나왔던 100명 이상의 모든 고객님들로부터 직원 추천점수 만점을 받으며 놀라운 기록을 수립한 주인공인데요. 눈맞춤, 얼굴 기억하기 등 작은 것에서부터 고객 만족이 시작된다고 말하는 이영하님.. 더보기
“지역 가구유형, 관심사, 소득/소비패턴, 학군정보까지 한눈에” 고객 인사이트 분석 플랫폼 ‘데이터플러스’ 출시 ■ 고객 이해·사업 의사결정·마케팅 실행-계획(Action Plan) 위해 다양한 결합데이터 제공 ■ 데이터가 부족한 기업에게 고객분석-데이터마케팅까지 완결된 혁신 서비스제공 ■ 4월 정식 출시 후 교육·유통·문화 등 산업별로 최적화하고 고객 만족도 제고 LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)는 기업의 디지털트랜스포메이션(DX·디지털전환)을 위해 필요한 고객 인사이트 확보와 디지털마케팅을 지원하는 소비자 분석 플랫폼 ‘데이터플러스(dataplus.uplus.co.kr)’를 오는 4월 1일 출시한다. ‘눈높이러닝센터’를 운영하는 교육전문기업 대교가 데이터플러스를 사용하는 첫 고객사다. 데이터플러스는 LG유플러스가 보유한 고객 특성, 미디어소비 정보, 이동패턴 등을 기반으로 고객의 라이프스타.. 더보기
[WHY NOT? 고객 브랜드화보 시리즈] #18 김현영님 " ‘Why not?’ 브랜드 화보 시리즈는 자신의 분야에서 도전을 이어나가는 LG U+ 고객님들의 이야기를 담아냅니다. 대담하고 진정성 있게 자신의 길을 나아가는, 브랜드 정체성을 대변하는 이들의 이야기로 도전의 가치와 확고한 신념이 주는 메시지를 여러분에게 전합니다. Why not? 다음 빈칸에 채워질 여러분의 키워드는 무엇인가요? " 생기 넘치는 에너지와 밝은 미소로 촬영장을 환하게 밝혀준 김현영님. 아이들을 사랑하고 아끼는 마음을 담아 어린이 뮤지컬 배우로 활동하며, 최근엔 키즈 유튜버로서도 더 큰 날개를 펼치고 있는데요. 자극적인 영상보다는 올바름을 지향하며 새로운 도전을 준비하는 김현영님의 도전 스토리, 지금부터 시작합니다! 보는 사람까지 기분이 좋아지는 웃음이 인상적이네요. 자기소개 부탁드립.. 더보기
[WHY NOT? 고객 브랜드화보 시리즈] #17 임주혜님 " ‘Why not?’ 브랜드 화보 시리즈는 자신의 분야에서 도전을 이어나가는 LG U+ 고객님들의 이야기를 담아냅니다. 대담하고 진정성 있게 자신의 길을 나아가는, 브랜드 정체성을 대변하는 이들의 이야기로 도전의 가치와 확고한 신념이 주는 메시지를 여러분에게 전합니다. Why not? 다음 빈칸에 채워질 여러분의 키워드는 무엇인가요? " 아이가 생기는 순간, 모든 워킹맘, 워킹대디들은 더할 나위 없는 기쁨과 동시에 일과 가정, 육아의 공존이라는 과제를 마주하게 됩니다. 여기 “풀타임 엄마, 파트타임 변호사”라고 스스로를 소개하는 임주혜 님도 그 중 한 명인데요. 전업 변호사로서의 커리어와, 소중한 아이와 함께 보내는 시간 사이에서 고민하던 임주혜님은 어느 날, 삶의 방식에 과감한 변화를 주게 됩니다. .. 더보기
LG유플러스 ‘나의 통신 이야기’ 추억 공모전, 여러분이 보내주신 사연을 소개합니다! From 1982 to 2022! LG유플러스가 어느덧 우리의 일상과 함께한 지 40년이 되었습니다. 그간 보내주신 사랑에 감사드리는 의미에서, 통신과 관련된 여러분들의 추억 사연을 들어보고 선물을 드리는 공모전을 진행했는데요. 지난 3월 15일부터 20일까지 LG유플러스 페이스북과 인스타그램에서 진행된 ‘나의 통신 이야기’ 사연 공모전이 바로 그 주인공입니다. 짧은 기간이었지만 약 500여개의 댓글이 달리면서 성황리에 마무리되었는데요, 그 옛날을 떠올리게 하는 추억부터 마음 따뜻해지는 이야기까지, 각양각색의 사연들이 모였습니다. 오늘은 총 15개의 당선작 가운데 주요 사연 6가지를 소개해드리려고 하는데요, 추억이 가득한 ‘나의 통신이야기’, 어떤 사연들이 기다리고 있는지 함께 보시죠! 019 번호부터 .. 더보기
스마트팩토리도 앞서가는 유.스.팩 6탄 [5G/LTE 전용망으로 품질, 보안, 경제성까지 강화한 유플러스의 스마트팩토리] 유플러스 스마트팩토리의 핵심, 5G/LTE 전용망 유플러스 스마트팩토리는 AI와 빅데이터로 운영되는 유/무선 네트워크 기반의 공장입니다. 지금까지 총 5회에 걸쳐서 스마트팩토리의 전반적 개념과 유플러스 스마트팩토리의 특징, 그리고 안전 및 환경, 설비/품질, 물류 솔루션에 대해 자세히 소개해드렸습니다. 각 솔루션을 실제로 적용한 현장의 사례를 함께 소개해드리며 각 사업장의 특성이나 필요에 따라 어떤 솔루션을 적용하는 것이 좋을지도 제안 드렸는데요. 그동안 소개해드린 솔루션들은 각 사업장의 필요에 따라 맞춤 설계가 가능하고 경제적인 장점이 있습니다. 하지만 5G/LTE 기반의 전용망 서비스가 함께 갖춰지면 각 솔루션의 강점과 보안을 더욱 강화할 수 있습니다. 스마트팩토리로 운영되는 사업장에는 각종 설비에 .. 더보기
LG유플러스, 소상공인 고객 경험 혁신 나선다, 국내 최대 인플루언서 마케팅 플랫폼 ‘레뷰’ 맞손 █ 70만 인플루언서 확보한 레뷰코퍼레이션에 전략 투자, 지분 확보 █ 소상공인 특화 서비스 U+우리가게패키지, 레뷰 인플루언서 마케팅 솔루션 독점 제공 █ “MZ세대 등 상품 정보 전달-쌍방향 소통 마케팅 가능해져, 신규고객 창출에 기대” LG유플러스가 소상공인 고객경험 혁신에 나선다. LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)는 소상공인 특화 서비스 경쟁력 강화를 위해 국내 최대 인플루언서 마케팅 플랫폼 기업 ‘레뷰코퍼레이션(이하 레뷰)’에 전략적 투자를 단행했다고 24일 밝혔다. 이번 투자는 사모투자펀드 운용사 ‘키움프라이빗에쿼티(키움PE)’, ‘한국투자파트너스’와 약 600억원(지분율 85%) 규모의 공동 투자 형식으로 진행됐다. LG유플러스는 이 중 71억원을 투자해 레뷰 지분 10.. 더보기
사용자가 서비스에 정착하게 만드는 법, U+홈트 NOW 서비스 기획자 김시형 님 인터뷰 사회적 거리두기 지침이 조금씩 완화되고, 서서히 일상으로의 회복을 준비하는 분들도 많아졌습니다. 하지만 ‘집콕’ 라이프스타일은 이제 팬데믹 시대의 임시방편 혹은 일시적인 현상을 넘어 새로운 형태의 일상으로 자리잡았는데요. 일도, 취미도, 운동도 집에서 하는 시대, 다소 정체된 일상 속에서도 건강하고 규칙적인 삶을 유지하고자 하는 니즈에 발맞춰 다양한 홈 트레이닝 서비스가 각광받고 있습니다. 그 중에서도 이번 포스팅에서는 얼핏 비슷해 보이는 홈트 서비스들 사이에서 유독 눈에 띄는 이용률 증가를 기록하며 홈트 콘텐츠 시장을 선도하고 있는 U+홈트NOW를 만나볼 예정입니다. 개편 이후 이용자수 증가는 물론 고객당 평균 이용 시간과 충성고객 비중 지표에서 100% 의 성장세를 기록하며 많은 이들의 ‘최애 홈트 .. 더보기

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