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LG유플러스 인천국제공항 로밍센터, 3년 연속 고객만족도 조사 1위 LG유플러스(부회장 권영수)가 인천국제공항 이용객이 평가한 만족도 조사결과 로밍 서비스 부문에서 3년 연속 1위로 선정됐습니다. LG유플러스는 직원 및 제품 서비스, 매장 환경 등 모든 평가 항목에서 높은 점수를 기록했으며, 특히 지원 서비스 항목에서는 '빠르고 정확한 업무처리'로 만점에 가까운 점수를 받아 눈길을 끌었습니다. 공항이라는 특성 상 로밍 서비스 가입, 요금 상담, 편의상품 대여 등 모든 것을 고객의 입출국 수속 시간에 맞춰 처리해야 하므로 이를 위해 LG유플러스는 인천국제공항 내 이통 3사 중 가장 많은 9개의 로밍 안내데스크를 운영함으로써 신속한 업무 처리 환경을 조성했습니다. 또한 로밍 업무를 원스톱으로 처리할 수 있도록 공항 로밍 전용 전산 시스템을 구축해 업무 처리 시간을 대폭 단축.. 더보기
[공시지원금 2월 2주] 풀HD 보급형 스마트폰 LG U폰 2월 2주차 LG유플러스 공식지원금 소식을 전해드리겠습니다. 지난 주에는 공시지원금에 변동이 있던 스마트폰이 1종 밖에 없었습니다. 조만간 신제품들이 쏟아져 나올 예정이라 지금부터 숨 고르기를 하는 듯한 느낌인데요. 그럼 어떤 제품인지 확인해보도록 하겠습니다. 제조사 제품명 출고가 최대 공시지원금 LG전자 LG U (LG-F820L) 396,000 217,000 LG U폰은 LG유플러스 전용 스마트폰으로 5.2인치 IPS 디스플레이에 1,300만 화소 카메라, 2GB램과 32GB의 저장공간, 3,000mAh 배터리를 탑재한 보급형 스마트폰입니다. 그동안 국내 출시됐던 보급형 스마트폰보다 한단계 업그레이드 된 스펙을 제공하고 있어 인기를 끌고 있는데요. 주요 요금제 별 공시지원금은 얼마인지 알아보겠습니다... 더보기
[2월 2주 IT News] 갤럭시 S8, 5.8인치에 3,000mAh 배터리 탑재할 듯 갤럭시S8, 3,000mAh 배터리 탑재 확정 삼성전자가 3월 말 공개 예정인 갤럭시S8의 화면크기와 배터리 용량은 각각 5.8인치에 3,000mAh로 확정됐다는 뉴스입니다. 갤럭시S8의 물리적 크기는 갤럭시S7과 큰 차이가 없는 것으로 알려졌습니다. 그렇기에 배터리를 탑재할 공간도 거의 비슷할 것이기에 이전과 같은 용량인 3,000mAh를 그대로 유지하는 것으로 보입니다. 그리고 6.2인치 모델에는 3,500mAh 용량의 배터리가 탑재된다는 소식도 함께 전해지고 있습니다. 이와 함께 배터리 제조는 삼성SDI는 그대로 유지한 채 중국 제조사인 ATL 대신 일본 업체인 무라타제작소로 변경됐습니다. 삼성전자가 신제품에 배터리 용량을 늘리지 않은 경우는 거의 없었습니다. 하지만 작년 갤럭시노트7 배터리 발화 .. 더보기
U+스퀘어 방문만 해도 선물이 펑펑! LG유플러스(부회장 권영수)가 홈페이지에서 진행중인 새출발 응원 이벤트에 참여한 후 전국 U+스퀘어 매장을 방문하는 고객 전원에게 경품을 증정합니다. 이번 새출발 응원 행사는 스마트폰 수요가 증가하는 졸업과 입학 시즌을 맞아 기획됐습니다. 이 이벤트를 통해 고객들은 전국에 있는 LG유플러스 매장 방문을 통해 지급되는 100% 경품도 받고, 최신 스마트폰과 본인에게 적합한 요금제 정보도 확인할 수 있습니다. 행사는 2월 8일부터 3월 7일까지 한 달 동안 진행됩니다. 이벤트 참여는 PC 또는 스마트폰을 통해 LG유플러스 이벤트 페이지(http://goo.gl/M6AVOI)에서 새출발 키워드를 뽑은 후 가까운 U+스퀘어 매장을 방문하면 방문객 전원에게 ▲편의점 상품권 ▲간식 교환권 ▲백화점 상품권 ▲커피 교.. 더보기
LG유플러스 전국 지하철에 국내 최초 LTE 기반 와이파이 서비스 제공 LG유플러스(부회장 권영수)가 전국의 달리는 지하철에서 스마트폰으로 데이터를 무료 이용할 수 있는 LTE 기반 와이파이(Wireless Fidelity, 근거리 무선통신) 서비스를 국내 최초로 제공합니다. 현재 대부분의 지하철 구간에서는 와이파이 서비스에 와이브로(Wireless Broadband Internet, 무선 광대역 인터넷)를 이용하고 있으며, 일부 객차에만 LTE를 이용한 와이파이 장비*가 사용되고 있습니다. *라우터(무선 공유기) : LTE 신호를 와이파이 신호로 변환해주는 장치 전국 지하철 객차 내에 LTE를 이용한 와이파이 서비스를 하는 곳은 LG유플러스가 이동통신 3사 중 처음이며, LG유플러스 고객들은 이제 지하철 내 와이파이를 이용할 때는 별도의 가입 절차 없이 유심(USIM) 인.. 더보기
우리 곁에서 일어나는 실제 사연에 누리꾼 감동 나이가 들어 건망증이 점점 심해지는 홀몸 어머니를 걱정하는 딸의 사연이 담긴 실제 이야기가 누리꾼의 눈물 샘을 자극하며 잔잔한 감동을 주고 있습니다. 특히 광고 영상에 등장하는 모녀처럼, "남의 일 같지 않다"는 대한민국 딸들의 공감 메시지가 이어지고 있습니다. LG유플러스(부회장 권영수)가 '고객 소통 강화'를 위해 추진, 발굴한 고객체험 스토리 3탄인 광고 영상이 누리꾼들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. LG유플러스는 지난해 6월부터 홈서비스 브랜드사이트(www.uplushome.com)을 통해 IoT에 관련된 고객체험 사연을 받고 있었습니다. 고객의 실제 홈IoT 체험기를 통해 서비스 개선 및 향후 업그레이드할 부분을 찾고 고객 간 정보교환에도 유용하게 활용하고 있습니다. 이번 영상 편은 지난 해 1.. 더보기
피치커플이 소개하는 새로운 금융 플랫폼, 리브메이트 안녕하세요 LG 유플러스 공식블로그입니다. 오늘은 오랜만에 TV 광고 이야기를 전해드릴까 합니다. 얼마 전 종영된 드라마 에서 일명 ‘피치커플’로 잘 알려진 ‘저승 그 자’ 이동욱 씨와 ‘써니’라는 이름의 유인나 씨가 CF 로 돌아 왔습니다. 이 광고는 LG 유플러스 고객만을 위한 추가혜택과 KB 금융그룹이 제공하는 멤버십 서비스가 더해진 더해진 금융 플랫폼 ‘리브메이트(Liiv Mate)’를 알려주고 있는데요. 다양한 서비스와 혜택을 두 편의 시리즈로 소개하고 있습니다. 먼저 광고부터 보실까요? 유쾌한 커플 이동욱 씨와 유인나 씨가 소개하는 리브메이트만의 혜택, 한 번 알아볼까요? 리브메이트에서는 유플러스 통신 요금을 납부할 수 있습니다. 그것도 적립된 포.인.트.를 이용해서 말이죠. 포인트로 전액 지.. 더보기
[U+PEN 햇살바람] LG 유플러스 데이터 주고받기로 데이터 선물하기!! 스마트폰을 사용하면서 가족들 모두 같은 LG유플러스를 이용하고 있습니다. 뭐~ 가족 할인이 되는 것도 있고 가끔은 남는 데이터를 가족이나 친구들에게 줄 수도 있고, 반대로 데이터가 부족할 때는 가족들에게 받을 수도 있기 때문에 같은 통신사 이용 시 이런 부분에서 참 편리한데요. 데이터가 부족할 때 데이터 쿠폰을 이용해서 선물하는 경우가 많습니다. 유플러스 역시 이전에는 데이터 쿠폰을 사서 선물하는 방식을 이용했었습니다. 하지만 이제는 데이터 선물하기가 가능해졌는데, 이것을 잘 모르시는 분들이 많은 것 같습니다. U+ 모바일 고객 중 데이터 주고받기가 가능한 요금제를 이용하고 계시다면 누구나 사용할 수 있습니다. 우선 데이터 주고 받기를 이용하시려면 유플러스 고객센터 앱을 먼저 설치하셔야 합니다. 대부분 .. 더보기

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