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뉴스룸

LG U+, AI 통합 DX솔루션 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시 통합 매장관리 서비스로 비용 줄이고 편의성 높였다 █ AI 전화부터 매출 관리까지 6단계 서비스 통합한 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시 █ 매장 관리에 필요한 서비스만 간편하게 골라 사용할 수 있도록 편의성 높여 █ 앱 통해 전체 솔루션 한 번에 관리, 발생 데이터도 모아서 활용 가능 █ “AI/데이터 기반의 DX 가속화하며 소상공인과 함께 성장해 나갈 것” LG유플러스가 소상공인에게 AI로 강화된 솔루션을 선보이고, 올해 B2B 사업 영역 확장에 나선다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 SOHO* 고객 특화 통합 솔루션인 ‘우리가게패키지 AX**솔루션’을 새롭게 출시했다고 1일 밝혔다. 소상공인들의 매장을 AI가 적용된 관리솔루션으로 디지털화해 편의성을 높임과 동시에 방문 .. 더보기
LG U+, 전국 봄꽃 축제 기간 네트워크 최적화 작업 완료 “벚꽃 명소에서도 마음껏 통신·데이터 이용하세요” █ 29일부터 열리는 ‘여의도 봄꽃 축제’ 맞아 임시중계기 이동차량기지국 배치 완료 █ 전국 축제에 앞두고 NW 성능 점검…”안정적인 서비스로 차별화된 고객 경험 제공” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 전국 봄꽃 축제 현장에서 고객들이 안정적인 통신 서비스를 이용할 수 있도록 사전 준비를 마쳤다. 우선 LG유플러스는 29일부터 4월 2일까지 서울 여의도에서 열리는 ‘여의도 봄꽃 축제’에 맞춰 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 네트워크 최적화 작업을 완료했다. 행사 기간 약 350만명이 여의도를 방문할 것으로 예상되는 만큼, LG유플러스는 임시중계기와 이동차량기지국을 추가로 배치해 네트워크 안정성.. 더보기
AI 기반 마음 관리 플랫폼 ‘답다’, 출시 6개월 만에 가입자 2만 명 모았다 “내 감정에 공감하는 AI 상담사와 소통하며 위로 받으세요” █ 일기 쓰면 AI가 답장 보내주는 ‘답다’ 앱…감정에 공감하는 AI로 고객 경험 혁신 █ 누적 일기 9.2만개·1인당 매주 2.8개 기록…향후 AI ‘익시’ 활용해 고도화 추진 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 마음 관리 플랫폼인 ‘답다’가 출시 6개월 만에 2만 명이 넘는 가입자를 모으며 꾸준히 성장하고 있다. 고민이 많은 현대인에게 AI 상담사가 위로를 전하는 마음 관리 서비스가 고객에게 차별화된 경험을 제공한 결과로 풀이된다. 지난해 9월 출시된 ‘답다(답장 받는 다이어리)’ 앱은 고객이 그날 하루의 감정을 일기로 작성하면, AI 상담사가 이를 분석해 답장을 달아준다. 고객은 AI 상담사의 답장을 통해 누군가와 .. 더보기
LG유플러스, 국제 스포츠 대회 방송 중계 회선 단독 제공 █ 파리 현지 경기 중계를 국내 지상파 방송 3사에 단독 제공 █ 초저지연, 히트리스 프로텍션, One-View 시스템 등을 통해 안정적인 방송망 구축 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 오는 7월 프랑스 파리에서 개최되는 국제 스포츠 대회 방송 중계 회선을 국내 지상파 방송 3사(KBS/MBC/SBS)에 단독으로 제공한다고 25일 밝혔다. LG유플러스는 파리 현지에서 촬영된 경기 영상을 국제방송센터 → 각 나라에 설치된 전송망 및 해저케이블 → LG유플러스 안양방송센터를 거쳐 국내 지상파 방송 3사에 제공한다. 방송을 전달하는 전용회선은 ▲UHD, HD 등을 포함한 방송용 63회선 ▲인터넷 3회선 ▲통신용 5회선 ▲전화 45회선 등 총 116회선으로 구성된다. LG유플러스는 특히 .. 더보기
“이제는 AI디어 시대”…AI로 만든 광고 통했다 ■ AI로 만든 LG유플러스 요금제 광고, 소비자가 뽑은 광고상 ■ 김희진 통합브랜드마케팅 팀장·박상훈 비전 기술 팀장 인터뷰 “인공지능(AI)과 광고 산업은 어느 하나를 대체하는 게 아닙니다. 서로 보완하는 관계죠.” 김희진 LG유플러스 통합브랜드마케팅 팀장은 AI 기술이 광고 제작 과정의 좋은 파트너가 될 거라고 말했다. LG유플러스의 AI ‘익시(ixi)’가 제작한 ‘유쓰(Uth) 청년요금제’ 광고가 ‘2024 소비자가 뽑은 좋은 광고상’ 디지털 부문에서 ‘좋은 광고상’을 수상했다. 익시는 비전, 음성, 자연어 처리 등 다양한 분야에서 활용돼 통신 특화 서비스를 제공하는 LG유플러스 자체 AI 기술이다. 이 광고는 일명 ‘칼퇴’를 꿈꾸는 MZ 마케터 주현영이 AI에 광고 제작을 맡기는 스토리로, 유.. 더보기
LG U+, 토요타 차량 인포테인먼트에 ‘스포키' 탑재 ■ 토요타·렉서스 전체 모델에서 야구·축구·배구·당구 등 총 4개 종목 영상 제공 ■ 프로야구 2024 ‘입중계’ 생방송… 네덜란드 리그 실시간 중계 및 각종 스포츠 경기 VOD 영상 끊김 없이 시청 가능 ■ “고객의 카 라이프 경험 혁신할 수 있도록 기능 지속 고도화 예정” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 토요타코리아의 U+Drive 기반 인포테인먼트 시스템 ‘토요타 커넥트(Toyota Connect)’에 스포츠 커뮤니티 플랫폼 ‘스포키’를 탑재, 차량 운전자에게 차별화된 고객 가치를 제공한다고 22일 밝혔다. 스포키가 제공되는 차량은 ▲렉서스LS ▲렉서스US ▲하이랜더 ▲RAV4 ▲크라운 등 ‘토요타 커넥트’를 탑재한 렉서스와 토요타 전체 모델이다. 스포키 서비스는 원격 무.. 더보기
LG U+ 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth)’, U+네트워크 강점 알리는 대학가 캠페인 전개 빵빵 터지는 U+네트워크로 대학 개강병 극복하세요~ █ U+네트워크 긍정적 인식 확산 위한 다양한 이벤트 마련… 20대 고객경험 강화 █ 3월 내 전국 478개 대학 모바일 네트워크 점검 완료 계획 █ 21∙22일 연세대 인근 ‘독수리 다방’서 U+네트워크 체험존 운영… 풍성한 경품도 █ U+네트워크에 대한 의견 제안할 수 있는 상시 소통채널 ‘유쓰의 소리’ 운영 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth, www.uth.co.kr)’가 주요 대학가를 중심으로 20대 고객경험 혁신을 위한 온∙오프라인 활동 강화에 나선다고 20일 밝혔다. 유쓰는 LG유플러스가 지난해 선보인 20대 전용 고객경험 혁신 브랜드로, 젠지(Gen Z)세대의 니즈를 파악하여 필요한.. 더보기
스포키, 보는 야구에서 체험하는 야구로 고객 경험 혁신 “스포키에서 프로야구 구단주 되는 경험하세요” █ 나만의 팀 만드는 판타지리그 게임 ‘내맘대로 프로야구’ 출시…차별적 고객 경험 제공 █ 실제 경기와 연동해 포인트 책정해 다른 고객과 경쟁…우수 고객에게 선물 증정 █ 구단별로 편파 해설하는 ‘입중계’ 스트리밍…이닝 별 점수 맞추는 OX 퀴즈 진행 █ 야구 관련 기록 제공하는 ‘기록실’ 업데이트…익시 기반 AI 활용해 승부예측 고도화 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)의 통합 스포츠 플랫폼인 ‘스포키’가 프로야구 시즌을 맞아 야구팬들에게 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 전용 게임과 라이브 스트리밍 등 신규 서비스를 선보인다. 단순한 경기 중계와 뉴스를 넘어 고객이 직접 체험하며 프로야구를 즐길 수 있도록 콘텐츠를 다양화하겠다는 전.. 더보기

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