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휴대폰

5년간 5천여 개의 용어 검수, ‘진심체’로 다가가는 LG유플러스의 고객 언어 개선 캠페인을 소개합니다 통신 서비스를 이용하다 보면 다소 낯설거나, 어려운 표현을 마주할 때가 있습니다. 일상 생활에서 자주 접하지 않는 전문 용어라면 더더욱 알쏭달쏭함을 불러일으키기 쉬운데요. 이처럼 어렵고, 이해가 잘 되지 않는 통신 용어와 표현을 더욱 쉽게 바꾸기 위한 개선의 움직임이 유플러스에서는 5넌 전부터 이어져오고 있습니다. 바로 고객 언어 개선 캠페인입니다. 유플러스의 고객 언어 개선 캠페인은 크게 세 가지로 요약할 수 있는데요, 첫 번째. 고객 언어 가이드북 2.0과 ‘진심체’, 두 번째. 임직원 대상 고객 언어 캠페인, 세 번째. 고객 제안 제도 상시 운영입니다. 세 가지 포인트와 함께 마지막에는 누구나 참여할 수 있는 의견 제안 이벤트까지 소개해 드립니다. 자세한 내용, 지금부터 시작합니다. 고객 언어 가이.. 더보기
통신사 최초! 아무 조건 없이 폰을 바꿔주는 ‘맘대로 폰교체’ 알아보기 설렘을 가득 안고 구매한 최신 스마트폰! 하지만 사용 개월 수가 길어지다 보면 고장과 파손이 발생하거나, 왠지 성능이 저하된 것 같은 느낌이 들기도 합니다. 또한 스마트폰을 구입한지 얼마 되지 않았음에도 최신 스마트폰이 출시될 때마다 누구보다 빨리 사용해보고 싶은 얼리어답터 분들 역시 계실 겁니다. LG유플러스에서는 이러한 다양한 고객님의 불편 및 희망 사항을 세심하게 파악해 새로운 서비스를 출시하였는데요. 언제든, 조건 없이 스마트폰을 교체할 수 있는 ‘맘대로 폰교체’ 서비스입니다. 맘대로 폰교체는 U+모바일 고객이 원하면 2년간 최대 2회 교체 받을 수 있는 서비스인데요. 단말 파손 여부나 제조사나 운영체제(OS)와 관계없이 언제 어디서든 원하는 기종의 품질보장 스마트폰으로 교체할 수 있습니다. 이미.. 더보기
휴대폰 역사, 상용화 32년 동안 어떻게 변했을까? 1983년 최초의 상용 휴대폰인 ‘다이나택’이 발매된 이후 대략 32년의 시간이 흐른 지금 휴대폰은 어떻게 변했을까? 궁금하지 않으세요? 처음 휴대폰을 개발하기 시작한 것이 1973년이니 약 42년이 흘렀는데요. 과연 그 동안 휴대폰은 어떻게 변화했는지 휴대폰의 역사 궁금하시죠? 궁금하시다면 Fllow Me~ 세계 최초의 상용 휴대전화 – 모토로라 다이나택 8000X 1973년 모토로라의 마틴 쿠퍼 박사와 그 연구팀에 의해 세계 최초의 휴대전화가 개발된 이후 10년이 지난 1983년 최초의 상용 휴대 전화인 ‘다이나택 8000X(DynaTAC 8000X)가 판매되기 시작했습니다. (최초의 상용 휴대폰, 모토로라 다이나택 8000X) 그냥 봐도 크고 들고 다니기 힘들게 생겼으나, 당시 이 제품의 판매 가격.. 더보기
열심히 일한 당신, 내게 맞는 로밍서비스로 떠나라! 올 한해는 유난히 연휴가 많다고 해요~ 내일도 빨간 날이 있어 흐뭇하네요 :) 생각만 해도 신나는 연휴와 휴가! 해외여행을 계획하고 있다면 LG U+의 로밍서비스로 여행을 더욱 편하게 다녀올 수 있을 것 같은데요~ 여러분의 휴가를 더욱 즐겁게 하기 위해 LG U+에서 '내게 맞는 로밍서비스' 조회 이벤트를 마련했답니다 ^^ 올여름 휴가는 LG U+로밍으로 편리하게! 해외여행은 언제나 즐겁고 설레는 일인 것 같아요~ 그렇지만 여행을 계획한 나라와 내가 가진 핸드폰 기종에 맞는 로밍서비스를 찾기란 골치아픈 일이죠! LG U+에서는 여러분의 간편하고 손쉬운 여행준비를 위해 '내게 맞는 로밍조회' 서비스를 제공하고 있는데요, 로밍서비스를 조회만 해도 여행에 꼭 필요한 유용한 경품을 드리는 이벤트도 진행하고 있다.. 더보기
[결합상품설문] 트위터 이벤트 당첨자 발표 유플러스의 유선상품과 무선상품이 결합하면서 더욱 큰 시너지 효과를 기대하고 있는데요! 이들의 만남을 어떻게 생각하는지, 고객님들의 의견이 궁금했습니다~ 그래서 1월 20일, 21일 이틀간 유플러스 트위터에서 결합상품설문 이벤트를 진행했었는데요~ 많은 분들이 설문에 참여해주셔서 정말 감사하답니다 ^^ 그럼 참여해주신분들 중 작은 선물을 받으실 당첨자들을 알아볼까요? 결합상품설문 이벤트 최근 휴대폰, 인터넷, 인터넷전화, IPTV 등 여러가지 상품이 묶인 결합상품들이 많이 출시되고 있는데요~ 그래서 저희 유플러스에서도 다양한 유, 무선 결합상품을 출시하면서 이들에 대한 고객님들의 의견을 듣는 시간을 가졌죠~ 이틀동안 진행했던 결합상품설문이벤트! GS25의 프렌치 카푸치노를 받으실 20명의 당첨자를 소개합니다.. 더보기
2010년, 당신은 핸드폰을 어떻게 사용하고 있나요? 21세기를 대표할 만한 물건 하나를 선택해야 한다면 여러분은 무엇을 고르시겠요? 도로시는 망설임없이 ‘휴대폰’이라고 답할 것 같습니다. 우리의 손에는 항상 휴대폰이 쥐어져 있고, 21세기의 최첨단 기술은 바로 이 작은 기기 속에 모두 집약되어 있으니까요. 그래서 호기심 많은 도로시는 갑자기 궁금해졌어요. '지금 사람들은 이런 휴대폰을 어떻게 사용하고 있을까?' 그래서 많은 사람들에게 의견을 묻고 또 함께 이야기하다보니 크게 네 가지 유형으로 정리할 수 있었어요~ 2010년을 사는 우리들의 핸드폰 사용 유형! 어디 볼까요? 1. 기능은 개나 줘버려~ 단순 통화파! 휴대폰은 말 그대로 들고 다닐 수 있는 전화입니다. 그래서 복잡한 걸 싫어하고 첨단기기에 별로 관심이 없는 사람들에게도 휴대폰은 필수품 중 하나.. 더보기