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통신서비스

LG U+, 전국 봄꽃 축제 기간 네트워크 최적화 작업 완료 “벚꽃 명소에서도 마음껏 통신·데이터 이용하세요” █ 29일부터 열리는 ‘여의도 봄꽃 축제’ 맞아 임시중계기 이동차량기지국 배치 완료 █ 전국 축제에 앞두고 NW 성능 점검…”안정적인 서비스로 차별화된 고객 경험 제공” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 전국 봄꽃 축제 현장에서 고객들이 안정적인 통신 서비스를 이용할 수 있도록 사전 준비를 마쳤다. 우선 LG유플러스는 29일부터 4월 2일까지 서울 여의도에서 열리는 ‘여의도 봄꽃 축제’에 맞춰 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 네트워크 최적화 작업을 완료했다. 행사 기간 약 350만명이 여의도를 방문할 것으로 예상되는 만큼, LG유플러스는 임시중계기와 이동차량기지국을 추가로 배치해 네트워크 안정성.. 더보기
LG U+, 외국어 홈페이지 오픈 … 요금납부·소액결제 가능 █ 외국인 고객 경험 혁신을 위해 영문 버전 외국어 홈페이지 오픈 … 요금 즉시 납부, 일시정지 해제 등 다양한 업무 처리 가능 █ 멤버십·결합 상품 할인 등 혜택 한 눈에 확인, 고객 소통 커뮤니티 기능도 신설 █ 상반기 중국어·러시아어·베트남어 버전도 선보일 예정, “외국어 홈페이지 생활 편의 플랫폼으로 거듭날 것” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 외국인 고객의 통신 서비스 사용 경험 혁신을 위해 고객센터를 거치지 않고도 요금 수납, 일시정지 해제 등 통신 서비스 업무를 간편하게 처리할 수 있는 영문 버전 외국어 홈페이지를 20일 오픈한다. 법무부 출입국통계자료에 따르면 `22년 국내 입국한 장기체류 외국인은 약 81만명으로 `21년 36만명에 비해 약 122% 증가했다. .. 더보기
5년간 5천여 개의 용어 검수, ‘진심체’로 다가가는 LG유플러스의 고객 언어 개선 캠페인을 소개합니다 통신 서비스를 이용하다 보면 다소 낯설거나, 어려운 표현을 마주할 때가 있습니다. 일상 생활에서 자주 접하지 않는 전문 용어라면 더더욱 알쏭달쏭함을 불러일으키기 쉬운데요. 이처럼 어렵고, 이해가 잘 되지 않는 통신 용어와 표현을 더욱 쉽게 바꾸기 위한 개선의 움직임이 유플러스에서는 5넌 전부터 이어져오고 있습니다. 바로 고객 언어 개선 캠페인입니다. 유플러스의 고객 언어 개선 캠페인은 크게 세 가지로 요약할 수 있는데요, 첫 번째. 고객 언어 가이드북 2.0과 ‘진심체’, 두 번째. 임직원 대상 고객 언어 캠페인, 세 번째. 고객 제안 제도 상시 운영입니다. 세 가지 포인트와 함께 마지막에는 누구나 참여할 수 있는 의견 제안 이벤트까지 소개해 드립니다. 자세한 내용, 지금부터 시작합니다. 고객 언어 가이.. 더보기
U+웍스로 재택근무하는 꿀팁 회사 업무를 진행하려면 메일, 전자결재, 메신저, 게시판, 일정관리 등의 기능을 기본으로 갖추어야 할 텐데요, U+웍스는 PC와 모바일로 언제 어디서나 기본적인 회사 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 솔루션입니다. 또한 최근 장기화된 코로나로 인해 재택근무라는 업무형태가 자연스럽게 정착되면서 집에서도 안정적으로 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 솔루션이기도 합니다. 오늘은 U+웍스를 만족스럽게 사용하고 계신 벽산엔지니어링 실무 담당자의 이야기를 전달드리려 합니다. U+웍스를 사용하게 된 계기는 무엇일까요? 예전에 사용하던 그룹웨어에 대해 성능과 비용에 대한 불만족이 계속 있었고, 기존 시스템보다 보다 체계적이고 안정적인 시스템에 대한 니즈가 있었습니다. 이에 다양한 구축 경험과 오래된 운영 노하우를 가지.. 더보기
LG유플러스, 2G 서비스 종료한다 ■ 정부에 2G 종료 위한 사업폐업 신청서 제출…6월 말 종료 예정 ■ 2G 이용자 보호 위해 요금 할인, 무약정 단말기 등 지원 방안 마련 ■ 2G 서비스 종료로 확보한 자원, 5G 서비스 개선에 집중 투입 LG유플러스(www.uplus.co.kr)가 2G 서비스 종료를 선언했다. 기존 2G 가입자가 불편함 없이 LTE 또는 5G로 전환할 수 있도록 요금할인 및 단말 구매 지원 등 전환 지원 프로그램도 마련했다. LG유플러스는 오는 6월 말까지 2G 서비스를 종료하기 위해 본격적인 절차에 돌입했다고 15일 밝혔다. 이날 회사는 2G 종료 선언과 함께 정부에 사업폐업 신청서를 제출했다. 세부적인 2G 종료 일정은 정부와 협의해 결정될 예정이다. 2G 종료는 정부의 010 번호 통합정책에 부응하고, 2G .. 더보기
가입과 해지를 한방에! 방통위 결합상품 원스톱 전환서비스! 가입과 해지를 한방에! 방통위 결합상품 원스톱 전환서비스! 아직도 인터넷&TV 옮길 때 가입 따로? 해지 따로? ​ 이젠 한번에 해결하자! ​ 가입 신청할 때 해지까지 한방에 가능한 #방통위 #결합상품 #원스톱_전환서비스 ​ 간편하고 똑똑하게 통신서비스를 이용할 줄 아는 당신은~ 똑쟁이! 출처: 가입과 해지를 한방에! 방통위 결합상품 원스톱 전환서비스! 더보기

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