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고객접점

[WHY NOT 기자단] 고객 경험의 선을 넘는 디즈니+ 체험존 안녕하세요😊 Why Not 기자단 충청홈소매영업팀 진홍준입니다. 고객님이 유플러스 상품과 서비스를 잘 이해하고, 유플러스가 제공하는 가치를 100% 활용하실 수 있도록 고객을 관찰하여 차별화된 고객 경험을 제공하는 업무를 담당하고 있습니다. 앞으로 기자단 활동을 통해 늘 고객을 생각하는 다양한 현장 직원들의 생생한 이야기를 소개할 예정입니다. 디즈니+ 로 보는 U+의 고객 경험 중심 상품&서비스 개발 최근 몇 년간 동영상 콘텐츠를 서비스하는 OTT 시장의 규모가 급속도로 성장하고 있는데요. 미국 통계조사 전문기관 스타티스티아(Statistia)의 2021년 조사에 따르면 특히 액션, 어드벤처, 로맨스, 가족, 애니메이션물의 시청 시간이 전반적으로 증가했다고 합니다. 무엇보다도 지난해 OTT 시장에서 가장.. 더보기
2021년 LG유플러스 LSR 신입사원 채용연계 공모전 안내 LG유플러스에서 2021 LG유플러스 LSR 신입사원 채용연계 공모전을 실시합니다! 유플러스 LSR(Life Soft Research, 고객생활연구)담당은 심도 있는 고객연구를 바탕으로 라이프스타일 변화를 예측하고 고객가치에 기반하여 최고의 고객경험을 발굴하고자 합니다. 이번 2021 LG유플러스 LSR 신입사원 채용연계 공모전은 고객경험(CX) 방향을 주제로 출품작을 모집하고 있는데요, 입상자에게는 상금을 포함한 LG유플러스 채용 시 서류 전형 등의 면제 혜택이 주어진다고 합니다. 더 자세한 내용 알아볼까요? 1. 모집대상 LG유플러스 LSR 신입사원 채용연계 공모전은 4년제 대학 기준 2022년 2월 이전 졸업예정 또는 경력 2년 미만의 기졸업자라면 전공을 무관하고 지원할 수 있습니다. 채용연계 공모.. 더보기