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뉴스룸/보도자료

LG유플러스, 데이터와 AI로 디지털 혁신기업 전환 가속화 ■ 8월 소상공인 대상 AI 콜봇 ‘AI 가게 매니저’ 출시…스타트업처럼 빠르게 일하는 ‘프로덕트(Product)’ 중심 조직으로 시장 진출 ■ B2B 빅데이터 서비스 ‘데이터플러스’·고객 맞춤형 상품 추천 ‘U+콕’에 데이터 활용↑ ■ ‘24년까지 AI/데이터 사이언티스트·데이터/플랫폼 엔지니어·SW/ML-Ops 엔지니어 등 200여명 채용 LG유플러스(대표 황현식/lguplus.com)가 데이터와 인공지능(AI)을 전략적으로 자산화하고, 이를 통해 고객 중심의 디지털 혁신기업으로 전환을 가속화한다고 밝혔다. LG유플러스 황규별 CDO(최고데이터책임자, 전무)는 9일 오전 기자간담회를 열고 구글, 아마존 등 글로벌 빅테크 기업과 같이 데이터와 AI로 수익을 창출하고, 기업가치를 제고하겠다고 발표했다. .. 더보기
LG U+ - 적십자사, 재난대응·사회안전망 구축 ESG 전략 파트너십 체결 ■ 신속한 재난구호 활동 전개 위해 전용차량·전담인력 준비…기업의 사회적 책임 강화 ■ 기부요금제·도시락 지원·아프간 특별기여자 등 사회안전망 구축 위한 포괄적 협력활동 LG유플러스(대표 황현식, lguplus.com)는 대한적십자사(회장 신희영)와 함께 재난대응과 사회안전망 구축 활동을 협력하기 위한 ESG 전략 파트너십을 체결했다고 6일 밝혔다. 최근 주목받는 ESG 경영은 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 측면에서 기업의 책임경영을 강화하기 위한 트렌드이다. 특히 기업의 사회적 책임이 강화되고 있는데, 올해 들어 경북 울진군과 경남 밀양시 일대에 발생한 산불로 LG유플러스를 비롯한 기업들이 긴급구호물품을 제공하는 등 구호활동에 나서기도 했다. LG유플러스는 이 같은 활동을 전사 차원에서 더욱 .. 더보기
“6월에도 하루 100원에 데이터 로밍 이용하세요” LG U+, 한 달 만에 6만명 몰린 ‘로밍 프로모션’ 기간 연장 █ 일 100원 로밍 프로모션 한 달 만에 이용자 6만명 돌파…고객 호응에 연장 결정 █ 지난달 전체 로밍 상품 이용 고객 전월 대비 40% 급증…로밍 비용 부담 완화 █ 1GB 데이터 9900원에 사용하는 요금제 연장 판매…”안심 로밍 확대 지속할 것” 인천공항 내 LG유플러스 로밍센터를 방문한 고객이 서비스 상담을 받고 있는 모습. LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 지난달 선보인 ‘하루 데이터 로밍 100원’ 프로모션에 6만명 이상의 고객이 몰리는 등 높은 호응을 보임에 따라, 프로모션 제공 기간을 6월까지로 한 달 연장한다고 2일 밝혔다. 지난 5월 진행한 ‘데이터 하루 최대 100원, 부담 제로 U+로밍 프로모션’은 전세계 주요 80여개 국가에서 사용할 수 있는 데이터 로밍.. 더보기
황현식 사장 “고객의 서비스 이용 시간 늘리는 것이 지속 성장의 첫 단계” █ 20일 부산광역시 서면 소재 새로 오픈한 ‘U+언택트스토어’ 현장 방문 █ 비대면 고객 경험 혁신 위해 ‘펀존’ 확대, 아이트래킹 분석으로 공간 기획 █ 일반매장 대비 일 평균 방문객 4배↑ …”MZ세대 아는 것이 성공의 방정식” U+언택트스토어를 방문한 황현식 사장(가운데)과 정수헌 Consumer부문장(부사장)이 셀프 개통 서비스를 체험하고 있는 모습 LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)는 황현식 사장이 지난 20일 부산광역시 서면에 오픈한 무인 매장 ‘U+언택트스토어’를 방문해 직접 서비스를 이용해보고 임직원을 독려했다고 22일 밝혔다. 지난 9일 문을 연 U+언택트스토어는 서울 종각점, 대구 통신골목점, 광주 충장로점, 대전 은행점에 이어 다섯 번째로, 방문 고객을 위한 즐길.. 더보기
LG유플러스, 상반기 고객 선호번호 5,000개 추첨 █ AAAAㆍ000Aㆍ00AAㆍAA00ㆍABAB 등 인기 번호 대상… 매장 및 홈페이지서 접수 LG유플러스(대표 황현식)는 오는 30일부터 다음달 12일까지 2022년 상반기 고객 선호번호 추첨행사의 신청을 접수한다. 사진은 LG유플러스 임직원이 상반기 고객 선호번호 추첨행사를 소개하는 모습. LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)가 오는 30일부터 다음달 12일까지 2022년 상반기 고객 선호번호 추첨행사의 신청을 접수한다고 13일 밝혔다. 이번 추첨행사를 통해 응모할 수 있는 전화번호의 유형은 ▲AAAA ▲000A ▲00AA ▲AA00 ▲ABAB ▲A000 ▲ABCD ▲국번과 뒷자리 번호가 같은 ABCD-ABCD 등 특정 의미를 갖는 번호로 총 5,000개다. LG유플러스는 지난 20.. 더보기
“MZ세대가 궁금해? 어렵지 않아요" LG유플러스, 리버스 멘토링으로 세대격차 좁힌다 ■ ‘평균나이 25세’ 2022년 신입사원 21인, MZ사원 대표로 임원 코칭 나서 ■ ‘MBTI 알아보기’ ‘당근마켓으로 물건 팔기’ ‘채식식당 가기’…MZ문화 함께 즐기고 소통 ■ 올해로 4년째, 신입사원 92명∙임원 52명 참여…멘토링 결과는 리더 교육 통해 전파 리버스 멘토링에 참여한 컨슈머서비스그룹 박준동 그룹장이 신입사원 멘토들과 MZ세대가 즐겨찾는 방탈출 카페를 찾아 체험하고 있는 모습 LG유플러스(대표 황현식, www.uplus.co.kr)는 1990년대생 신입사원들이 임원들에게 MZ세대의 트렌드에 대해서 멘토링하며 세대간 차이를 좁혀나가는 ‘리버스 멘토링(reverse mentoring)’ 을 진행중이라고 12일 밝혔다. 올해로 4년째인 LG유플러스의 리버스 멘토링 프로그램은 지난 3월 .. 더보기
창업부터 매장운영, 홍보까지 U+우리가게패키지로 모두 해결! LG유플러스, 코로나 엔데믹 소상공인 지원 나선다, SOHO 특화상품 5종 출시 █ 통신사 최초 무선 인터넷 출시하고, 맞춤형 상권분석, 인플루언서 마케팅 등 소상공인 전용 상품도 선보여 █ 우리가게무선인터넷 유선망 장애 시에도 안전, 번거로운 케이블 설치 공사 없이도 즉시 이용 가능 █ 빅데이터 기반 주변 상권∙소비자 분석 정보 제공, 인플루언서 마케팅과 차량 및 가전 렌탈 등 소상공인 맞춤형 솔루션 확대 █ 연내 SOHO 신규 상품 3종 추가 출시, 5년 내 시장점유율 33% 달성 LG유플러스 모델이 ‘우리가게무선인터넷’, 상권분석 서비스, 가게 홍보∙마케팅 서비스 등 신규 SOHO 특화상품을 소개하고 있는 모습. LG유플러스(대표 황현식, www.uplus.co.kr)는 코로나 엔데믹 시대에 발맞춰 SOHO* 시장 활성화와 소상공인의 재도약을 지원하기 위해 SOHO 특화 상품을.. 더보기
“5G·LTE 요금제 가입하고 홈카페 만드세요” LG U+, 통신에 커피 더한 ‘일리 커피 구독팩’ 선보인다 █ 5G/LTE 프리미어 플러스 요금제 이상 가입 시, ‘일리 커피 구독팩’ 선택 가능 █ 추가 비용 없이 ‘일리 커피머신’ 제공…2개월 마다 커피캡슐 1팩(21개입) 정기 배송 █ 멤버십 혜택으로 커피캡슐 배송비 무료…”구독 경제 활성화로 고객 가치 혁신” 지난 22일 서울 용산 LG유플러스 용산사옥에서 열린 업무협약식에 참석한 (오른쪽부터) LG유플러스 이현승 담당, 정수헌 부사장, ㈜큐로홀딩스 신봉환 사장, 윤상진 상무보의 모습. LG유플러스(대표 황현식/www.uplus.co.kr)가 통신 서비스에 커피 구독을 더한 상품을 국내 최초로 선보인다. 구독 경제 성장 트렌드에 맞춰 새로운 구독 서비스를 제공, 고객에게 새로운 경험을 전달하기 위한 ‘고객 가치 혁신’ 활동의 일환이다. LG유플러스는 5G.. 더보기

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