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B2B

LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여 “고객의 통신 경험 전 여정을 AI가 관리해 줍니다”  █ 고객의 사용 패턴 분석해 AI ‘익시’가 개인에게 꼭 맞는 요금제, 혜택 등 관리█ 고객이 LG U+에서 누적해 받은 혜택을 한눈에 확인하는 서비스 캠페인도 진행   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 관리할 수 있는 ‘익시 통신 플래너’를 LG유플러스의 디지털 채널 ‘유플러스닷컴’과 고객센터 앱 ‘당신의U+’에 도입한다.    LG유플러스가 자체 개발한 AI기술 ‘익시(ixi)’가 활용된 ‘익시 통신 플래너’는 ▲ 고객이 사용 중인 요금제 진단 ▲ 고객 맞춤형 요금제 추천 ▲ 혜택 추천 및 관리 등을 제공한다.  먼저 데이터, 맴버십, 관심사, 할인, 사용기간 등 5가지.. 더보기
LG U+, 생성형 AI‘익시젠(ixi-GEN)’출시 █ (효율성) 최적 파라미터의 sLLM으로 개발…성능 유지하며 빠르고 경제적인 활용█ (보안성) 서버에 직접 구축하는 온프라미스 형태 가능해 데이터 유출 우려 불식█ (신뢰성) 신뢰도 높은 산업 데이터 학습으로 민감·유해 답변 필터링█ 연내 LG유플러스 8개 서비스 우선 적용…향후 B2B 시장 공략 본격 추진  █ 익시젠 + 빅테크 생성형 AI 기술 활용하는 자체 통합 AI 플랫폼 ‘익시 설루션’ 구축   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 생성형 AI ‘익시젠(ixi-GEN)’을 출시했다. 익시젠은 LG유플러스 고유의 기술로써, 다양한 산업 영역에 적용돼 기존 AI 보다 고도화된 서비스를 제공해 줄 것으로 기대를 모은다.  익시젠은 LG AI연구원의 ‘엑사원(EXAONE)’을 기.. 더보기
LG U+, AI 통합 DX솔루션 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시 통합 매장관리 서비스로 비용 줄이고 편의성 높였다 █ AI 전화부터 매출 관리까지 6단계 서비스 통합한 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 출시 █ 매장 관리에 필요한 서비스만 간편하게 골라 사용할 수 있도록 편의성 높여 █ 앱 통해 전체 솔루션 한 번에 관리, 발생 데이터도 모아서 활용 가능 █ “AI/데이터 기반의 DX 가속화하며 소상공인과 함께 성장해 나갈 것” LG유플러스가 소상공인에게 AI로 강화된 솔루션을 선보이고, 올해 B2B 사업 영역 확장에 나선다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 SOHO* 고객 특화 통합 솔루션인 ‘우리가게패키지 AX**솔루션’을 새롭게 출시했다고 1일 밝혔다. 소상공인들의 매장을 AI가 적용된 관리솔루션으로 디지털화해 편의성을 높임과 동시에 방문 .. 더보기
LG U+, AWS-삼성전자와 AI로 5G 장비 용량 자동으로 조절한다 ■ MWC 2024에서 3사 협력해 5G 장비 AI 자동화 기술 시연…장비 증설 시점 자동관리 ■ 고객 경험 혁신 위해 향후 AI·클라우드 기반 5G 미래기술 연구 협력키로 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 스페인 바르셀로나에서 열린 모바일월드콩그레스 2024(MWC 2024)에서 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS), 삼성전자와 함께 AI로 5G 장비 증설 시점을 최적화하는 자동화 기능을 개발하는데 협력하기로 했다고 27일 밝혔다. 3사가 협력하기로 한 기술은 데이터 사용량이 늘어날 경우를 대비하는 자동화 기술이다. 이 기술이 상용화되면 사용자는 AWS 클라우드에 구축한 삼성전자의 클라우드 네이티브 코어 소프트웨어를 활용해 AI로 최적의 장비 증설 .. 더보기
LG유플러스, 창사 이래 연간 최대 영업이익 달성 █ 영업이익 전년 대비 10.5% 증가한 9790억원, 일회성 비용 제외하면 1조원 이상 기록 █ 21년 영업수익 13조 8511억원, 서비스 수익 11조 678억원… 전년比 3.2%, 4.5% 증가 █ 무선 가입자 8%↑, 핸드셋 가입자 기준 5G 고객 비중 40.5%... 질적 성장 입증 █ 스마트홈·기업인프라 등 비통신 사업도 안정적 성장 지속, B2B 신사업 기여도 확대 LG유플러스(대표 황현식, www.uplus.co.kr)는 K-IFRS 연결 재무제표 기준으로 2021년 창사 이래 최대 영업이익인 9790억원을 기록했다고 28일 밝혔다. 이는 2020년 대비 약 10.5% 증가한 수치로 LG유플러스는 2년 연속 영업이익 두 자릿수 성장을 달성했다. 일회성 비용을 제외하면 영업이익은 1조원 이상.. 더보기

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