한글날 썸네일형 리스트형 고객 언어 5천 개 바꾼 LG유플러스, '진심체'로 고객 만족 이어간다 ■ 고객 관점의 쉬운 우리말로 용어 재정립…5년간 5천여 용어 바꿔 고객 만족도 제고 ■ LG유플러스만의 '진심체' 정립하고 속성·원칙·가이드라인·바른 표기법 등 수록해 발간 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 한글날에 맞춰 『고객 언어 가이드북 2.0』을 발간하고, LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어간다고 7일 밝혔다. 『고객 언어 가이드북』은 고객 관점에서 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 고객과 소통 간극을 메우기 위해 발간한 지침서로, 통신사로는 LG유플러스가 2017년 처음 발간해 업계 전반으로 확산되었다. LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화.. 더보기 한글날 기념 U+수퍼데이, 0원 상품을 받을 행운의 주인공은 누구?! 유플러스 고객님을 위한 특별한 선물이 기다리고 있는 수요일, U+수퍼데이를 기다리고 계신가요? 완연한 가을에 접어든 10월에는 세종 대왕이 창제한 훈민정음의 반포를 기념하기 위해 유플러스가 더욱 알차고 의미있는 이벤트로 돌아왔답니다. 10월에 여러분을 기다리고 있는 행운의 경품을 확인해볼까요? 한글날을 기념해 더욱 특별해진 U+수퍼데이 경품은? 한글날을 맞아 U+가 준비한 수퍼데이 이벤트! 1등 경품인 애플 아이패드부터 맛있는 간식까지! 10월 8일(목)부터 매일 티켓을 모아 수요일에 응모해주세요. 특별히 한글날인 10월 9일(금) 수퍼데이 이벤트 참여자에 한해서 교보문고 기프트카드 3만 원권(10명)을 선물로 드립니다! (중복 당첨 가능) 매일 모은 티켓으로 매주 수요일마다 0원 상품에 응모하자! 수퍼.. 더보기 이전 1 다음
