찐팬 썸네일형 리스트형 고객 언어 5천 개 바꾼 LG유플러스, '진심체'로 고객 만족 이어간다 ■ 고객 관점의 쉬운 우리말로 용어 재정립…5년간 5천여 용어 바꿔 고객 만족도 제고 ■ LG유플러스만의 '진심체' 정립하고 속성·원칙·가이드라인·바른 표기법 등 수록해 발간 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 한글날에 맞춰 『고객 언어 가이드북 2.0』을 발간하고, LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어간다고 7일 밝혔다. 『고객 언어 가이드북』은 고객 관점에서 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 고객과 소통 간극을 메우기 위해 발간한 지침서로, 통신사로는 LG유플러스가 2017년 처음 발간해 업계 전반으로 확산되었다. LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화.. 더보기 U+ 찐팬은 ‘돈쭐’날 준비하세요! 유플러스 핵딜데이, 매장방문하면 푸짐한 사은품을 쏩니다~ 두꺼운 외투는 옷장 속으로, 가벼운 코트와 가디건으로 충분한 요즘입니다. 낮 시간에는 특히 따뜻한 봄날씨로 가볍게 근처를 산책하기 좋은 날씨인데요! 매주 수요일, 목요일에 가까운 유플러스 매장에 예약 후 방문하면 푸짐한 사은품이 유플러스 찐팬들을 기다리고 있다는데 알고 계셨나요? 유플러스가 화끈하게 쏘는 유플러스 핵딜데이! 지금부터 자세히 알아보겠습니다. 유플러스 찐팬 여러분은 집 근처 가까운 곳에서 유플러스 매장 한 곳쯤은 마음속에 품고 계셨을텐데요. 전국 각지 약 900 여 개의 유플러스 매장에서 진행하는 ‘유플(U+) 핵딜데이’는 방문예약 고객님과 단골고객님에게 유플러스가 받은 사랑을 돌려드리는 이벤트입니다. 버거킹부터 LG톤프리, LG그램까지! 유플러스에게 단단히 ‘돈쭐’날 준비되셨나요? 이벤트 .. 더보기 나 아니면 누가 찐팬? 팬심 인증하고 그램 노트북, 프라엘 등 대박 경품 받아보자! 휴대폰 개통 이후로 쭉 유플러스만 써오셨던 외길 인생 고객님, 3대가 유플러스를 사용 중인 고객님, 아이들나라 때문에 유플러스 아니면 안 되는 고객님! 유플러스가 간절히 이런 ‘찐팬’ 고객님들을 찾습니다! 이번 “U+찐팬을 찾아라!” 이벤트는 1996년 통신 서비스 시작 이래로 오랫동안 유플러스를 아껴주신 고객님들을 대상으로 찐팬 인증을 받고, 찐팬에 걸맞는 큰 경품을 드리는 고객 감사 이벤트인데요. 어떻게 하면 찐팬으로 인증을 받을 수 있는지, 찐팬이 되면 어떤 경품을 받을 수 있는지 소개해 드리도록 하겠습니다. LG유플러스를 아끼고 사랑해주시는 고객님이라면 누구나 참여 가능! 유플러스 홈페이지 내 이벤트 페이지로 접속, 본인이 왜 유플러스 찐팬인지 그 이유를 상세히 적어 제출해주세요. 깜짝 놀랄만한 .. 더보기 이전 1 다음
