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[U+커리어탐구] 고객의 숨은 니즈를 발굴한다 : 고객인사이트 김정현 님 오늘은 고객인사이트 직무의 김정현 님의 인터뷰를 준비했습니다. 김정현 님은 현재 고객인사이트팀에서 LG유플러스 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 담당하고 있는데요. 김정현 님은 고객인사이트 직무에서 다양한 리서치와 빅데이터 분석이 진행되는 만큼 논리적이고 분석적인 태도가 필수적이라고 강조하셨습니다. 이어지는 인터뷰를 통해 고객인사이트 직무에 대해 자세히 알아볼까요? Q. 안녕하세요. 김정현 님, 간단한 자기소개 부탁 드립니다.A. 안녕하세요, LG유플러스 고객인사이트팀 김정현 입니다. 팀에서 자사 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 맡고 있습니다. Q. 고객인사이트팀은 어떤 일을 하.. 더보기
하현회 부회장, 신입사원들에 ‘프로정신‘과 ‘강한 팀워크’ 주문 ■ 하 부회장, 신입사원 간담회에서 “철저하게 준비하여 실행하는 프로정신” “선배와 강한 팀워크 발휘해 5G 일등 매진” 당부 LG유플러스(www.uplus.co.kr) 하현회 부회장이 신입사원들과 특별한 만남을 가졌습니다. 하현회 부회장은 4월 10일(수) 용산사옥에서 2019년 입사한 신입사원 78명과 간담회를 갖고 ‘특별한 신입사원’이 되기 위한 두 가지 당부사항을 전했습니다. 먼저 하 부회장은 5G 일등 달성을 위해 신입사원이 갖추어야 할 태도와 자세로 ‘프로정신’을 강조했습니다. 하 부회장은 “철저하게 준비하여 실행하는 프로가 되어야 한다”면서 “프로들은 스스로 원대한 목표를 세우고 목표 달성을 위한 구체적인 계획을 수립하고 이를 집요하게 실행한다. 이 같이 여러분들이 어디서도 보기 어려운 남다.. 더보기