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대기업취업

[U+커리어탐구] 고객의 숨은 니즈를 발굴한다 : 고객인사이트 김정현 님 오늘은 고객인사이트 직무의 김정현 님의 인터뷰를 준비했습니다. 김정현 님은 현재 고객인사이트팀에서 LG유플러스 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 담당하고 있는데요. 김정현 님은 고객인사이트 직무에서 다양한 리서치와 빅데이터 분석이 진행되는 만큼 논리적이고 분석적인 태도가 필수적이라고 강조하셨습니다. 이어지는 인터뷰를 통해 고객인사이트 직무에 대해 자세히 알아볼까요? Q. 안녕하세요. 김정현 님, 간단한 자기소개 부탁 드립니다.A. 안녕하세요, LG유플러스 고객인사이트팀 김정현 입니다. 팀에서 자사 서비스와 관련된 고객 니즈를 발굴하는 업무와 고객관점에서 융합 서비스 시나리오를 제안하는 업무를 맡고 있습니다. Q. 고객인사이트팀은 어떤 일을 하.. 더보기
[U+커리어탐구] 사용자의 대변인 : UX담당 미디어UI 이강민 님 오늘은 UX담당 미디어UI 직무의 이강민 님의 인터뷰를 준비했습니다. 이강민 님은 현재 미디어UI팀에서 IPTV와 모바일 디바이스에서 제공하는 미디어 서비스의 UI와 사용성 평가를 설계하는 일을 담당하십니다. UI/UX는 사용자와 밀접한 관계를 맺는 만큼 디자인에서 상당히 중요한 분야로 인정받고 있는데요. 이어지는 인터뷰를 통해 이강민 님의 자세한 이야기를 들어보겠습니다. Q. 안녕하세요. 이강민 님, 간단한 자기소개 부탁드려요.A. 안녕하세요! LG유플러스 미디어UI팀 이강민입니다. 작년 3월 경력 채용으로 입사하여 IPTV 및 모바일 미디어 서비스의 UI업무를 담당하고 있습니다. 이전 회사에서 IPTV UX 업무를 진행했던 부분을 인정받아 LG유플러스 UX담당원으로 합류할 수 있었습니다. Q. 미디어.. 더보기