고객만족 썸네일형 리스트형 [WHY NOT 기자단] 선을 넘다 못해 선이 없다? U+우리가게무선인터넷! 안녕하세요, WHY NOT 기자단 김종원입니다. 늘 선 넘는 즐거움을 주는 유플러스가 드디어 선을 넘다 못해 ‘선을 없애’버렸습니다. 5월 2일에 출시된 소상공인을 위한 ‘U+우리가게무선인터넷’이 바로 그 주인공입니다. U+우리가게무선인터넷은 유플러스에서 국내 최초로 출시한 매장용 무선인터넷 상품입니다. 저는 집이나 가게, 매장 같이 고정되어 있는 장소들은 당연히 유선 인터넷을 사용해야한다는 고정관념이 있었는데요. 이렇게 저의 고정관념을 깨버리는 상품이 나올 때마다, 어떤 과정과 생각을 통해 이런 상품이 만들어지는지가 항상 궁금했었습니다. 그래서 이번 기회에 사심도 채울 겸 ‘U+우리가게무선인터넷’ 상품 담당자를 만나 인터뷰하고 왔습니다. 4월 중순부터 사회적 거리두기가 해제되면서, 창업비용이 낮고 인건.. 더보기 [WHY NOT 기자단] 고객 경험의 선을 넘는 디즈니+ 체험존 안녕하세요😊 Why Not 기자단 충청홈소매영업팀 진홍준입니다. 고객님이 유플러스 상품과 서비스를 잘 이해하고, 유플러스가 제공하는 가치를 100% 활용하실 수 있도록 고객을 관찰하여 차별화된 고객 경험을 제공하는 업무를 담당하고 있습니다. 앞으로 기자단 활동을 통해 늘 고객을 생각하는 다양한 현장 직원들의 생생한 이야기를 소개할 예정입니다. 디즈니+ 로 보는 U+의 고객 경험 중심 상품&서비스 개발 최근 몇 년간 동영상 콘텐츠를 서비스하는 OTT 시장의 규모가 급속도로 성장하고 있는데요. 미국 통계조사 전문기관 스타티스티아(Statistia)의 2021년 조사에 따르면 특히 액션, 어드벤처, 로맨스, 가족, 애니메이션물의 시청 시간이 전반적으로 증가했다고 합니다. 무엇보다도 지난해 OTT 시장에서 가장.. 더보기 이전 1 다음
