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LG U+ 익시오(ixi-O), 청각장애인의 생애 첫 통화 도우며 기적 같은 순간을 만들다 지난 7일 LG유플러스가 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 출시하며, AX 컴퍼니로의 본격적인 전환을 알림과 동시에 서비스와 관련하여 따뜻한 고객 감동 사례도 전해져 화제이다. 평생 청각장애인으로 살아온 이종운 씨가 어머니와 생애 첫 전화 통화를 한 것인데, 당시 어머니는 아들과 통화가 믿기지 않는다는 듯 재차 아들이냐고 물었다. 사실 이 씨는 LG유플러스 CTO(연구개발) 조직에 몸담고 있으며, 익시오 개발에 직접 참여한 인물이기도 하다. 그는 청각장애를 딛고 대학에서 컴퓨터공학을 전공하고 졸업작품으로 익시오와 비슷한 AI 서비스를 개발해 교육과학기술부 장관상을 받았었다. 이 씨는 졸업 후 LG유플러스에 입사해 사람들의 소통을 돕는 AI 기술을 개발해왔다. 이 씨는 "전화를 받은 어머니가 깜.. 더보기
LG U+, 전력 사용 줄이는 6G 네트워크 기술 실증 █ 6G ‘지속가능성’ 위해 글로벌 업체와 ‘전광형(All-Photonic) 네트워크’ 기술 개발 실증 █ 전기-광 신호 변환 최소화해 전력 사용량↓…”차세대 NW로 고객 가치 혁신”   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 6G 시대를 열기 위한 핵심 네트워크 기술 중 하나인 ‘전광형(All-Photonic) 트랜스포트 네트워크’를 실증했다. 이번 기술 실증을 통해 LG유플러스는 ‘지속가능한 네트워크’ 기술 확보에 한 걸음 다가가게 됐다.  LG유플러스와 글로벌 통신장비 업체인 인피네라, 주니퍼네트웍스가 함께 실증한 ‘전광형 트랜스포트 네트워크’는 전기신호와 광신호 간 변환을 최소화해 전력 소비를 줄이는 기술이다. 이 기술을 활용하면 데이터 전송에 소요되는 전력을 저감해 에너지를 .. 더보기
11월 유플투쁠, 많아도 너~무 많은 수능 수험생 취향 저격 유플러스 멤버십 혜택 모음 주변에 수험생이 있다면 공유 필수! 같이 유플투쁠 할래? 하자!매달 새로운 혜택을 제공하는 유플러스 멤버십, 이번 11월에는 어떤 혜택과 함께 찾아왔는지 너무 궁금하시지 않나요? 긴장과 설렘, 그리고 걱정으로 가득한 하루하루를 보내고 있을 우리 수험생분들을 위해 재밌고 유익한 ‘유플러스 11월 멤버십 혜택’들로 챙겨 왔는데요. 자세한 혜택과 일정을 미리 챙기셔서, 11월을 더 알차고 즐겁게 보내 보세요!  외식부터 쇼핑까지 가득! 유플투쁠 혜택 공개  11월은 가을의 아쉬움을 뒤로하고, 이제 겨울을 맞이할 준비를 하는 시기이죠. 유플투쁠엔 추워지는 날씨에 든든하게 속을 채울 수 있는 다양한 외식 브랜드, 그리고 쇼핑몰까지 정말 많은 혜택들이 기다리고 있답니다. 알찬 혜택들이 가득한 유플투쁠은 매일 오전 .. 더보기
익시오(ixi-O) 출시 알린 LG유플러스“고객에게 꼭 필요한 AX 서비스 선보일 것” █ 7일 황현식 CEO 기자 간담회 열어 익시오(ixi-O) 출시 알리고 AX 추진 전략 공유█ 핵심은 고객을 위한 ‘내재화된 AI 역량과 빅테크와의 AX 생태계 구축’█ 세계 최초 온디바이스 AI로 보이스피싱 탐지… 고객이 체감하는 실질적 경험 제공█ B2B의 ‘All in AI’ 전략에 이어 B2C서 ‘나에게 딱 맞는 연결 경험 제공’ 전략 제시   LG유플러스가 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 출시하며, 본격적인 AX 컴퍼니로의 전환에 속도를 낸다.  7일 LG유플러스는 서울 용산사옥에서 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 전략을 공개했다. 이날 발표자로 나선 황현식 대표는 ‘AI 기술이 아닌 고객가치를 제공하는 회사’를 ‘AX 컴퍼니’로 정의하고, 내재화된 AI 역량과 빅테크와의 협력을 바탕.. 더보기
[U+Tech Story] 주파수란 무엇일까? 무선통신에서의 그 역할과 중요성 주파수는 우리가 매일 사용하는 모든 무선통신 기기에서 중요한 역할을 해요. 우리가 듣는 음악, 라디오 방송, 스마트폰 통화, 인터넷 사용 등 다양한 곳에서 주파수가 사용되고 있다는 사실! 우리가 매일 사용하는 휴대전화, Wi-Fi, 블루투스 등은 모두 주파수를 이용해 데이터를 주고받고 있어요. 주파수가 없다면 무선으로 데이터를 전송하는 것은 불가능하답니다. 주파수는 무선통신 분야에서 없어서는 안 될 핵심 요소인 셈이죠. 하지만 그 원리에 대해 자세히 알고 계신 분들은 많지 않을 거예요. 이전에 무선통신 서비스를 자동차 운전에 빗대어 설명하면서 주파수가 도로의 역할을 한다고 말씀드렸었는데요. 데이터의 통로 역할을 하는 주파수! 이번 테크스토리에서는 주파수의 기본 개념부터 무선통신에서의 역할까지 쉽게 이해할.. 더보기
"섬까지 초속 5m로 배송"...LG U+, 드론이 스마트폰 배송하는 시대 열렸다 최근 제주 금능포구에서 색다른 장면이 연출됐다. LG유플러스가 새로운 스마트폰을 고객에게 전달하기 위해 드론을 띄운 것. 스마트폰 상자가 담긴 적재함을 실은 드론이 윙윙 소리를 내며 하늘로 솟구쳐 올랐다. 목적지는 바로 1.5km 떨어진 작은 섬 '비양도'다. 초속 5m의 속도로 하늘을 가르는 드론은 금세 목적지에 도착했고, 적재함을 내려놓고는 다시 복귀를 시작했다. 이렇게 왕복 8분 만에 스마트폰이 고객의 손에 전달됐다. LG유플러스는 국내 이동통신사 최초로 드론을 활용한 스마트폰 배송 서비스를 시작했다. 제주도와 같은 섬 지역은 한정된 교통편으로 인해 물건을 받기까지 시간이 오래 걸리는데. 드론 배송을 활용하면 섬 지역까지 스마트폰을 배송하는 데 걸리는 시간이 기존 7일에서 2~3일로 단축될 전망이다.. 더보기
[U+Tech Story] 개발자와 실무진의 만남! 2024 LG U+ DevDays 현장 안녕하세요, LG U+ CTO인사팀 김재광입니다. 오늘은 지난 9월 4일부터 9월 6일까지 LG U+ 마곡사옥에서 진행된 LG U+ DevDays의 현장을 여러분들에게 소개해 드리고자 합니다. 2022년 LG U+만의 해커톤인 Hackstival(Hackerthon+Festival의 약자)로 시작된 LG U+ DevDays는 LG U+ Developer’s Days의 약자로 개발자를 포함한 다양한 직무의 구성원들이 한자리에 모여 네트워킹하고, 해커톤을 통해 서로의 업무를 이해하고 협업하는 LG U+만의 개발 문화 행사인데요. 특별히 이번 행사에 비개발자로서 참여해 2024 LG U+ DevDays의 생생한 현장을 담아왔으니 끝까지 집중해 주세요.  개발자를 넘어서! 모든 구성원이 함께하는 LG U+ De.. 더보기
LG U+ 부스터스, 크리에이터들과 ‘함께 성장’의 가치를 전하고 고객 경험 확산한다 █ 총 3,200여 건 콘텐츠 제작, 누적 조회 수 6,184만 회 달성█ 잠재력 있는 인플루언서들과 ‘함께 성장’(Growth Leading)해 나가자는 콘셉트로 주목받아   LG유플러스는 지난해 5월부터 크리에이터 육성 캠페인 ‘부스터스’를 운영하고 있다. 최근 MZ 세대에서 인플루언서의 영향력이 커지며, 자사 서비스 홍보를 목적으로 다양한 브랜드에서 인플루언서와의 협업을 진행하고 있다. 무엇보다 LG유플러스의 부스터스는 열정을 가진 크리에이터들과 ‘함께 성장’(Growth Leading)해 나가자는 가치를 담아 많은 주목을 받고 있다. 유플러스는 부스터스의 인플루언서들과 진정성 있는 관계를 형성해 그들이 스스로 성장할 수 있도록 돕고, 브랜드의 ‘찐팬’이 되어 장기적으로 함께 성장하는 좋은 파트너십.. 더보기

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