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“빼어난 고객경험 혁신으로 U+3.0 변화 원년 이끈다” LG유플러스 황현식 사장, 임직원에 신년 메시지 전달 █ 디테일까지 신경 쓰는 ‘빼어난 고객경험’으로 미래 성장 위한 U+3.0 본격화 █ 고객경험 혁신 기반으로 전 사업의 플랫폼화 추진...라이프스타일·놀이·성장케어 플랫폼 구축 및 B2B 플랫폼 사업 확장 █ 플랫폼 전략 성공 위해 AI·데이터 기술 상용화…스타트업처럼 일하는 조직 전사 50%로 확대 █ 황현식 CEO, 시무식에서 ‘고객’ 34회 ‘빼어남’ 10회 언급하며 거듭 강조 LG유플러스 황현식 사장이 고객에게 확실히 차별화된 경험을 제공하는 ‘빼어난 고객경험’을 앞세워 미래 성장 전략인 U+3.0을 성공으로 이끌겠다고 선언했다. LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com) 황현식 사장은 2일 영상으로 임직원에게 전달한 2023년 신년 메시지를 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 .. 더보기
LG유플러스, AI 개발 경진대회 ‘AI Ground’ 성료 ■ 860팀 참가해 아이들나라 사용자 데이터 기반 콘텐츠 추천기능 개발실력 겨뤄 ■ 향후 대회 재참여 의사 97.3% …입상한 추천모델을 서비스 정확도 개선에 활용 검토 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 AI 전문기업 업스테이지(대표 김성훈)와 개최한 AI 경진대회 ‘LG유플러스 AI Ground’에 860팀이 참가하며 성료했다고 28일 밝혔다. 지난 11월 7일부터 이달 2일까지 4주간 진행된 이번 경진대회는 AI 엔진 개발을 위한 아이디어를 발굴하고, AI 분야 우수인재를 확보하기 위해 마련됐다. 대한민국 국적을 가진 대학(원)생 및 머신러닝(ML) 모델링과 개발에 관심이 있는 사람이라면 누구나 참여할 수 있었다. 참가한 860팀 중에는 대학(원)생 및 고등학생이 51.5%, .. 더보기
황현식 CEO, 연말 맞아 ‘U+희망산타’ 나눔활동 참여 █ 황현식 대표 비롯 주요 경영진 일일산타로 변신해 보육원 아동들에게 선물 증정 █ 임직원이 아동 사연 읽고 원하는 선물 직접 준비…”사회적 책임 다해 사랑받는 회사 될 것” LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 황현식 대표가 연말을 맞아 용산구 소재 아동복지시설을 방문, 아동들에게 선물을 증정하는 ‘U+희망산타’ 나눔 활동을 펼쳤다고 13일 밝혔다. U+희망산타는 2017년 시작한 LG유플러스의 대표적인 연말 사회공헌 활동으로, 경영진과 임직원이 소외 계층 아동을 만나 온정을 나누는 행사다. 황현식 대표와 경영진 10여명*은 지난 12일 오후 서울 용산구 소재 영락보린원을 방문했다. *컨슈머부문장, NW부문장, 기업부문장, 홍보/대외협력센터장, CFO/CRO, CTO, CCO, 아.. 더보기
12월엔 유플러스 매장 방문하고 크리스마스 선물 받아가세요! 매월 셋째 주! 유플WEEK 이벤트가 진행됩니다. 12월은 ‘크리스마스’ 편으로 준비했습니다! 간략하게 이벤트 참여 방법 먼저 알아볼까요? 이벤트 사이트에서 12월 16일(금)~12월 20일(화)까지 방문 예약 후, 12월 21일(수)~24일(토)까지 예약했던 매장을 방문하기만 하면 돼요. 아주 간단하죠? 매장만 가도 선착순 및 추첨을 통해 푸짐한 선물이 쏟아지는 유플WEEK! 자세한 내용 지금부터 함께 알아볼까요? 통신사 상관없이, ‘유플WEEK’ 이벤트 참여하면 다양한 선물이 쏟아집니다! 12월 유플WEEK는 크게 두가지 이벤트로 구성되어있는데요! 먼저 통신사 상관없이 이벤트 예약 후, 유플러스 매장 방문만 해도 선물을 드립니다! 두번째로, 친구들에게 유플WEEK이벤트를 추천해서 친구들이 참여하면 추.. 더보기
[WHY NOT] 이석구와 유독할래요? 통신사 상관없이! 선 넘는 구독관리 통신사 상관없이 누구나 이용 가능한! 또 한 번 구독의 선을 넘어버린 유독! LG유플러스가 또 한 번 구독의 선을 넘어버렸습니다! 왜냐고요? 이제 통신 3사 고객 모두 에서 더 많은 구독 서비스를 이용할 수 있기 때문이죠! 을 이용하고 싶어도 유플러스가 아니어서 이용할 수 없었던 분들도 이제는 에서 똑똑하게 구독 서비스를 할인받고 관리할 수 있습니다! 그리고 여기.. 유독 불편했던 구독 생활이 달라진 사람이 있습니다! 바로 본인이 손석구 씨를 닮았다고(?) 주장하는 이석구! 이상준 님입니다! 자칭 손석구! 이상준과 함께한 TVCF 패러디 & 유독 사용기 드디어! 이상준 님과 함께한 유독 디지털 광고가 신규 런칭했습니다! 이번 광고에서는 유독 런칭 광고를 이상준 씨가 패러디 했는데요. 으로 구독 생활을 자.. 더보기
LG유플러스, 개발자대회 ‘핵스티벌’ 열고 플랫폼 기술력 육성 ■ 8~9일 이틀간 마곡사옥에서 해커톤 진행…사내 개발자 9팀 참가해 프로토타입 제작 ■ 고객중심 플랫폼 아이디어 및 협업 강조하는 사내 개발자 문화 확산 기대 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 플랫폼 신사업 추진을 위한 기술력 확보를 위해 사내 개발자를 대상으로 개발실력을 겨루는 해커톤 ‘핵스티벌(Hackstival)’을 개최했다고 11일 밝혔다. 해커톤이란 소프트웨어 개발자, 기획자들이 팀을 이뤄 제한된 시간 안에 결과물(프로토타입)을 만들어내는 경진대회를 마라톤에 빗댄 말이다. LG유플러스는 사내 첫 해커톤을 개발자들의 ‘축제’라는 의미를 담아 핵스티벌(Hack+Festival)로 명명했다. 제1회 핵스티벌은 8일 오전 9시부터 다음날 정오까지 서울 강서구 LG유플러스 마곡사.. 더보기
마법사 홀맨이 AI로 보여줄 마술은? 추억의 캐릭터 홀맨이 AI로 마법을 부린다? LG유플러스는 지난 10월 새로운 AI서비스 브랜드 ‘익시(ixi)’를 선보였다. B2C/B2B 사업 전반에 AI를 접목시키는 사례를 늘려 나가고 있는데, 딱딱한 기술 관점에서 벗어나 고객에게 조금 더 친숙하게 다가가기 위해 새로운 이름이 필요하다고 판단했다. 익시는 ‘나의 삶에 AI의 가치를 더한다’는 속뜻을 가지고 있는데, LG유플러스는 이 브랜드를 만들며 알파벳 ‘i’를 사람에 비유해 AI를 통해 사람과 사람을 연결 (x)한다는 새로운 의미를 창조했다. 앞으로 LG유플러스의 다양한 B2C/B2B 서비스에 표기될 예정이다. LG유플러스는 익시를 알리기 위해 전국적인 인지도를 가진 캐릭터 ‘홀맨’을 내세웠다. 2G 시절 LG텔레콤을 대표하는 캐릭터였던 홀맨은.. 더보기
나의 센스력은 몇 점? 취향 상점 알바생이 된 여러분의 센스력을 지금 테스트해 보세요! “ 유독~ 센스가 넘치는 여러분을 위한 ! ‘취향상점’의 아르바이트생이 된 당신! 손님들의 취향을 파악해 취향저격 서비스를 추천하고 센스력 만점 알바생의 주인공이 되어 보세요! “ 나의 센스력은 몇 점일까? 평소 유독~ ‘눈치가 빠르다, 순발력이 좋다’는 말을 들어본 적 있다면 주목! 오늘은 아주 특별한 이색 테스트를 소개해 드리고자 합니다. 그 이름은 바로 ! 주어진 상황에 알맞은 선택지를 고르면, 여러분의 센스력을 알려드립니다. 이제 막 수능을 끝내고 인생 첫 알바를 알아보는 경우에도, 혹은 각종 아르바이트로 다져진 손님 응대 센스를 갖춘 경우에도 누구나 재미있게 즐길 수 있는 ! 결과를 인스타그램에 공유하면 추첨을 통해 센스만점 선물도 준다고 하니, 더욱 놓칠 수 없겠죠? 어떤 내용인지 지금부터 소.. 더보기

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