LG유플러스를 이용해주시는 고객 여러분께, 유료방송 가입정보의 문자 발송 실시를 안내드립니다.
방송통신위원회(이하 ‘방통위’)에서는 유료방송 사업자들에게 접수된 민원을 분석한 결과, 이용자들이 상품가입·변경·재약정 시 유료방송 사업자의 회사명과 가입일, 가입상품, 약정기간, 총 요금 등의 주요내용을 인지하지 못하거나 제대로 안내받지 못하고 있는 문제점을 파악하였습니다.
이에 방통위는 반복되는 이용자 민원을 예방하기 위해 상품가입·변경·재약정 시 주요내용을 문자로 고지할 것을 유료방송사업자에게 권고하였으며, 당사를 포함한 유료방송 사업자들은 이용자 편익 증진을 위해 올해부터 문자발송을 실시해 나갈 예정입니다.
LG유플러스는 앞으로도 고객 여러분의 편의를 도모하고, 찐팬 확보를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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