인터넷발급 민원서비스, 이제는 핸드폰으로 하세요

세상 참 편리해졌습니다. 인터넷이란 도구가 생기면서 우리 생활에 많은 변화를 주었고, 컴퓨터 앞에 앉아 많은 일을 할 수 있게 됐습니다. 집에서 쇼핑하고, 영화 보고 외국에 있는 친구와 얼굴을 보며 통화도 할 수 있습니다.

그리고 이런 환경에 또 하나의 변화가 일고 있는데요, 바로 모바일 혁명입니다. PC 앞에서만 해야 했던 일도 이제는 길에서, 차 안에서 할 수 있습니다. 한 가지 예를 들어 보겠습니다.

이사를 하면 전입 신고를 합니다. 예전에는 세대주가 직접 주민센터에 방문해야 했지만, 이제는 직접 가지 않고 PC로 전입 신고를 할 수 있습니다. 이것만 해도 많은 발전입니다. 바쁜 출근길에 주민센터에 들렀다 가면 회사에 눈치 보이기도 했으니까요. 그런데 이제는 스마트폰으로도 전입 신고를 할 수 있다는 것 알고 계셨나요?

비단, 전입신고뿐 아니라 많은 민원을 스마트폰으로 할 수 있습니다. 오늘의 주제는 '스마트폰으로 민원 신청하는 법'입니다.

1. 준비 사항

스마트폰으로 민원 신청하기 전, 필요한 것이 몇 가지 있습니다. 먼저 준비물로는 '공인인증서'가 필요합니다. 공인인증서 종류와 신청 방법은 다음 포스팅을 참고하시면 됩니다.

▶ 공인 인증서 종류와 용도는? ◀

공인인증서는 꼭 필요합니다. 스마트폰 민원 어플을 사용할 때 공인인증서 로그인을 해야 하기 때문입니다. 공인인증서를 준비했다면 이제 '민원24' 사이트에서 공인인증서 등록을 해야 합니다.

<민원24 로그인 페이지>

공인인증서로 로그인하려면 회원 가입을 먼저 하고 다시 '공인인증서 등록'을 해야 합니다. 회원 가입 후 로그인 하면 메인 페이지 왼쪽에 '공인인증서 등록'이라는 링크가 있습니다.

공인인증서를 선택하고 인증서 암호를 입력하면 인증서 등록은 끝납니다. 이 작업은 한 번만 해주면 됩니다.

이제 스마트폰으로 공인인증서를 보내는 작업을 해야 합니다. 만약 스마트폰 뱅킹을 하려고 공인인증서를 복사해 뒀다면, 이 과정은 생략해도 됩니다. 아직 스마트폰에 공인인증서가 설치되지 않았으면 '민원24' 어플 설치 후에 진행해야 하니 준비 과정은 여기까지입니다.

2. 스마트폰으로 민원 신청하기

스마트폰에서 민원 신청하려면 '민원24' 어플을 설치해야 합니다. 구글 'Play스토어'에서 '민원24'로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.

어플 설치 후 처음 실행하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다.

<민원24 어플 초기 화면>

하단 바를 보면 '공인인증' 메뉴가 있습니다. 여기에서 공인인증서를 등록해야 합니다.

<민원24 공인인증센터>

여기에서 '공인인증서 가져오기' 메뉴를 터치하면 나오는 안내 메시지에 따라 공인인증서를 등록해주면 완료됩니다.

다시 첫 화면으로 돌아가서 민원24 어플을 살펴보겠습니다.

메뉴는, 자주 찾는 민원과 테마별 민원으로 나뉘어 있습니다. 자주 찾는 민원에서 '전입신고'를 빼면 개인이 많이 사용하지 않는 메뉴죠.

테마별 민원을 보면 이 어플을 이용해 할 수 있는 민원이 나열돼 있습니다.

<주민등록 민원>

<부동산·자동차 민원>

<세금 민원>

<대학·취업 민원>

<여권·병역·장애 민원>

각 메뉴 항목을 보면 생활에 필요한 것들 위주로 구성되어 있습니다. 전입신고, 주민등록 등·초본 교부, 대학 졸업·성적 증명 등이 보입니다.

이제 원하는 민원 서비스를 신청하면 됩니다. 이런 민원 서비스는 크게 1) 열람, 2) 발급, 3) 신청으로 나뉩니다. '열람'은 말 그대로 스마트폰으로만 볼 수 있습니다. 이 열람 자료는 법적 효력이 없어서 개인 확인용으로밖에 사용할 수 없으니 미리 알아두세요.

<팩스로 민원 서류를 받아볼 수 있습니다>

'발급'은 종이로 관련 내용을 받아보는 서비스입니다. 이 발급 형태도 스마트폰에서 직접 인쇄는 안 되고 PC에서 인쇄, 팩스나 직접 주민 센터에서 찾아가는 방법이 있습니다. 주민 센터에서 찾아가는 것은 대학 성적증명서가 대표적입니다.

마지막으로 '신청'은 결과물을 받아 볼 필요 없이 신청하는 것이 목적인 서비스입니다. 대표적인 것으로 '전입 신고'가 있습니다.

이렇게 민원 서비스를 이용하고 맨 위에 있는 '나의 민원'에서 확인할 수 있습니다.

<나의 민원 메뉴>

마지막으로 민원 서비스 이용시 수수료가 궁금하실겁니다. 스마트폰 민원24로 민원 서비스를 받으면 수수료 감면 혜택이 있는 것도 있습니다.

주민등록	전입신고 주민등록표 등본교부(발급) 주민등록표 초본교부(발급) 주민등록증분실신고(철회) 주민등록정정(말소)신고 국내거소신고 사실증명 주민등록증진위확인 주민등록등·초본 발급내역확인 인감증명발급 사실확인
부동산·자동차	건축물대장 등·초본 토지(임야)대장(본인만) 지적도 등본발급 임야도 등본발급 공동주택 가격확인 개별주택 가격확인 자동차 등록원부등본(초본) 갑부 자동차 등록원부등본(초본) 을부
세금	사업자등록 증명 소득금액 증명
대학·취업	대학(교) 교육비 납입증명 대학(교) 수료증명 대학(교) 제적증명 대학(교) 휴학증명 대학(교) 성적증명 대학(교) 강사 경력증명 대학(교) 재학증명 대학(교) 졸업(예정)증명 취업지원 대상자증명(국가유공자등) 취업지원 대상자증명(5·18, 특수임무)
여권·병역·장애	출입국 사실증명 외국인등록 사실증명 병적증명서 발급 장애인증명서(발급)

<무료민원 안내>

주민등록	주민등록표 등본교부(등기우편인 경우) 주민등록표 초본교부(등기우편인 경우)
부동산·자동차	토지(임야)대장(본인이 아닌 경우)
세금	지방세 세목별 과세(납세)증명 지방세 세목별 미과세(납세)증명
여권·병역·장애	장애인증명서(등기우편일 경우)

<유료민원 안내(모바일 결제 가능)>

유료민원은 주로 등기우편으로 발급받을 때뿐이므로 사실상 거의 무료에 가깝다고 보면 됩니다.

지금까지 스마트폰으로 민원24에서 각종 민원 서비스 이용 방법에 대해 알아봤는데요, 의외로 이 서비스를 모르는 사람이 많은 것 같아 LG유플러스 공식 블로그에서 소개해드렸습니다. '발급' 서비스는 스마트폰으로 직접 인쇄할 수 없어 약간의 제약이 있지만, '열람'과 '신청'은 바로 가능하므로 외부에서 급하게 이용할 때 큰 도움이 됩니다.

특히 산간지역에서 PC도 이용하지 못하고, 주민 센터까지 가기 어려울 때 스마트폰으로 이용해 보세요. LG U+를 이용하고 있다면, LTE 전국망으로 어디에서나 편리하게 서비스받을 수 있답니다.