문의상담전화 썸네일형 리스트형 “합리적인 가격으로 누구나 나만의 고객센터 운영하세요” LG유플러스, 중소사업자 위한 ‘U+통화매니저’ 출시 ■ 월 3,300원에 ‘나만의 고객센터’ 운영 가능…통화 모니터링·통계 기능 탑재 ■ 향후 업종별 서비스 확대 계획…”지속적인 고도화로 경쟁력 강화” LG유플러스(대표 황현식, www.uplus.co.kr)가 코로나19 장기화로 어려움이 커지고 있는 중소사업자를 위해 ‘U+통화매니저’를 출시했다고 7일 밝혔다. 합리적인 가격으로 고객상담 관리 서비스를 제공해 업무 편의 향상을 지원한다는 계획이다. U+통화매니저는 매장에 걸려온 문의·상담 전화에 대한 정보를 연동된 PC로 확인시켜주는 서비스로, 과거 통화 이력 및 문의·상담 내용 등을 한 눈에 보여준다. 고객의 상담·문의가 빈번한 병원이나 학원, 회계·세무·변호사 사무실 등은 이 서비스를 활용해 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다. LG유플러스는.. 더보기 이전 1 다음
