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디지털

LG유플러스-토스, ‘익시(ixi)’ 기술 활용해 제휴 마케팅 진행 █ 토스 2800만 고객에 익시 활용한 콘텐츠 제공… 토스 IP 접목 방안도 논의█ “차별적인 AI 경험 제공하며 AI 마케팅 선도하는 디지털 혁신기업으로 포지셔닝할 것”   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 모바일 금융 서비스 ‘토스(Toss)’를 운영하는 비바리퍼블리카(대표 이승건, 이하 토스)와 자체 개발 AI ‘익시(ixi)’ 기술 제휴를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 양사는 AI 기술 기반의 전략적 제휴 마케팅 협력에 나선다. 익시를 활용해 제작한 콘텐츠를 토스 앱에서 제공하는 것이 골자다.  앞서 양사는 지난 9월부터 토스 앱을 통해 AI 기반 콘텐츠의 선호도와 효과를 파악하기 위한 A/B 테스트를 진행한 바 있다. A/B 테스트는 다.. 더보기
LG U+, 요금제·혜택 관리하는 ‘익시(ixi) 통신 플래너’ 선보여 “고객의 통신 경험 전 여정을 AI가 관리해 줍니다”  █ 고객의 사용 패턴 분석해 AI ‘익시’가 개인에게 꼭 맞는 요금제, 혜택 등 관리█ 고객이 LG U+에서 누적해 받은 혜택을 한눈에 확인하는 서비스 캠페인도 진행   LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 관리할 수 있는 ‘익시 통신 플래너’를 LG유플러스의 디지털 채널 ‘유플러스닷컴’과 고객센터 앱 ‘당신의U+’에 도입한다.    LG유플러스가 자체 개발한 AI기술 ‘익시(ixi)’가 활용된 ‘익시 통신 플래너’는 ▲ 고객이 사용 중인 요금제 진단 ▲ 고객 맞춤형 요금제 추천 ▲ 혜택 추천 및 관리 등을 제공한다.  먼저 데이터, 맴버십, 관심사, 할인, 사용기간 등 5가지.. 더보기