고객가치 썸네일형 리스트형 LG U+ 임직원에게 진정한 위로받아.. 유플러스 고객에서 찐팬이 된 감동 사연 "개인적인 일을 도와주며함께 눈물 흘려주는 그 마음에 감사드립니다." 지난해 10월 어두운 표정을 한 40대 후반 여성 고객 한 분이 LG유플러스 김혜원 책임이 일하는 직영 매장으로 찾아왔습니다. 그 고객은 금방이라도 눈물이 쏟아질 것 같은 얼굴로 어렵게 말을 꺼냈는데요. 김 책임은 “중학교 3학년생인 우리 아이 휴대폰을 해지하러 왔다”라는 고객의 말을 듣자마자 혹시나 자녀에게 안 좋은 일이 생긴 것인지 싶어 불안함을 느꼈습니다.부모가 신분증으로 법정대리인임을 확인하면 자녀 휴대폰 해지 신청이 가능하기에, 김 책임은 휴대폰 해지를 도왔습니다. 김 책임은 절차에 따라 조심스럽게 해지 사유를 물었지만, 고객으로부터 필요 없어졌다는 단답만 돌아와 더 이상 묻지 않았습니다. 김 책임은 본인도 아이를 키우고 .. 더보기 LG U+, 유튜버 '미미미누'와 함께 전국 MZ 고객 만난다 전국 데이터 품질 체험 콘텐츠 웹예능 ‘터트립’ 시즌2 공개 █ 6일 ‘터트립’ 시즌2 공개… 8월 초까지 격주 목요일 공식 유튜브 채널 통해 선봬█ 전국 관광 명소, 지역 및 대학 축제, 야구장 등 방문해 MZ세대 고객 직접 만나█ LG유플러스 네트워크 품질 인식 높일 수 있는 다양한 이벤트 마련 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 야외 활동이 증가하는 여름철을 앞두고 유명 유튜버 ‘미미미누’와 함께 전국 핫플레이스를 누비며 MZ세대 고객들의 목소리를 듣는다. LG유플러스는 전국의 핫플레이스를 돌아다니며 MZ세대 고객을 만나 LG유플러스의 데이터 품질을 체험할 수 있도록 하는 유튜브 콘텐츠 ‘터트립’ 시즌2 ‘터트립+(터트립플러스)’ 영상을 오는 6일부터 순차.. 더보기 이전 1 다음
