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LG유플러스

고객 언어 5천 개 바꾼 LG유플러스, '진심체'로 고객 만족 이어간다 ■ 고객 관점의 쉬운 우리말로 용어 재정립…5년간 5천여 용어 바꿔 고객 만족도 제고 ■ LG유플러스만의 '진심체' 정립하고 속성·원칙·가이드라인·바른 표기법 등 수록해 발간 LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 한글날에 맞춰 『고객 언어 가이드북 2.0』을 발간하고, LG유플러스만의 색을 입힌 '진심체(진심이 돋보이는 언어)'를 정립해 고객과 진정성 있는 소통을 이어간다고 7일 밝혔다. 『고객 언어 가이드북』은 고객 관점에서 어려운 통신 용어를 쉬운 우리말로 바꿔 고객과 소통 간극을 메우기 위해 발간한 지침서로, 통신사로는 LG유플러스가 2017년 처음 발간해 업계 전반으로 확산되었다. LG유플러스는 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투나 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 순화.. 더보기
아이가 좋아하고 부모가 안심하는 유기농 콘텐츠! <유삐와 친구들>을 그림동화로 만나요! 아이가 좋아하고, 엄마가 안심하고 보여줄 수 있는 유기농 콘텐츠! 귀엽고 사랑스러운 친구들이 함께 노래하고 춤추는 3D 애니메이션 이 그림동화로 탄생했어요! 동요와 이야기를 통해 아이들이 건강하고 바르게 자랄 수 있는 내용을 학습할 수 있도록 구성했는데요, 그림동화는 또 어떠한 재미와 즐거움을 줄 지, 우리 한 번 만나러 가볼까요? 잠깐, 유삐와 친구들 율동동요가 궁금하다면? [1권 수박을 맛있게 먹으려면] 유삐와 친구들! 수박을 키워볼까요? ‘유삐별’에는 유삐와 친구들이 살고 있어요. 장난꾸러기 곰 ‘유삐’, 세심한 코알라 ‘코니’, 똑똑한 다람쥐 ‘핑키’, 신비한 나뭇잎 ‘리리’는 언제나 함께하며 재미난 일을 벌여요. 유삐와 친구들은 맛있는 수박을 먹다가 수박 속에 수박씨가 콕콕 숨어있는 걸 발견했어.. 더보기
[WHY NOT 기자단] U+에는 고객들을 위해 만든 ‘○○ 콘텐츠’가 있다?! – 2탄 “ 유플러스에서 합니다, 방송 ” 안녕하세요! LG유플러스 22년도 Why Not 기자단으로 활동하고 있는 음악콘텐츠제작팀 강지희입니다. 지난 7월 원고에서 예고드린 바와 같이, 이번에는 또다른 유플러스만의 방송 콘텐츠인 와 , 등을 소개해드릴까 합니다. 자, 그럼 대한민국 최초 골프 오디션 을 연출한 황지훈 PD님의 인터뷰를 통해 시작해 볼까요! LG유플러스만의 TV콘텐츠 만들기, 왜 안돼? Why Not! Q1. 간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 유플러스에서 예능 프로그램 제작을 담당하고 있는 예능콘텐츠제작팀의 황지훈 PD입니다. 몇 년 전까지는 중국에서 예능 프로그램을 제작했었는데요. 중국 내 한한령 등의 이슈로 한국에 돌아오게 되어, 프리랜서로 이라는 유튜브 콘텐츠를 제작하던 중 유플러.. 더보기
[WHY NOT 기자단] 통신의 미래니까, 유플러스답게! 대전 U+언택트스토어 방문기 안녕하세요, Why Not 기자단 진홍준입니다. 새로 나온 스마트폰을 체험'만' 해보고 싶거나, 스마트폰 유심이 말썽을 부려 간단히 유심'만' 교체하고 싶은데 막상 통신매장에 방문하자니 망설여졌던 기억. 누구나 한 번쯤은 있으실 거라 생각합니다. 매장에 가면 불필요한 모바일 기기를 권할 것만 같아 걱정되고, 체험만 해보고 싶은데 도움이 필요한지 묻는 직원의 응대에 괜히 신경이 쓰이기도 하죠. 통신매장 방문이 필요하지만 왠지 사람을 상대하기 꺼려지는 날, 스타벅스 사이렌 오더처럼 필요한 유심만 구매해서 나올 수 있는 비대면 매장이 있다면 얼마나 좋을까요? 그래서 오늘 포스팅에서는 U+언택트스토어 대전점 방문 후기를 여러분께 소개해드리고자 합니다. 고객 경험 혁신을 위한 무인매장, U+언택트스토어 고객 경험.. 더보기
iPhone14 사전예약, 나를 돋보이게 할 선택! 손꼽아 기다려온 iPhone14, 드디어 사전예약이 시작되었습니다. 높은 화소, 액션모드, 다이나믹 아일랜드 등으로 사용자를 더욱 돋보이게 하는 iPhone14! LG유플러스 iPhone14 사전예약은 9/30(금)~10/6(목)오전 7시59분까지이며, 개통기간은 10/7(금)부터입니다. 이미 마음으로는 iPhone14를 꼭 짚어두었다면, 당신의 생활까지 더욱 돋보이게 할 유플피플팩 혜택도 놓치지 마세요! LG유플러스의 돋보이는 사전예약 혜택, 지금부터 알려드립니다! 사전예약 혜택 # LG유플러스x위글위글 한정판 굿즈 패키지로 돋보이다! LG유플러스에서 사전예약을 신청하신 분들을 위해, LG유플러스와 위글위글이 함께 만든 한정판 굿즈를 준비했어요. “보기만 해도 해피 무너 패키지”와 “언제 봐도 귀여운 .. 더보기
[Just with U/ 솔루션] 9월, 서혁노 재무전문가 “당신에게 재무설계가 필요한 순간” 안녕하세요, 9월 상담 솔루션으로 인사드립니다. 는 여러분의 ‘과감한 도전’을 응원하고자, LG유플러스와 전문가가 페이스메이커가 되어 도전을 함께하고 일상 속 도전력을 키우는 월간 정기 시리즈입니다. 2021년 시리즈가 도전하는 사람들의 이야기를 소개했다면, 2022년 에서는 도전의 주체가 '나'로 확장되어 여러분 모두의 도전하는 삶을 응원합니다. 9월의 는 ‘자산관리, 재무설계’를 주제로 서혁노 재무전문가님과 함께합니다. 서혁노 전문가님은 한국경제교육원㈜ 원장으로 재직 중이며 각종 관공서와 기업체 등에 활발히 강연 및 세미나를 진행하고 계십니다. 뿐만 아니라 네이버 연애 결혼 포스트, 더스쿠프 등을 통해 온라인 상에서도 돈에 대한 다양한 고민과 궁금증을 해결해주고 계시죠. 이번 에서는 여러분이 댓글로 .. 더보기
LG유플러스, iPhone 14 온라인 사전예약 시 AirPods, MacBook, Apple Watch 증정한다 █ 유플러스LIVE 방송에서 사전예약 인증한 고객 중 추첨을 통해 AirPods, MacBook, Apple Watch 등 증정 █ 사전예약 고객 중 추첨 통해 2,200명에게 애플 전용 악세서리 ‘위글위글 X LG U+ 사전예약 한정판 굿즈’ 제공 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 iPhone 14 온라인 사전예약 고객 혜택을 강화한다. 오는 10월 6일까지 총 6회에 걸쳐 진행되는 ‘유플러스LIVE’ 방송에서 iPhone 14 라인업 사전예약을 인증한 고객 중 회차별로 추첨을 통해 ▲AirPods Max + Apple Watch8 41mm GPS ▲MacBook Air M1칩 모델 + Incase 맥북 파우치 ▲Apple Watch Ultra + Apple Watch Ultra.. 더보기
LG유플러스, 9월 30일부터 iPhone 14 사전예약 시작 █ 9월 30일부터 사전예약 진행, 10월 7일부터 사전예약 고객 및 일반 고객 개통 시작 LG유플러스(대표 황현식/www.lguplus.com)는 새로운 iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, Apple Watch Series 8, Apple Watch SE, Apple Watch Ultra를 선보인다. iPhone 14 라인업과 Apple Watch Series 8 · 새로운 Apple Watch SE · Apple Watch Ultra는 9월 30일부터 사전예약 가능하며, 10월 7일 공식 출시된다. LG유플러스는 높은 내구성과 세련된 디자인, 초고속 5G 연결성, 인상적으로 향상된 카메라와 중요한 신규 안전 기능을 갖춘 역대 가.. 더보기

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